逆境領導：哈佛商學院經典個案，克服管理失靈，重塑思維，一流主管帶出高韌性一流團隊


	全球局勢變化莫測，市場廝殺，企業生存更難。有危機，就有意想不到的輸贏；一流人才、一流團隊不會被動等待。頂尖商學院正夯的一門學問，為最壞的狀況做最好的準備，關鍵思維 × 管理工具 × 企業實例，開啟贏家的韌性修鍊！　　「差的公司被危機擊倒，好的公司度過危機，優秀的公司因為危機而脫胎換骨。」——安迪．葛洛夫（英特爾共同創辦人）　　COVID-19疫情、地緣經濟、俄烏戰爭、極端氣候⋯⋯，企業面臨的風險比以往任何時候更多。　　順境的時候，業績成長、領導團隊容易；危機時刻，團隊突圍、企業生存，就見真章。　　浪退了，才知道誰在裸泳。　　第一本逆境領導專書，借鏡哈佛經典個案，燃起登頂的動能！　　20世紀初歐洲各國流行極地探險，來自英國的薛克頓（Shackleton）帶著27人啟航第三次南極探險。但船隻抵達南極海域就被浮冰困住，受冰柱鑿穿，最後只得棄船。接著700多天，整個團隊只得在冰上困厄求生。縱使希望渺茫，團隊領導人薛克頓仍決心要帶大家跨越生死線，平安返家。　　這段逾百年的故事如今是哈佛商學院經典的逆境領導、危機領導課程，開課十多年，歷久彌新。COVID-19大疫期間，全球面臨空前危機，這門課更搶手，不僅美國，其他各國的政、商、學界等領域的專家，紛紛取經薛克頓的故事，挖掘危機領導的精髓。　　「CEO高階經理人御用顧問」張敏敏，十幾年前初次接觸薛克頓的故事，即大受震撼。多年來陸續輔導高階經理人，大量接觸他們分享的失敗管理經驗，深切感受到企業領導人、經理人遭遇逆境，尋常管理根本派不上用場時，亟需一套管理與決策的心法。　　成功跨越逆境的關鍵在於：領導者和他的團隊。這本書以薛克頓第三次南極探險為主軸，結合哈佛商學院與其他學者專家的研究，帶領讀者跟隨故事的起伏，以沉浸式學習的方式，開展逆境領導的「峰值鍛鍊」（P.E.A.K.）：　　・預備戰力（Prepare）：如何設定目標，有紀律地自我鍛鍊？如何快速辨識可與團隊協作、共度難關的人才？　　・逆境交鋒（Encounter）：如何有技巧地以內心對話，找到力量？如何強化團隊成員對領導力的信服？如何以穩定的管理，降低團隊的不安與焦慮，團結一致往目標前進？　　・處理對立（Antithesis）：如何做衝突管理？如何因應團隊中的質疑聲浪？如何以視覺化、訊息化的方式，讓你的領導具有感染力？　　・持續前行（Keep）：如何掌握有創意的直覺，突破重圍？如何在達標的狂熱前，兼顧團隊極限？如何在過關的最後一哩路，找到同行的夥伴？　　面對21世紀，沒有危機感就是最大的危機。　　成功沒有固定的方程式，面對逆境卻有方法可逆襲！名人推薦　　專業推薦郭瑞祥（臺大管理學院教授）／蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授）　　盛讚好評王永福（簡報與教學教練）／甘坤鑫（房仲店長）／行李箱達人阿貴師（聯瑩國際創辦人）／朱姵穎（友嘉集團執行董事）／林柏樺（義成工廠股份有限公司總經理）／馬克凡（《關鍵思維》作者、連續創業家）／陳冠杰（優克美科技股份有限公司執行長）／謝文憲（企業講師、作家、主持人）（以上依姓氏筆畫排序）　　「企業過往皆習慣於追求昇平時的成長，卻忽略其實逆境才是常態。疫情來襲造成百業蕭條，俄烏戰爭衝擊各國經濟，這類事件提醒我們，身處逆境，需要全新的領導思維。作者張敏敏融合學術理論以及實務經驗帶來《逆境領導》這本書，讓我們理解如何在逆境中反敗為勝。」——蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授）　　「敏敏老師這本《逆境領導》，不僅分享世界知名的經典個案，更融合敏敏老師的職場經驗，提出『P.E.A.K.』跨越逆境的方法⋯⋯向大家推薦這本好書，也期待大家跨越逆境，迎向成功。」——王永福（簡報與教學教練）　　「這是本值得任何正在帶領團隊打拚的人，靜下心讀並且反思的好書。」——馬克凡（《關鍵思維》作者、連續創業家）　　「我同感本書給我的五個啟示與學習節點：1.掌握關鍵資源。2.以穩定系統，轉移焦慮。3.保持樂觀。4.進行快速且困難的決定。5.鍛鍊直覺。世界上，只有張敏敏能超越她自己。遭逢逆境者，終能體會。我推薦本書。」——謝文憲（企業講師、作家、主持人）


	目錄推薦序於困厄中逆襲，破繭而出蕭瑞麟各界好評前言快速變動的年代，我們得有逆風而行的本事第一篇預備戰力Prepare Yourself and the Team 第一章預備自己 01 打破面對失敗的固定思維 02 丟掉罪惡感 03 自律才有卓越的機會第二章預備團隊 04 建立人才梯隊 05 找出你要的人才 06 管理尖兵團隊第二篇逆境交鋒Encounter the Predicament 第三章頑強地緊握信念 07 確認信念，緊握希望 08 掌握過關的關鍵資源第四章以穩定系統管理不穩定 09 以願景吸引追隨者 10 以願景指導浮動的目標 11 以穩定系統轉移焦慮第五章保持樂觀但又面對現實 12 擺脫冒牌者症候群 13 刻意練習樂觀 14 找到樂觀的源頭第三篇處理對立Facing Antithesis 第六章進行快速且困難的決定 15 逆境中作出有力的決策 16 重新建構壓力的意義 17 取得內心的平靜第七章讓你的領導被看見 18 展現可視化領導，刷存在感 19 演示震撼人心的演講 20 使用有象徵意義的符號第八章衝突管理 21 讓團隊少量地發洩情緒 22 有系統地處理異議 23 直接面對衝突的智慧第四篇持續前行Keep Moving Forwards 第九章蓬勃頑強的創意 24 頂尖人士的直覺 25 鍛鍊直覺 26 以直覺開展有韌性的創造力第十章給予團隊共生的清楚訊息 27 選出具有團隊合作特質的人 28 表達領導理念，打動團隊 29 留意達標的狂熱，適時踩刹車 30 組成同心圓的人才梯隊結語你我都可以是逆境的勇者