好好說話 好好相處：如何表達自己、結交朋友

第一章 堅定且自信地自我表達 藍松鴉的方法
方法1 用“我”的力量 告訴他人你的想法和感受
方法2 說“不” 拒絕那些對你施壓的人
方法3 問問題 獲得資訊或説明
方法4 作“吱吱作響的輪子” 堅持表達自己的想法

第二章 善於結交朋友、維護友誼 黑鸝的方法
方法5 像夏洛克·福爾摩斯一樣問問題 發起、加入或繼續談話
方法6 分享 開啟、加入或繼續一次談話
方法7 友好交談 用語言表達善意，表現尊重和關心

第三章 停止爭吵，避免打架 鴿子的方法
方法8 拋硬幣 化解小衝突
方法9 解決問題 化解大衝突或嚴重衝突
方法10 冷靜下來 擺脫衝突並控制住情緒

第四章 合理制止嘲笑、霸淩行為 蜂鳥的方法
方法11 用“我”的力量應對嘲笑 告訴他人你不喜歡被嘲笑
方法12 聳肩 告訴他人嘲笑並沒有給你帶來困擾
方法13 用神奇的“可能” 讓嘲笑者無話可說
方法14 歸來 用強有力的方式回應嘲笑
方法15 消失法 避開有危險的環境

第五章 理智應對指責 烏鴉的方法
方法16 我的錯 承認過錯並進行彌補
方法17 不可能 告訴他人你不應該受到指責

第六章 積極擺脫負面想法 貓頭鷹的方法
方法18 用“但是”扭轉局面 擺脫那些阻止你完成任務的想法
方法19 消除負面想法 擺脫“可怕”的想法
方法20 解決個人問題 解決讓你不開心的個人問題
方法21 氣球肚放鬆法 讓自己保持冷靜並放鬆
其他一些想法
成年人須知
致謝

高福猛，阜陽師範大學外國語學院翻譯系教師，長期為多家企事業單位提供口譯、筆譯服務。