做一個更好的管理者(二版)：達成有效管理的56項基本技能與方法

如何使用本書
前言
01如何成為更好的管理者

PART1 管理員工
02 如何正確與人相處
03 如何激勵人心
04 如何成為更優秀的領導者
05 如何成為敬業的管理者
06 如何管理績效
07 如何應付與人相處的難題
08 如何提供回饋

PART2 栽培員工
09 如何栽培員工
10 如何輔導員工

PART3 管理技巧
11 如何控制
12 如何協調
13 如何委派
14 如何讓事情成真
15 如何管理你的上司
16 如何管理變化
17 如何管理衝突
18 如何管理危機
19 如何管理專案
20 如何管理風險
21 如何管理內部壓力
22 如何管理時間
23 如何說服他人
24 如何談判
25 如何開會
26 如何成為有效率的與會成員
27 如何組織
28 如何計劃並確定優先排序
29 如何處理辦公室政治

PART4 個人技巧
30 如何評估個人績效
31 如何取得進展
32 如何培養你的情緒智商
33 如何有自信
34 如何堅定自信
35 如何堅決果斷
36 如何解決問題
37 如何創新
38 如何進行甄選面試
39 如何應徵求職
40 如何傾聽
41 如何溝通
42 如何進行有效的演說
43 如何撰寫報告
44 如何建立人際網絡
45 如何有策略
46 如何清楚地思考
47 如何排解疑難雜症
48 如何走出挫敗
49 事情為何出錯、如何修正

PART5 企業與財務管理
50 如何講求效率
51 如何成立營運企畫案
52 如何準備營運企畫書
53 如何編列預算
54 如何削減成本
55 如何閱讀資產負債表
56 如何運用財務比率

作者簡介



邁可．阿姆斯壯　Michael Armstrong

　　市調公司e-rewards管理顧問，人力資源管理暢銷書作者，著作銷量超過百萬冊，已被翻譯成21國語言。



譯者簡介



侯嘉珏

　　英國新堡大學筆譯所畢。

　　任職於中央政府多年，專責中英迻譯，現為專職譯者，譯有《檔案：一部個人史》、《美好人生的風險智慧：九個聰明冒險家教你如何在不確定中變勇敢》、《把人生變動詞：用行為改寫你的生命故事》等書。