反直覺：為什麼我們總是容易情緒化決策

做決策是人們日常生活與工作必不可少的一部分，而這些決定的數量會大到讓人不堪重負。有限的時間精力意味著，人們不可能對所要做的每個決定煞費苦心地加以合理權衡。所以，他們會靠「走捷徑」的方式來更快地做出決策。儘管這些「捷徑」的確可以加快決策進程，但它們卻容易受到形形色色的偏差的支配。這些偏差便是本書所要探究的主題。

本書著重列舉了被行為科學認證的25種經典行為偏差，通過學術試驗和現實的雙重認證，剖析其影響人們思考決策和購買行為等背後的深層次原因，可以為很多廣告、宣傳、營銷等商業活動和行為提供最新思路和建議。作者在每一章節列舉了大量與之相關的經典試驗與研究成果，並從心理學方面有理有據地進行了分析，使行為偏差能簡單清晰地被讀者所理解與接受，並隨之產生思考。本書能夠最終摘得大獎，確實實至名歸。

這25種行為偏差包括：基本歸因錯誤、社會認同、反面社會認同、區別、習慣、付款痛苦、數據的危險性、心境、價格相對性、首因效應、期望理論、確認偏差、過度自信、期望見到、媒介情境、知識之禍、古德哈特定律、仰八腳效應、贏者詛咒、群體力量、韋伯倫商品、可複製性危機、變異性、雞尾酒會效應、稀缺性。




作者理查德·肖頓，畢業於牛津大學，長期從事市場調研、消費者心理與行為分析、品牌管理、行為心理學等領域的研究。他所著的《反直覺》（The Choice Factory）贏得年度商業圖書獎市場銷售類大獎。

譯者谷小書，畢業於英國倫敦城市大學商學院，獲得市場營銷專業碩士學位。在市場調研、消費者心理與行為分析、品牌管理領域擁有十幾年的相關經驗。譯著有《證券技術分析：市場結構、價格行為和交易策略》。

理查·肖頓
畢業于牛津大學，長期從事市場調研、消費者心理與行為分析、品牌管理、行為心理學等領域的研究。他所著的《反直覺》（The Choice Factory）贏得年度商業圖書獎市場銷售類大獎。

谷小書
畢業于英國倫敦城市大學商學院，獲得市場行銷專業碩士學位。在市場調研、消費者心理與行為分析、品牌管理領域擁有十幾年的相關經驗。譯著有《證券技術分析：市場結構、價格行為和交易策略》。