非暴力社交：如何在談判中搞定強勢的人

第壹章
什麼是強勢：無處不在的強勢
強勢者 / 003
是如何形成的 / 003
談判前的準備 / 011
如何定義談判中的 / 021
強勢行為 / 021
操控對手和後門 / 027
脫身 / 027

第二章
看透：解密身體語言隱藏的密碼
面部表情、 / 035
喉部、手部…… / 035
身體語言 / 046
預測身體語言 / 047
判定談判進展 / 050
身材和體量的影響 / 057
制服強勢者 / 059
環境中的強勢者 / 080

第三章：
反擊：回應強勢者的技能
絕對不能問 / 089
自己不知道答案的事情 / 089
解讀對手的 / 091
動機 / 091
在談判中與強勢者 / 093
面對面 / 093
談判的逐步升級 / 096
關注或隱或顯的 / 100
線索 / 100
與強勢對手的 / 103
鬥爭策略 / 103
誤導對方以分散他的注意力 / 107
或能把他解決 / 107
角色扮演和強勢者的 / 122
力量 / 122

第四章：
職場中的我們：任何企業中都可能存在強勢行為
阻擋強勢行為的 / 133
條件 / 133
談判策略 / 136
利用杠杆原理來預防 / 139
強勢行為 / 139
談判中的強勢行為 / 142

第五章
強勢談判的關鍵路徑考慮
讓環境成為你的 / 151
”盟友” / 151
深入 / 159
瞭解強勢對手 / 159
捕捉刹那間 / 168
情緒的爆發 / 168
抓住 / 172
最佳時機 / 172
利用 / 174
視覺效應 / 174
清晰談判目標 / 176
瞭解身體語言 / 181
和微表情 / 181
瞭解情感和心理 / 186
在談判中的作用 / 186
 

格里戈·威廉姆斯(Greg Williams)，談判專家、身體語言專家。他是國際知名且廣受歡迎的顧問，一直致力於向廣大讀者傳授談判法則和解讀身體語言的技巧，通過各種研討會、培訓班等形式，格里戈指導了很多學生成為出色的談判專家。1993年成立了自己的公司，在管理和商業運營方面也具有非常豐富的經驗。已出版作品《贏得更多談判的肢體語言秘密》（Body Language Secrets to Win More Negotiation）。