人的七張面孔

中文版序 是什麼讓我們在一起

第一部分 建立關係，從溝通開始
01 溝通邀請
完美人際關係的起點
溝通邀請，完美人際關係的起點
循序漸進，完美人際關係的守則
一次一步，從普通同事到摯友
轉捩點，3 種溝通回應方式
無果的嘗試
人際關係危機，情感溝通缺乏的後果
獲得情感溝通的能力
02 3 種溝通回應
測測你的溝通邀請能力
情感需求，溝通邀請的真面目
溝通邀請的偽裝：為什麼像霧又像風
積極回應，最佳的溝通邀請
回避，無意傷害的溝通邀請
拒絕，糟糕的溝通邀請
男女有別
03 溝通中的6只黑手
阻礙人際關係發展的癥結
第一隻黑手，心不在焉
第二隻黑手，口“劍”腹“蜜”
第三只黑手，口無遮攔
第四只黑手，宣洩不當
第五只黑手，執拗暴躁
第六只黑手，避而不談

第二部分 人際關係背後的七張面孔
04 7張情緒面孔
人際關係背後的心理秘密
7 種情緒指令系統
影響情緒指令系統的因素
瞭解自己的情緒指令系統
付諸實踐
接受自我，接納他人
勇於面對分歧，積極解決問題
情緒指令系統 vs 溝通邀請
05 隱秘的過去
影響人際關係建立的情感歷史
探究情感歷史，發現情緒反應的原因
家庭情緒觀，情緒表達方式之源
“情緒管理訓練型”情緒觀
“忽視型”情緒觀
“壓抑型”情緒觀
“放任型”情緒觀
情感逃避，一道人際鴻溝
持續傷害，情感軟肋
認識持續傷害，好處多多
06 不經意的線索
捕捉人際溝通細節的技巧
你的情感正在流露
辨別不同的面部表情
關注肢體語言
觸摸，親密關係信號
聲音，流露豐富的情感資訊
談談你的感覺
隱喻，內心想法的一面鏡子
學會傾聽最重要

第三部分 建立完美的人際關係
07 尋找共同意義
建立信任和支持的基石
“異”中求“同”
成為夢想發現者
個人夢想，請不要躲閃
傾聽他人的夢想
信任和支持
充分利用已有的常規活動，創造新的常規活動
不要忽視情緒指令系統
調整常規活動
08無處不在的溝通
學以致用的人際關係法則
夫妻，獲得幸福婚姻的法則
婚姻中能加強情感聯繫的常規活動
父母與子女，培養親密關係的法則
與孩子建立聯繫的常規活動
朋友，贏得長久友誼的法則
有助於和朋友建立情感聯繫的常規活動
兄弟姐妹，保持和諧相處的法則
與兄弟姐妹建立情感聯繫的常規活動
同事，提升工作滿意度的法則
與同事建立情感聯繫的常規活動
後　　記 美好瞬間的收集者

[美]約翰·戈特曼
享譽世界的“婚姻教皇”
美國華盛頓大學心理學名譽教授、西雅圖人際關係研究所所長，從事家庭關係方面的研究長達50多年， 是享譽世界的婚戀關係、人際關係研究專家，被譽為“婚姻教皇”。
人際關係領域非常傑出的心理學者
4次榮獲美國國家心理健康研究所科學研究者獎章，並獲美國婚姻與家庭治療協會傑出科學研究者獎章、美國家庭治療學會傑出貢獻獎、美國心理協會家庭心理學分會會長獎章。
與羅傑斯、榮格齊名的心理大師
被《美國心理治療網路》《美國心理學家》雜誌評為20世紀zui後25年間，美國心理治療師眼中10位最具影響力的心理治療大師之一，與卡爾•羅傑斯、卡爾•榮格共用殊榮。

[美]瓊·德克雷爾
編輯，在育兒、心理學與健康等領域進行研究與寫作，與戈特曼合著《培養高情商的孩子》等。