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本書是為產品分析從業者設計的一本從業指南,主要講解如何基於消費者資料產生可實踐的洞見。這些“可實踐的洞見”源於曾經在互聯網、移動互聯網等領域中驅動過變革的實踐。 很多企業都曾從其web產品或內部組織獲得了TB級的使用者資料,然而這些資料都未曾使用過。怎樣使用這些資料促進使用者增長、增加收入、提升使用者參與度並提高組織效率,企業並沒有認真思考過。本書將逐步地教你如何從使用者資料中收穫洞見。 通過精心分析基於使用者資料構建的理論曲線,觀察不同的實驗設計及其產生的實驗效果,然後再在複雜的開發模式上實現,將這些結果轉化為可實踐的洞見。
推薦序一 推薦序二 推薦序三 推薦序四 譯者序 前言 致謝 第一部分定性方法論 第1章資料活動:晚宴模型3 1.1使用者資料中斷4 1.2晚宴模型7 1.3使用者資料有何獨特之處13 1.4為什麼因果關係很重要21 1.5可實踐的洞見23 第2章構建社交宇宙理論24 2.1構建理論24 2.2概念化和測量33 2.3Web產品的理論37 2.4可實踐的洞見41 第3章終極目標:如何改變人類行為43 3.1理解可實踐的洞見43 3.2一切都是為了改變行為45 3.3關於人類行為改變的理論50 3.4Web產品中的行為改變54 3.5行為改變的現實期望是什麼56 3.6可實踐的洞見60 第二部分基本統計學方法 第4章用戶分析中的用戶分佈63 4.1為什麼指標很重要63 4.2可實踐的洞見73 第5章指標的創建和解釋74 5.1時期、年齡和佇列74 5.2指標的制定80 5.3可實踐的洞見92 ……
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