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ISBN |
9787522129143 |
| 定价 |
RMB69.00 |
| 售价 |
RM75.90 |
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优惠价 |
RM56.93 * (-25%)
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作者 |
（美）戴爾·卡耐基培訓機構
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出版社 |
原子能出版社
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出版日期 |
2023-10-01 |
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装订 |
精裝. 無. 190 页. 19. |
| 库存量 |
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目錄
引言
第一部分 意識與心態
第1章 人各有差別，但也有共性
第2章 克服自我強加的限制
第3章 珍視差異
第4章 框架、篩檢程式及其構成障礙的方式
第二部分 能力與創建聯繫
第5章 建立和培養人際關係
第6章 建立和重建信任
第7章 衝突
第8章 共情式傾聽——學會謙遜地傾聽
第9章 虛擬聯繫
結語：戴爾·卡內基的聯繫原則
附錄 |
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[美]戴爾·卡耐基培訓機構（Dale Carnegie & Associates, Inc.）戴爾·卡耐基培訓機構為公司提供學習培訓課程和績效解決方案。課程主題包括變革管理、客戶服務、高效溝通和人際交往，還有員工敬業度、高管能力、領導力、組織發展、有效演示和銷售技巧。其培訓形式包括各種課程、研討會、網路活動和線上培訓。該公司成立於1912年，總部位於美國紐約市，在世界各地設有分公司和辦事處。 |
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