一勝九敗：優衣庫全球熱賣的秘密


	什麼是企業？在優衣庫創始人柳井正看來，企業是一個有生命期限的個體。如果沒有良好的效益，企業將隨時消亡。創業者、經營者不能只局限於「安定」「形式」，而要走一條與之相反的路。柳井正用37年的創業人生詮釋了這個理念。從24歲接管父親的西服店開始，他經歷過向銀行貸款的難堪，經歷過盲目擴張后的倒閉，經歷過老員工不屑一顧的離職，經歷過消費者的冷落。為了讓公司存續，他通過書本自學管理經營知識，到處拜訪專家和同行，並從採購、銷售、庫存、運營、店鋪、財務、人事、信息系統等各個角度不斷梳理和整頓，最終將優衣庫打造成一個年銷售額達數千億日元的全球化品牌。54歲時，柳井正終於寫下了這本創業回憶錄，並附贈給創業者、經營者「十誡」和「23條理念」。在他眼裡，創業本就是摸著石頭過河的事，「挑戰10次新事物，必定會有9次失敗」。經營者需要不斷革新，不斷追求發展。因為企業一旦停滯，便失去了存在的意義。



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	目錄前言V 第一章脫胎換骨001 企業的生命期限003 優衣庫為什麼能快速成長？006 父親的影響008 玩具商的夢想011 繼承家業014 男式西服向休閒服轉變的預兆017 海外商品專賣店018 優衣庫一號店019 …… 走向郊外025 自己開發商品028 招募加盟店031 尋求企業上市032 第二章挑戰與實踐039 從生意人到經營者041 制訂經營計畫044 清理關聯公司046 銀行交易和擔保047 穩定人才隊伍050 建立資訊系統051 商品規劃052 擔心的事054 好的地段在哪裡？055 外部力量的協助056 終於在廣島證券交易所上市058 到關東地區開店060 統一為“優衣庫”品牌061 紐約設計子公司的失敗065 收購VM 公司的教訓066 SPOQLO、FAMIQLO 的失敗067 從失敗中重新站起來069 人才力量的加強070 被宣傳074 搖粒絨的電視廣告077 “匠工程”081 讓“手腳”學會做“頭腦”084 跨越1 000 億日元的壁壘086 可以暢所欲言的氛圍091 第三章企業轉型095 在原宿開店097 搖粒絨面料100 “每件1 900 日元”102 有效利用廣告代理公司106 日美兩國創意者之間的差異108 大增產110 23 條經營理念113 快速發展的企業危險嗎？117 大企業中的種種不滿120 理論和實踐的平衡121 賣場和總部的關係123 速斷速決124 向互聯網組織架構轉型126 拆除部門之間的隔離牆128 第四章大家的優衣庫131 “手冊經營”的局限性133 店長是公司的主角138 成為店長141 總部是培養專家或經營者的地方142 不需要半吊子的企業管理人員和專家145 組建團隊的秘訣146 每天都想改變的組織架構148 季度考評151 人事評價與待遇154 股東資本主義155 因被肯定而工作157 一人說了算的經營會導致企業過早僵化159 真正的領導不用在賣場160 女性職工162 太太突然說想去做女演員，怎麼辦？164 股票交易的現實167 第五章希望之芽171 搖粒絨衫的網上銷售173 “從失敗中學到的教訓”176 成為下次實踐參考的經營178 成功中隱藏著失敗的胚芽180 交班給年輕社長182 從日本走向世界184 為何到倫敦開店185 敗因之一187 敗因之二189 到上海開店191 今後的海外拓展戰略193 FR FOOD’S 食品公司196 向其他事業進軍198 自我創新199 引退宣言201 與多田先生的緣分203 “速度”和“執行力”205 後記209 附錄213 附錄一創業者十誡213 附錄二經營者十誡215 附錄三經營理念216 附錄四 Fast Retailing（迅銷）株式會社的發展軌跡239