精準表達，智慧傾聽：PREP溝通法×取得認同價值×情緒控制能力×團隊交流模型，全方位提升團隊溝通效能！


	團隊效率太低？那是因為溝通出了問題！最「菁英」的有效溝通法，大幅提升職場競爭力！提升自我認知、訓練表達能力、掌握談話技巧…… 深度解析團隊溝通的法則，打造最高效的合作模式！　　▎團隊溝通的基礎知識　　本書從最基礎的團隊溝通知識開始，詳細探討了團隊溝通的基本概念、重要意義以及四大原則和基本準則，並且介紹了一些學習模型，為讀者打下堅實的理論基礎。這部分內容不僅適合新進職場的新人，也對已在職場中打拚多年的人士提供了有價值的參考和指引。透過深入淺出的講解，讀者能夠清晰地理解團隊溝通的重要性，從而更好地應用於實際工作中。　　▎團隊溝通的實用常識　　在新手篇中，本書深入介紹了團隊溝通的各種實用常識，涵蓋團隊環境觀察、團隊成員特徵分析、溝通場景中的各種規則與禮儀，以及多種溝通媒介的使用方法。這些內容幫助讀者了解如何在不同的溝通環境中靈活應對，從而提高溝通效率和效果。無論是參加會議、進行宴請，還是使用電子郵件和通訊軟體，本書都提供了詳細的指引，幫助讀者在各種場合中游刃有餘。　　▎基礎能力的培養　　在能手篇中，本書強調了提升自我認知能力、表達能力、控場能力和設計能力的重要性。透過具體的案例和實踐建議，讀者可以學習如何提升自己的口頭和書面表達能力，如何更好地傾聽和提問，以及如何控制情緒和設計溝通情境。這部分內容旨在幫助讀者建立堅實的溝通基礎，從而在團隊中發揮更大的作用，並提升自己的職業發展空間。　　▎成為溝通高手的祕訣　　高手篇則專注於高階溝通技巧的培養，介紹了如何掌控團隊層級溝通、特定訊息的溝通以及如何提升溝通對象的認同感。書中還提供了一系列標準化溝通方法和技巧，如非暴力溝通法、蘇格拉底式溝通法、共情式溝通法等，幫助讀者在實際工作中靈活運用。此外，書中還特別強調了八大溝通技巧，如幽默感的運用、視覺化溝通、故事講述等，這些技巧能夠讓讀者的溝通更加生動有效，從而成為真正的溝通高手。本書特色　　本書深入探討了職場上「團隊溝通」的基本概念、實用常識、基礎能力及高階技巧。從入門到高手，分階段介紹溝通知識和技能，便於讀者循序漸進地學習。書中提供了多種標準化溝通方法和實際技巧，適用於各種職場場景，極具實用性。作者結合多年企業管理經驗和廣泛研究成果，為職場人士提供了一本提升溝通能力的寶貴參考書。