目錄
Part 1 日常生活篇
Chapter 1 祝賀……
01 繼續深造
02祝賀生日
03新婚誌慶
04祝福生產平安順利
05祈禱身體健康
Chapter 2 邀請……
01相聚
02結婚典禮
03生日派對
04演出話劇
05相約一起讀書
06反客為主的邀請
07結伴外出遊玩
Chapter 3 慰問……
01身體不舒服
02災禍
03痛失家人
Chapter 4 感謝……
01熱情招待
02援助
03照顧
Chapter 5 預定……
01飛機票
02飯店、旅館房間
03餐廳座位
Chapter 6 為……道歉
01無法履行約定
02無法出席
03造成虧損
04行為失禮
05說話不得體
06缺乏完善的招待
07未告知就離開
08意外弄丟物品
09無法立刻退款
10幫不上忙
Chapter 7 弔唁……
01友人的父（母）親
02友人的配偶
Chapter 8 祝福……
01長輩生日大壽
02友人新婚
03友人大病初癒
04友人的親人自生病中復原
05友人的結婚紀念日
06新作品發表
07搬新家
Chapter 9 表示（心情）……
01震驚不已
02表示好奇
03開心喜悅
04賞識
05信心十足
06支持鼓勵
07表達關心之意
08懊悔抱歉
09怒氣沖沖
10憂慮發愁
11恐懼害怕
Part 2 出國留學篇
Chapter 1 申請……
01國外留學
02休假
03款項匯寄
04借、貸款
05學生宿舍資格
06變更主修科系
Chapter 2 入學前的準備……
01自我推薦信
02他人推薦信函
03推薦人確認信
04通知入學書
05國外留學需準備事項
Chapter 3 投訴……
01航班誤點
02工作人員將行李丟失
03延遲匯撥帳款
04宿舍電路出問題
Chapter 4 祝福……
01論文獲得核可
02演講順利成功
03得到獎助學金
04自學校畢業
05得獎
06畢業學生（在校學生代表）
07被錄取
Chapter 5 慰問……
01同學家鄉遭遇天然災害
02遭逢意外
03考試失常
04與戀人分手
Part 3 職場溝通篇
Chapter 1 申請……
01面試資格請求
02休假
03信用權狀
04商標註冊
05營利許可證明
06出國繼續深造
07轉調職務
08員工宿舍資格
Chapter 2 求職……
01自我推薦信
02他人推薦信函
03 推薦人確認信
04行政助理人員
05約定面試時間
06詢問面試結果
07達謝公司錄取
08婉拒錄取
Chapter 3 感謝……
01受邀
02熱情召待
03參觀訪問
04提供意見
05關心與照顧
06協力合作
07資訊諮詢
08貨品訂購
09客戶介紹
10產品樣品提供
Chapter 4 職位變更……
01新上任總經理
02新進員工
03辭去職務
04轉調職務
05回復職務
Chapter 5 社交
01拜訪
02讚美同事
03節日佳節祝福
04邀請參與宴會
05邀請參與訪談
06邀請參與研討會
07邀請參加記者會
08邀請某人擔任發言人
09邀請出席紀念活動
10邀請共同合作
11 接受邀請
12 婉拒邀請
13 取消邀請
14 邀請參與週年慶
Chapter 6 通知……
01 盛大開幕
02 暫停營業
03 更改營業時間
04搬遷新家
05停業
06 繳交費用
07盤點貨物
08人員裁減
09 求職錄用
10 人事變動
11放假日公佈
12 商品出貨
13訂購商品
14訂購的商品缺貨
15確認已付款
16寄送樣品
17入帳金額錯誤、不足
Chapter 7 詢問……
01公司相關資訊
02銀行金融業務
03商品相關資訊
04交易所需條件
05庫存資料
06詳細交貨日期
07貨品價格與運費
08為何商品未到
09租賃倉庫
10商品實際價格
11產品將送達日期
12合約詳細內容
13商品退換貨時間
14 商品配送標準
15商品有的折扣
16 工作職責內容
Chapter 8 請求……
01詢問公司資料
02 送還資料
03 訂購辦公室用品
04繳付款項
05 購買回應
06 宅配
07 店家開立發票
08 更改日期
09 更換商品
10 退貨
11制定合約條款
12合約寄回
13約定見面
14幫忙協助
15釐清誤會
Chapter 9 投訴……
01產品瑕疵
02 訂單被取消（買方）
03 請款金額有誤
04 未開立發票
05 訂單被取消（賣方）
06 （買方、賣方）違反合約
07 商家交貨延期
08 配送地點錯誤
09 售後服務不佳
10 商品品質不良
Chapter 10 提醒……
01 按時參加會議
02 計畫有變動
03 即時回報貨品相關資訊
04 寄送產品目錄
05應開立發票與信用狀
06 擬定合約
07匯寄款項
Chapter 11 拒絕……
01 訂購
02 報價
03 減價
04變更交易條件與日期
05交貨延誤
06 提早交貨
07訂單取消
08 婉拒提議
09熱心提供協助
10 履行合約
11 介紹客戶
12 邀請
Chapter 12 道歉……
01產品瑕疵問題
02 訂貨失敗
03 交貨延誤
04 忘記開立發票證明
05發票誤開
06貸款遲繳
07 匯款延遲
08 商品目錄訂正
09 匯款金額錯誤不足
10意外違反合約
Chapter 13 祝賀……
01 公司喬遷
02 公司隆重開幕
03 升職
04 公司擴大營業
05榮退
06求職經錄取（工作）
07公司營收表現良好
08 工作表現出色
09 同事新婚
Chapter 14 弔唁……
01 天災災害
02 合作同仁 |
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