經營者養成筆記

本書介紹了柳井正提出的工作必備的四種能力：變革的能力、賺錢的能力、建設團隊的能力、追求理想的能力。本書是柳井正個人的工作心得。“由自己完成的筆記本”，這是本書的編寫宗旨。這個筆記本記述了未來將要成為經營者的人必知的諸多事項。經營者之路沒有終點。因此，這個筆記本不會有真正意義上的完結。請讀者經過反復實踐，不斷積累經驗，完成屬於你自己的工作筆記。

本書的使用方法
序　章　經營者的含義
第一節　經營者的含義　10
第二節　經營者必須具備的四種能力　13
第三節　為什麼必須培養經營者　16
本篇　經營者必須具備的四種能力

第一章　變革的能力
經營者是創新者
第一節　抱持高遠的目標　22
第二節　質疑常識，不受常識束縛　27
第三節　樹立高標準，不放鬆，不放棄，堅持追求　30
第四節　不畏風險，勇於嘗試，敢於失敗　35
第五節　嚴格要求，詢問本質問題　40
第六節　自問自答　44
第七節　天外有天，不斷學習　47
第一章　自我訓練　52

第二章　賺錢的能力
經營者是生意人
第一節　從心底希望顧客高興　56
第二節　日復一日，完成好必做的工作　60
第三節　迅速實行　64
第四節　現場、現物、現實　68
第五節　集中解決問題　72
第六節　與矛盾做鬥爭　76
第七節　做好準備，執著于成果而非計畫　80
第二章　自我訓練　84

第三章　建設團隊的能力
經營者是貨真價實的領導者
第一節　建立信賴關係
既是萬行之始，亦是萬行之本　88
第二節　全心全意、全身心面對部下　93
第三節　共用目標，責任到人　98
第四節　交托工作並予以評價　102
第五節　提出期望，發揮部下長處　106
第六節　積極肯定多樣性　110
第七節　抱持最強烈的取勝欲望，堅持自我變革　114
第三章　自我訓練　118

第四章　追求理想的能力
經營者要為使命而生
第一節　身為經營者的使命感　122
第二節　不可或缺的使命感　124
第三節　迅銷集團的使命感與注意事項　126
第四節　使命感賦予我們的東西　129
第五節　與使命感的絆腳石做鬥爭　133
第六節　面對危機時經營者的必備行為　137
第七節　以創建理想的企業為目標，不斷挑戰人生　139

第五章　自我訓練　140
通過全書進行自我訓練　142
導讀　144
參考文獻　152


作者簡介

　154

柳井正

迅銷集團（FAST RETAILING）董事長、總裁兼CEO
一位原本普普通通的工薪族
一位善於活用經驗，高效率的工作達人
一位帶領數萬員工共同成長，實現全球近2000家分店的團隊魅力Leader
一位構建世界第三大零售服裝品牌的傳奇創業者