六頁備忘錄：亞馬遜的溝通創新


	“六頁備忘錄”是傑夫·貝佐斯自2004年開始在亞馬遜內部宣導的溝通方式，這種方式放棄了在溝通中使用PPT，而是使用簡潔、直接的六頁Word文檔。在近20年的業過程中取得了巨大的成功。貝佐斯作為我們這個時代最具創新性和遠見的企業家之一，在如何提升員工及領導者寫作、協作、溝通、推介、展示以及激勵團隊和客戶等方面，有著深入的思考和創新，也是亞馬遜成功基因中值得關注的元素。 “六頁備忘錄”是亞馬遜的溝通創新，它強調在溝通中，做到精准表達，簡化資訊，令人信服地將資訊傳達出來。通過應用這一套方法，你將學到如何說服投資人，如何激勵他人，如何成功銷售產品，進而使商業藍圖轉化為驚人的增長。



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	目錄前言永遠的第一天第一部分溝通的基本要素 1. 簡潔的語言是溝通的超能力用易懂的語言談論複雜的事情優秀的溝通力以瞭解受眾為起點選擇吸引人眼球的隱喻來強化關鍵概念簡潔不是壓縮內容，而是精減內容要聚焦要點，簡化內容 2. 用簡短詞彙解釋新穎想法簡短的詞語能傳達清晰明確的資訊用簡短的詞解釋複雜的事情將使命變成“口頭禪”，使團隊步調一致簡短的詞更容易被理解用詞簡短，但要具有啟迪性簡短的詞易於記憶 3. 寫作的7個技巧技巧1：用主語和動詞作開頭技巧2：有說服力的內容放在開頭，有趣的內容放在結尾技巧3：絕大多數時候都使用主動語態技巧4：使用強有力的動詞技巧5：避免使用動詞限定詞和模棱兩可的詞技巧6：句子長度要多樣化技巧7：使用平行結構 4. 概括故事的一句話：你有價值的思想一句優秀的開場白會賦予你“明顯優勢“ 概括故事的一句話 “指揮官意圖“——清晰、簡明、易於理解地傳達目標精准表達，讓你的觀點清晰、簡潔、具體逆向表達 5. 選擇隱喻來強化關鍵概念隱喻創造意義 “兩個比薩團隊”的隱喻在不同場景中反覆運算隱喻一打百吉餅規則飛輪效應如何使用“隱喻”實現高效溝通 6. 運用類比使抽象概念具體化運用類比幫助聽眾記住並理解你的想法用徒手倒立類比企業經營慎重地選擇類比，來積極地引導聽眾第二部分構建故事的結構 7. 三幕式故事結構三幕式結構從好故事到偉大的故事：三幕式結構應用每個人都在講故事 8. 創業者如何運用三幕式結構講故事網飛：弱小英雄戰勝巨人可畫公司：被拒絕100次後，打造了一個價值400億美元的品牌愛彼迎：每個偉大的創始人都能講一個偉大的故事偉大的創業故事=三幕式結構 100字 9. 從PPT到6頁備忘錄故事驅動創新 PPT並不是講故事的好工具每個創新背後都有一個敘事過程撰寫優秀文字備忘錄的5個策略將技術發現轉化為敘事的能力至關重要 10. 亞馬遜逆向敘事6要素逆向敘事6要素刪除一切不簡單明瞭、積極向上的資訊寫作能讓你的思考清晰、準確逆向敘事可以改變職業生涯通過逆向敘事讓所有人保持同步 11. 閱讀的力量多讀書的4個理由有目的閱讀的3種方式第三部分溝通的工具 12. AMP模型什麼是AMP模型貝佐斯的魔力演講約伯斯的魔力演講 13. 讓使命成為你的口頭禪重複的力量將使命轉化為口號約伯斯：永遠聚焦產品和溝通為什麼約伯斯使用190磅字體領導者必須清晰表達公司目標領導者必須清晰傳達公司使命你的使命將幫助你改變世界 14. 用“象徵”強化溝通象徵是一種強大的溝通策略 15. 讓資料人性化，以創造價值提煉受眾需要的關鍵資料通過比較，讓抽象資料更具體讓資料創造價值 16. 溝通中的“三”法則 “三”法則 “三”法則的具體方法結語創新與敘事