【电子书】速刷任務，把部屬的速度催出來


	◎我只是請他改表格裡一個數字，他竟回我：「現在沒空，有空再做。」 ◎「部屬的動作的確變快了，但錯誤率更高，光要求速度沒用呀！」 ◎還沒開始做就先找一堆藉口：「因為……所以不確定……。」 ◎我只是請他改表格裡一個數字，他竟回我：「現在沒空，有空再做。」 ◎「部屬的動作的確變快了，但錯誤率更高，光要求速度沒用呀！」 ◎還沒開始做就先找一堆藉口：「因為……所以不確定……。」作者橫山信弘是擁有16年資歷的知名企管顧問，為兩百多間企業，如NTT DOCOMO、軟銀、三得利等提供顧問服務，他自創的電子報「草創花傳」，發行量超過四萬，大多數讀者是經營者、管理者。很多主管以為自己最重要的任務就是「緊盯部屬」：盯上下班時間、盯品質、盯業績，有些主管連服裝儀容都緊盯，結果就是部屬充滿怨言，遇事被動處理，主管「盯」哪才做哪，能不做就先擺著。作者因此提出一個新的管理概念「速刷任務」：盯任務、不要盯部屬，就能輕鬆的把部屬的速度催出來。因為這套方法，他一年幫助超過2000位領導者、200間企業，打造高效團隊，工作絕對達成。 ◎速度要多快，才是「速刷」？一個小時內完成一個任務。遇上複雜或困難的工作，怎麼可能一小時完成？主管就得把大目標拆解成數個一小時內就能完成的任務。當部屬發現自己每個小時都能做完一件事，就會產生幹勁，甚至主動要求做更多。 ◎任務，不一定找「人」處理「我說過要依照銷售規模來做表格，為什麼你用地區來分類？」整理或歸納資料，靠人力一定容易錯，交給電腦或外包，更省力。 ◎速刷的關鍵：量化不要跟部屬說「今天要建立客戶名單」，而要說「現在開始花30分鐘建立好客戶名單」。隨時推估一項工作要花多少時間，部屬就知道在什麼時機，該處理什麼任務。 ◎任務要速刷，「理由」不能省略「明天早上再處理」「把行程表貼在企劃書最後一頁」「每個月至少拜訪50個客戶」這些指令看似簡潔，卻少了「為什麼要這樣做的理由」，下指令不說理由，部屬會認為主管在噹人而不想聽。主管要先把理由說清楚：「調查發現，現有客戶存在潛在需求……。」主管盯哪才做哪，能不做就先擺著，如此機靈的人才怎麼變身積極？盯任務，別盯他。【作者簡介】橫山信弘（Yokoyama Nobuhiro）現任日本知名企管顧問公司Attax Sales Associates董事長。工作以「親自深入企業現場，絕對達成目標」為原則。12年間舉辦上千場的講座與研討會，傳達邏輯技術與方法。為兩百多間企業，如NTT DOCOMO、軟銀、三得利等提供顧問服務，他自創的電子報「草創花傳」，在日本國內擁有超過四萬的讀者（以經營者、管理者居多）。著有《購物氛圍的心理學》（大是文化出版）等書。在本書披露的「速刷任務」，是作者在輔導眾多的企業中，用來有效提高產能的團隊管理方法。【譯者簡介】羅淑慧國立高雄第一科技大學日文系畢業，曾任出版社編輯，2008年起專職翻譯。譯有《購物氛圍的心理學》、《照護爸媽，我得離職嗎？》、《拆解你的每一天》、《時間醫學調理法》、《收入增長10倍的致富行為》、《翻翻就會的管理學》（以上皆為大是文化出版）等書。目錄列表: 目錄封面推薦序　主管必備的創建高效率團隊工具書／劉恭甫前　言　盯任務，別盯他第１章　速度要多快，才是「速刷」？第２章　把速度催出來的管理法第３章　速刷任務，由領導者開始做起第４章　說太多或太少，都不是好溝通第５章　創建高效率團隊的方法第６章　堅守規則，才能改變第７章　唯有速刷，才能生存結　語　我和我公司的代名詞：絕對達成版權頁



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