打通--解放老闆的5步瓶頸管理法

本書“截至2018年底，中國中小企業的數量已經超過3000萬家，個體工商戶數量超過7000萬戶，貢獻了全國50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術創新成果和80%以上的勞動力就業。”（工信部資料）可以說，中小企業是民生的基石。中小企業的健康發展，也必然是關乎民生的大事。
 
本書而中國的中小企業平均壽命不到3年。為何如此短壽？就筆者的觀察，多數跟不擅管理有關。現在學院裡講的都是翻譯過來的“西方管理學“，社會上流行的都是華為、阿裡等明星企業的管理方法，這些都不是快速成長的中小企業能直接用的管理方法。若不能變通使用，必然導致管理的複雜化，讓企業陷入泥潭。本書中國五千年文明不滅，自身文化DNA中蘊含著企業長壽的秘密。
 
筆者在幫助中小企業過程中的管理創新，具是受了傳統文化的滋養與啟發，包括《易經》《道德經》《大學》《孫子兵法》等；所創新的理念與工具，在實踐中反復被結果驗證，再次體現了老祖宗的智慧，可以說，本書的理念是“中學為體，西學為用”。本書相信這源於實踐、中西結合的管理創新，能幫助更多的中小企業早日跳出管理泥潭，涅槃重生。

第一章
中小企業的組成——3個人
一、複雜的很好是簡單
1.飛行器設計
2.原子結構與天體運行
3.文化經典與電腦程式
4.對美的認知
5.棋牌遊戲
二、中小企業的三角原理——老闆、員工、客戶
1.企業與中小企業
2.如何理解企業本質
3.成功企業的特點：老闆主義、員工努力、客戶滿意
4.老闆、員工、客戶三位一體的趨勢
三、發展過程中的規律性問題022
1.老闆要完成從做生意到做公司的進化
2.從幾十萬到幾十億，不同規模關注點不同
3.從靠自己到靠大家，組織發展的不同階段主要矛盾不同
4.大部分要經歷規模擴大、效率降低的過程
5.性格決定命運——不同類型老闆管理下的企業成長軌跡
四、向死而生，及時進化
1.中國企業的平均壽命不到三年
2.中小企業經營管理中常見的12個問題
3.企業常見的12種死法
4.轉型升級，長存之道

第二章
業績增長要做——3件事
一、觀天時——5個相關週期
1.麥肯錫、羅蘭貝格的諮詢邏輯
2.本土戰略諮詢公司的分析邏輯
3.五個相關週期
二、識地利——4個創新方向
1.案例1：挖掘用戶需求——第×科技商業計畫書
2.案例2：調整相關利益者交易結構+革命性降低成本提高效率
3.案例3：品牌溢價——×××門窗品牌重塑之路
三、創人和——5步提升效率
四、三件事的關係：跑得夠快，你就可以超越週期

第三章
突破管理瓶頸——5步法（“S-APC鈴鐺”模型及案例應用詳解）
一、戰略願景系統
1.戰略願景在“S-APC鈴鐺”模型中的內涵是什麼？
2.在這個“S-APC鈴鐺”工具裡，戰略願景具體如何體現？為什麼？
3.企業戰略願景設計上的常見問題有哪些？
4.中小企業有必要設計戰略願景嗎？尤其是理想化的願景，價值何在？
5.具體的企業設計戰略願景時一般怎麼操作？
6.戰略願景與公司目標是什麼關係？願景目標落到具體的年度目標時怎樣操作？
7.除了前面介紹的幾個工具，在幫助具體企業設計戰略願景時，還會用到哪些常用工具？
8.關於中小企業的願景、規劃，我的建議是什麼？
二、目標管理系統
1.什麼叫目標管理？
2.目標管理的價值是什麼？對企業以及對員工分別能起到什麼作用？
3.設計目標的流程一般是怎樣的？
4.什麼樣的目標是好目標？
5.目標設計的依據是什麼？在目標實現過程中能否修改？
6.中小企業目標管理上常犯的錯誤有哪些？
7.為什麼模型上把目標分解單獨列出來？目標分解過程能發現什麼？
8.我的感悟：目標管理為什麼是“抓手”？
三、組織能力系統
1.什麼叫組織能力？組織能力由什麼組成？
2.個體能力如何提高？
3.為什麼說組織的本質是能力不是結構？
4.中小企業組織結構的設計原則有哪些？給出些具體建議。
5.組織結構設計的水準有沒有評價標準，怎樣的結構算是好結構？
6.組織結構的發展趨勢是怎樣的？
7.組織能力方面中小企業的常見問題有哪些？
四、員工動力系統
1.什麼是動力？
2.員工的動力提升有哪些辦法？
3.為什麼說員工動力系統是管理工作的核心？
4.有錢、有愛、有夢的順序為什麼不能錯？
5.怎麼發錢優選？
6.員工收入問題最需要注意的是哪幾點？
7.什麼叫明確的預期，為什麼要給員工明確的預期？
8.如何讓員工感受到愛？
9.夢想激勵具體怎麼操作？
10.現在很流行的股權激勵，是怎麼產生的？
11.股權激勵操作時要注意哪些問題？
12.薪酬激勵模式發展的趨勢？
13.中小企業在激勵方面最常出現的問題有哪些？
五、團隊合力系統
1.什麼是團隊合力？團隊合力的重要性體現在哪裡？
2.為何人與人的合作，必然會產生衝突？
3.為什麼說團隊人越多合力越不容易形成？
4.團隊合力不足主要由哪些原因導致？怎麼解決？
5.如何正確對待衝突？
6.有沒有哪種溝通方式可以優選限度地發揮每個團隊成員的聰明才智，同時又避免直接衝突、避免官僚主義的影響？
7.中小企業的團隊合力系統建設，一般要經歷哪幾個階段？
8.團隊合力的制度解決不太容易理解，能不能舉幾個實際的例子？
9.什麼是企業文化？
10.中小企業有必要打造企業文化嗎？
11.中小企業在合力上容易出現的問題有哪些？
六、案例詳解模型的應用
1.案例4：多系統瓶頸突破——知識服務業小微企業再造專案
2.案例5：能力系統瓶頸突破——健康產品製造企業戰略落地與組織結構調整專案
3.案例6：動力系統瓶頸突破——傳統家居用品製造企業股權激勵專案
4.案例7：合力系統瓶頸突破——汽車貿易集團管理梳理與業績提升專案
七、工具使用守則：放棄完美管理，瓶頸突破迴圈283
1.圍繞業務做管理
2.系統思考，一次只解決一兩個關鍵問題
3.制度設計儘量簡單
4.找長板比補短板重要
5.組織結構設計的“兩頭主義”
6.處理好三個主要矛盾

第四章
別讓企業家成為企業的瓶頸
一、思維模式突破
1.歸零——回到本質思考
2.無常——沒有保證真理
3.日新——堅持終身學習
二、影響力突破
1.《周易》——勞謙君子，萬民服也
2.《道德經》——善用人者為之下
3.《孫子兵法》——智、信、仁、勇、嚴
4.《論語》——成.人達己，內聖外王
5.法家——功雖疏必賞，過雖近必誅
6.凡有所學，皆成性格
三、財富觀突破
1.超越傳統商人——突破富不過三代的魔咒
2.長久之道——讓自己的成功成為他人的祝福
四、健康管理突破
1.企業家是健康弱勢群體
2.對健康的正確認識
3.身體健康大資料與應對
4.心理健康與身體健康
五、企業家的幸福是一種責任

第五章
常見問題答疑
一、理念與案例部分
二、管理綜合部分
三、老闆提升部分
後記

郝軍龍
中小企業管理升級專家
二十餘年企業管理實踐及諮詢培訓經驗 
曾任多家行業龍頭民企高管 
實戰型管理專家，諮詢式培訓實踐者 
中國中小企業“專精特新”產業聯盟常務委員 
清華大學、北京大學經濟學院、北大滙豐商學院、北清智庫商學院、西安交通大學等總裁班特聘講師 
多家企業管理顧問 
兩會青年說”中小企業行業專題特邀專家 
中國人民大學工商管理碩士"