部分高效能修炼——人力资源支持者
章 人人有事做,事事有人做——组织 // 002
节 动态适应的组织设计 // 003
第二节 组织设计的流程 // 006
第三节 分工:岗位说明书编写技巧 // 012
第四节 协作:流程设计让一切变得有序 // 024
第二章 吸引适合你的人进来——招聘 // 031
节 确定企业各类人才的用人标准 // 033
第二节 招聘广告撰写技巧 // 035
第三节 六类经典面试问题设计 // 040
第四节 四个技巧帮你解决应聘者面试爽约难题 // 044
第五节 新员工入职后“存活”的三个关键时间点 // 048
第六节 让“空降兵”安全着陆 // 050
第七节 保持人才存在形式的多元化 // 052
第三章 让他们尽快胜任工作——培训 // 053
节 培训体系的“1-2-3-4”框架 // 054
第二节 培训需求的确定与能力提升路径的设计 // 056
第三节 “三结一考”让干部培养有效落实 // 065
第四节 新员工入职培训内容设计纲要 // 073
第五节 员工培训的途径和方式 // 077
第六节 企业内部讲师的选、育、评、晋、留、激 // 080
第四章 发挥金钱的杠杆效应——薪酬 // 089
节 薪酬体系的基本框架 // 090
第二节 薪酬设计实战拆解 // 094
第三节 薪酬等级的合理规划 // 099
第四节 岗位评价九步操作法 // 102
第五节 进行动态的薪酬总额调控 // 111
第六节 专项奖金设计的三个步骤 // 113
第七节 九个步骤完成业务人员佣金设计 // 118
第八节 年终奖金的设计与发放 // 128
第九节 薪资难以保密怎么办 // 131
第十节 薪酬调查的十个途径 // 134
第五章 紧扣目标,创造卓越——绩效 // 137
节 绩效管理体系的基本框架 // 139
第二节 祛除绩效管理的“毒素” // 139
第三节 制订以契约为中心的绩效计划 // 142
第四节 指标设计七步法 // 145
第五节 指标快速提炼之“五步推演法” // 155
第六节 量化技巧:寻找一个可以被感知和测量的因子 // 156
第七节 实施绩效考核的要点 // 161
第八节 目标具体用 KPI,目标抽象用 OKR // 168
第九节 让员工认同绩效管理的四大共识 // 171
第六章 让团队自我驱动——激励 // 175
节 超越传统奖惩激励的困境 // 176
第二节 具有六大体验感的激励设计 // 180
第三节 巧用“虚币法”,使其成为激励创新的平台 // 184
第四节 领导者激发员工内在驱动力的三大技巧 // 186
第五节 基于人性的激励创新 // 194
第七章 对能力进行管理——任职资格 // 199
节 让人才发展走出混沌 // 200
第二节 任职资格标准的建立 // 203
第三节 资格评审、认证与应用 // 210
第八章 提前解除隐形炸弹——入职与离职 // 216
节 处理好入职上岗前的八件事 // 217
第二节 试用期须重点注意的事项 // 219
第三节 关于劳动合同的几点注意事项 // 222
第四节 服务期的年限确定 // 225
第五节 商业保密协议和竞业禁止条款 // 226
第六节 对非全日制用工的处理 // 227
第七节 不定时工作制和综合计算工时工作制 // 229
第八节 加班费的支付标准及支付基数 // 229
第九节 假期:年休假、病假、婚假、丧假、产假、事假 // 231
第十节 关于解除劳动合同 // 233
第十一节 员工离职时,如何做好工资核发 // 237
第十二节 关于违约金与经济补偿金 // 238
第十三节 离职风险的防范 // 240
第十四节 《员工手册》的编写 // 242
第二部分高效能修炼——绩效突破助推者
第九章 功夫在诗外——深入业务 // 246
节 让管理变“轻”:由“管”到“不管”的五个
第二节 像医生看体检指标一样看企业的健康度 // 24
第三节 企业生命力的构建 // 253
第四节 快速了解业务的 5 个途径 // 256
第五节 市场分析的 6 个有效提问 // 258
第六节 战略的本质 : 创造别人无可取代的地位 // 26
第七节 用 25 个问题快速厘清公司战略 // 264
第八节 集团管控的操作办法 // 269
第十章 知人善任——优势管理 // 274
节 处理好核心团队成员的风格互补 // 275
第二节 快速发现自己的优势 // 279
第三节 识人三招:欲成大事、必先识人 // 281
第四节 激发不同个性风格员工的潜能 // 287
第五节 实施因人而异的目标管理 // 289
第六节 实施因人而异的教练 // 290
第三部分高效能修炼——组织赋能驱动者
第十一章 为企业赋予自我驱动的能量 // 298
节 制度设计:赋予合作的力量和解放生产力 // 299
第二节 制度平衡:行政、经济、文化三种手段的应用 // 302
第三节 制度编写:快速上手的五步骤和四原则 // 305
第四节 文化自驱:从七个纬度快速提炼企业的核心理念 // 308
第五节 文化自驱:三个层次的构建,让企业文化知行合一 // 311
第六节 文化自驱:创业者的精神气质为企业文化奠定基因 // 313
第七节 股权激励的三要素评估 // 315
第八节 股权激励“九定”设计 // 318
第九节 知识萃取:把个人能力转化为组织智慧 // 324
第十节 外部赋能:如何外聘一位好的顾问 // 330
第十一节 外部赋能:企业外包的内容与决策 // 338
第十二章 HR 的影响力塑造 // 344
节 HR 的领导力构建方向 // 345
第二节 拿起思想的武器:结构化思考 // 348
第三节 教你一个快速赢得信任的公式 // 351
第四节 与上司沟通时,推动沟通目的实现的 4 大行为 // 353
第五节 与上司相处时,让上司满意的 5 个技巧 // 358
第六节 成为有贡献的人,而不是努力的人 // 360
第七节 欲建大功,必先自控 // 362
第八节 保持正能量:5 个条件形成神经自动触发机制 // 366
第九节 高手的秘密:将技能内化为本能的 6 个步骤 // 369
后记