說話可以犀利，但要帶點「甜」！：23招教你，把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧！（熱銷再版）

推薦序  這麼說，話可以犀利「去冰」，又帶甜度／顏卉婕
前言 這年頭，口才能決定你的命運！

第一章 說話犀利的人，加點「糖」讓貴人運更強
1、你怎麼說話，會影響人生磁場的好壞
2、事出必有因，讓人內傷的不只是狠話
3、別咄咄逼人，強詞奪理與能言善辯不同
4、讚美別人時，天花亂墜反而惹人討厭
5、自誇自讚是一門藝術，吹牛皮會損壞印象

第二章 高情商的人，絕不會說出這些毒舌驚句
6、破壞關係的話：「你錯了」、「你什麼也做不好」
7、造成隔閡的話：「我不知道！」、「別來煩我」
8、刺傷自尊的話：「這件事很簡單啊」、「你真是笨」
9、瞧不起人的話：「呵呵！」、「一句話也不想和你說」
10、放馬後炮的話：「早跟你說會這樣」、「我比你強」

第三章 溫暖的人，最懂得說話圓融不樹敵
11、為何和你最親近的人，往往被你傷得最深？
12、好好收拾壞心情，你的話自然能讓人樂意聽
13、嘮叨是刀，即使好話說3遍也不甜了
14、如果你看對方有偏見，一出口就難以收拾
15、用6方法控制情緒、建立自信，你便能溫暖人心

第四章 如何把「我拒絕」說得像「我接受」的回話智慧
16、猶豫不決的敷衍，其實對彼此都是折磨
17、善用6句話回絕示愛，讓你顧及情面又講理
18、被求助時，與其勉強幫忙不如指點迷津
19、不想直接拒絕，你可以刻意托延、提出選擇……

第五章 如何把「罵人」說得像「稱讚」的教導技巧
20、切記！別逞口舌之快，弄清真相再評論
21、「三明治策略」：表揚、批評、再表揚  
22、指責要分清場合，不必每次都當正義魔人
23、批評得留餘地，重複轟炸會逼人走投無路

作者簡介



何亞歌

　　心理醫師、人脈關係高手、口才培訓專家、作家。熱愛文字創作，希望吃遍天下美食，看遍天下美景，寫盡天下奇聞怪事。

　　著作有《哈佛心理學大全》、《借力改變自己》、《平凡人靠努力，聰明人靠口才》、《超級溝通心理學》、《我比誰都相信，奮鬥才能改變自己》等。