精益改善周實戰指南

本書是一本全面介紹改善周組織原理和實施方法的著作。書中精選了作者15年來300個改善周的經驗和實戰總結，全面介紹了改善周的組織原理和實施方法，為改善周活動的前期準備、活動過程及活動後期提供了實操指導，包括相關檢查表與實施建議。
 
本書在展示改善周組織模式強大的突破性改善威力的同時，系統講解了改善周的運作、組織過程和成功技巧，提出了改善周實施過程中潛在的陷阱和相關的解決方案，可作為企業實施改善周的標準流程和指南。
 
本書可作為企業的決策者、企業中從事改善活動的宣導者、組織者、協調者、改善推進負責人、專案組長，在精益規劃、執行及跟進中的實操指南，也可作為從事精益生產或IE（工業工程）現場改善的諮詢顧問學習改善周和現場輔導的工作指南，還可作為高等院校工業工程師生的實踐教材。本書是精益與IE領域的人士值得擁有的實戰寶典。

書序1 器以攻艱，術以成勢　丨　1
書序2 精益為綱、精益驅動　丨　1
作者自序 專注產生爆發力　丨　1
名家推薦　丨　1
客戶體驗　丨　1
本書價值　丨　1
 
如何使用本指南　丨　1
第一篇：你拿什麼去做改善　丨　1
第一章：沒有套路的盲目實踐就是瞎整　丨　1
在“道、法、器、勢、術”的五個層面中，“術”是一種系統套路打法，是承接精益戰略和現場實踐的關鍵環節。一種系統的套路打法是建立精益實踐模式的關鍵，很難想像，如果沒有形成套路，精益的工具方法如何能傳承和沉澱， 沒有套路的盲目實踐就是瞎整！
 
第二章：VSM 價值流分析之後如何有效實施改善實踐　丨　1
通過價值流分析，制定價值流改善計畫。接下來，以什麼樣的組織模式來開展改善活動呢？一般來講，往往可以有自主改善、專業改善、系統改善和突破改善四種模式，各有特點。
 
第三章：改善周是高效的改善組織形式　丨　1
企業的改善組織模式，無論是專業改善還是系統改善，都無法克服週期長、團隊波動、低效評審等問題而陷入溫水煮青蛙式的困境，而改善周，則有效地解決了其它三種改善模式的問題。可以說，改善周高效的改善組織模式，是工業工程方法系統集成應用的不錯實踐。
 
第四章：中國企業適合改善周嗎？　丨　1
“當變化由我們完成時，它是令人激動的，而當它發生到我們身上時，就是危險的。”相比於歐美日企業，中國企業更需要精益改善周的模式，改善周是中國企業推進改善實現而可靠的選擇。
 
第五章：改善周，該出手時就出手　丨　1
任何時候導入改善周都是合適的，但一定不要錯過幾個絕佳的黃金機會：改善導入蜜月期、改善氛圍疲勞期、常規改善瓶頸期、供方輔導改善期、VSM 價值流改善期。
 
第二篇：再不瞭解精益改善周你就OUT 了　丨　1
第六章：什麼是精益改善周　丨　1
精益改善周向您展示如何在短短的5 天以內，把工業工程及精益西格瑪的工具方法與PDCA 或DMAIC 的工作流程有效結合起來，形成一種有邏輯關係的、系統高效的工作流程，實施快速的突破性改善並取得預期效果，一般在1周內完成一次快速改善活動，故而又稱改善周。
第七章：改善周的特徵，我們不一樣　丨　1
不一樣的改善周，不一樣的組織要求，不一樣變革模式，不一樣的工作流程，不一樣的操作技巧……改善周獨有的特徵不僅僅是有別於其它改善模式，重要的是改善周的這些特徵，確保了一次成功的突破性改善，給企業和團隊帶來不一樣的成功體驗。
 
第八章：組織流程是改善周的核心套路　丨　1
無套路不成改善周！改善周模式的核心在於邏輯化的方法集成與結構化的日程設計。一個理想的改善周全過程，是PDCA 大循環、PDCA 小迴圈、PDCA 微循環和SDCA 微迴圈的完善結合；一個合格的教練或KPO，必須精通改善周系統工作流程的設計與控制。
 
第九章：三種類型的改善周　丨　1
根據任務大小、範圍和重要性，改善周大致可以分標準改善周、小型改善周、焦點改善週三類，各有側重點，都是改善周的重要組成部分。
 
第十章：改善周實施範圍和主題　丨　1
改善周是萬能的嗎？從改善組織模式來看，改善周適用於所有的改善。但是，無論何種改善周，關鍵是企業的改善周教練或KPO 要圍繞改善主題、目標和改善範圍，選擇合適的改善工具和方法，設計有邏輯的工作流程，並且制定嚴謹的Daily Agenda，帶領團隊有序的實施改善過程。
 
第十一章：改善周可預期的效果　丨　1
一個複合型的團隊，一周專職的改善，我們完全不必去擔心改善周是否能獲得好的改善效果，無論是定量改善還是定性提升，或者是PQCDSM 綜合評價，都是可測量可感知的，同時，切記不要過度地關注於財務收益的評價。
 
第三篇：如何策劃和籌備改善周活動　丨　1
第十二章：前期不得不說的幾個關鍵問題　丨　1
改善活動需要周密地規劃，在改善活動中出現的許多問題都可以歸咎於無效的規劃，因此它們應該是可通過前期充分的規劃來避免的，特別是一些可能會涉及到員工崗位或就業的顧慮。
 
第十三章：改善周主題的來源怎麼確定？　丨　1
選好改善周課題才有好的改善周。要從外部需求、企業戰略、管理KPI 管理需求、價值流分析、精益技術主線以及日常管理等多方面來策劃改善周的主題。
 
第十四章：做好改善周，組織要先行　丨　1
做好改善，組織先行！改善周的成功有賴於好的組織，每一個改善周除了要清晰的界定改善周宣導人、總協調人和組長之外，還需要一個優秀專家教練來指導活動實施。

第十五章：好的精益宣導者是成功的一半　丨　1
在理想的情況下，精益宣導者是企業中集高管、專家與教練一體的人。精益宣導者從導入、策劃、準備到實施的全過程負責任，是企業精益成功的關鍵人物，好的精益宣導者是改善周成功的一半！
 
第十六章：好的改善周總協調人如虎添翼　丨　1
再好的戰略或宣導都需要有合適的人來承接落地實施，改善周總協調人如同電影的製片人，對改善周進行總體策劃和過程管控，對改善周的全過程和專案結果負責，一個好的改善周總協調人對改善周來講是如虎添翼！
 
第十七章：好的改善周引導師是成功的另一半　丨　1
對改善周而言，改善周導師如同電影的總導演，承擔著培訓老師、技術教練和活動導演三位一體的作用。改善周導師可以是外部聘請的專業顧問，也可能是內部訓練的KPO，可以說，好的改善周導師是成功的另一半。
 
第十八章：專家顧問 -- 外來的和尚好念經　丨　1
外來的和尚好念經！好的精益宣導者是改善周成功的一半，而好的專家顧問則是改善周成功的另一半！一個理想的改善周顧問，至少必須親自主導或輔導過50 個以上的實踐專家！
 
第十九章：內部KPO -- 改善周落地開花之本　丨　1
KPO 承擔著改善辦負責人、改善技術骨幹、改善周隊長、改善周引導師等多種複合型角色。擁有一批經過充分訓練的優秀KPO 才能保證改善周在企業的普遍性開花結果並形成一種可持續的改善周文化。
 
第二十章：好的改善周組長如同戰場上的將軍　丨　1
一個改善周團隊的Team Leader 如同戰場上的將軍，再好的理念方法和改善機會，必須要有一位好的將軍來帶領團隊完成任務。選擇合適的改善周組長和副組長是影響改善周成果和收益大小的關鍵。
 
第二十一章：選好團隊成員，改善周戰無不勝　丨　1
一個複合型的專職改善團隊，遵循橫向1/3 與縱向1/3 的原則構建的隊伍，是改善周模式的主體力量。凝聚團隊的智慧和聚焦的改善，實現改善周高效的突破性成果，也是傳播改善周文化的載體和群眾基礎。
 
第二十二章：千萬別忘記改善周的支援團隊　丨　1
改善周不是一個人或某個單一的團隊在戰鬥，而是包括外部支援團隊和內部支援團隊一起共同的高效協作。除了組建專職團隊之外，必須提前策劃支援團隊，作好前期必要的溝通和準備工作。

第二十三章：沒有這些原則的有效執行，哪來的知行合一　丨　1
團隊必須遵守一些共同的原則，並且有必要的承諾和約束，才能形成共同的思維和行動模式，做到“知行合一”，最終達到“意識一致，思想一致，行為一致，結果一致“的效果。
 
第二十四章：改善前鮮被重視的溝通工作　丨　1
 

余偉輝,精益管理領軍人物,中國精益改善周奠基人和實踐大師,實戰派精益西格瑪管理專家,中國企業商學院受認可的TOP講師,廣東省企業品牌建設促進會精益管理專家委員,美國精益西格瑪研究院合作夥伴,清華大學總裁班精益管理導師。
 
曾任西門子松下、皇家飛利浦、美國PULSE等世界500強之IE工程師、Operation Leader、生產總監及亞太區精益生產推進室總監。擁有20多年的企業製造管理、IE改善、精益管理、TPM、六西格瑪的推行、培訓及諮詢經驗,已成功為格力電器、蒙牛乳業、三一重工、顧家家居、ABB等諸多行業的近百家企業實施過診斷、培訓和輔導,深受企業讚譽和業界肯定。
 
現為廣東博凱企業管理顧問有限公司技術總監及首席顧問,廣東精益管理研究院副院長,標杆精益總教練,益友會專家委員會專家,精益通APP改善周模組主理人。