你玩遊戲，還是遊戲玩你？：一場無法登出的遊戲，公司、政府和學校如何利用遊戲來控制我們所有人


	在當今的遊戲化時代，你不再是玩家，而是被玩弄。這個由科技主導的世界試圖讓我們相信，痛苦就是樂趣。遊戲如何變成了操控的工具，我們又該如何面對？ ※《紐約時報》、《經濟學人》、《出版人週刊》、《愛爾蘭獨立報》、《圖書館雜誌》、Gizmodo等各大媒體一致好評！！ ※蔡依橙【陪你看國際新聞】創辦人│Lucien Chen 微軟動視暴雪King－資深遊戲設計師／前PlayStation、Electronic Arts遊戲設計師／遊戲設計中藥舖專欄作家│李志德資深新聞工作者│朱宥勳作家│朱家安作家／魂系玩家…………………讚譽推薦！　隨著遊戲化滲透各個角落，我們的世界愈來愈像一場無法登出的遊戲，　不論是社群網路、交易軟體、金融信用分數、陰謀論、社會信用制度，　失敗的後果不再只是「再試一下」的友善鼓勵，　我們賭上的是生計，而且更糟的還在後頭。 ➔➔➔「遊戲化」通常被認為是一件好事。將遊戲融入到生活的其他部分，像是定期鍛鍊，使其變得更有趣、更有挑戰性，讓我們在做平凡的事情時感覺更好。這不是很棒嗎？優秀的遊戲有一個驚人的學習曲線，可以讓你從笨手笨腳的菜鳥變成大師（甚至在你意識到自己這麼快就學會了之前）。　　然而，當遊戲化以強制性和操縱性的方式應用時，當遊戲技術被用來推動不斷增長的工作配額或做為社會監視機制時，或者，當它們被用來引發陰謀論或誘發成癮行為時，就會出現更大的問題。不幸的是，遊戲化被用來物化人、否認人性的例子太多了。　　●一名電話客服人員耐心地為一位客戶進行列表機的故障排除，與此同時，他的螢幕角落有一個卡通人物會在他聽起來不夠投入的時候責備他。●倉儲工人忙碌地打包包裹，以勞力催促著螢幕上虛擬的飛龍賽跑；如果他們打敗別的同事，就能獲得獎賞，如果輸了，可能會受到懲罰。●一名精疲力盡的Uber司機需要額外的現金，所以他接受了App彈跳出來的訊息要求：多載運三趟以獲得六塊美金的獎勵。●政府試圖記錄公民所做的一切行為，使用積分來分發（或剝奪）特權。●而你的手機上，各式各樣的App利用遊戲機制在掏空你的錢包。　　這並不是一個反烏托邦的幻想：積分、徽章、成就、排行榜正慢慢地潛入現代生活中的每一個面向。《你玩遊戲，還是遊戲玩你？》作者安瑞恩在牛津大學攻讀神經科學博士學位，從事遊戲開發十多年，他深諳工作場所如何利用遊戲化來讓員工發揮更多作用（同時不給他們任何回報），並對企業、學校以及政府使用遊戲來操控員工、學生和所有人的行為做出抨擊。　　雖然這個被稱為「遊戲化」（gamification）的趨勢有時對我們有益，安瑞恩則讓我們看見，事實上它更常是對行為、生理與情緒的高科技剝削。這些遊戲常常讓我們沒有選擇餘地玩下去，失敗以後不會有一個令人開心的「再試一次」的結果，而是真實的財務或社會性的處罰。　　本書揭示了遊戲化如何剝奪了我們的覺知意識，為什麼大公司如亞馬遜及Uber如此熱中於運用遊戲化來管理員工，以及何以將我們的整個生活轉變為地獄般的遊戲，永遠也掙脫不出。因此，我們需要直面遊戲化的挑戰和濫用，並確保它可以用來改善我們的生活，而不是讓情況變得更糟。【各界讚譽】 ★富啟發性且具有說服力。──《紐約時報》書評 ★這份充滿激情的調查是對工作者和政治領導人的警鐘。──《出版人週刊》 ★本書審視了遊戲化的興起，以及人們如何利用科技以微妙的方式直接觸及我們的心智，用來剝削我們並且剝奪我們的人性，堪稱必讀之作。 ──馬丁．福特（Martin Ford），矽谷軟體開發公司創辦人、趨勢先驅 ★安瑞恩寫出了一部精彩的作品，本書談論了我們如何漸漸走向卡關的反烏托邦社會，因為本應做為啦啦隊和教練引導我們向上的技術，卻被人拿來當成賺錢的工具，扮演著工頭和騙子的角色。 ──布拉德福德．德隆（J. Bradford DeLong），加州大學柏克萊分校經濟學教授 ★此書就像是安瑞恩筆下的那些遊戲（和遊戲化）一樣令人上癮、惱怒、卻又同時感到心滿意足。說實話，讀這本書猶如開了盞燈：我再也無法以相同的方式看待我的智慧型手機了。 ──安妮．海倫．彼得森（Anne Helen Petersen），BuzzFeed資深文化撰稿人、《集體倦怠》（Can’t Even: How Millennials Became the Burnout Generation）作者 ★這是對於遊戲化失控危險亟需的警鐘，遊戲化將操縱粉飾為樂趣，政治與利益則成了唯一真正的贏家。對於熱愛遊戲、人類自由以及任何仍相信遊戲應該是有趣的人來說，這是必讀之作。 ──大衛．賽克斯（David Sax），《老派科技的逆襲》（The Revenge of Analog: Real Things and Why They Matter）作者