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如何才能培養高度說服力？ 從本書28條說話守則，開始展現擲地有聲的談判力！
沉默不是金， 但動人的言詞可以鑠金！ §本書特別獻給~ ★天生害羞，拙於表達的古意人 ★商場交鋒，需舌戰談判的生意人 ★公開場合，須往來三教九流的交際人 ★商品買賣，以巧語打動客戶的業務人 28個把話說好的教戰守則， 培養能言善道的高度說服力。 成功，就在唇齒之間！
說服就像是一支無形的利箭， 說對正中紅心， 說錯變成無的放矢，還傷及無辜！
在商場、辦公室、會議桌、甚至人際交往，擁有高度說服力的經常勝出。也許就在頃刻間型塑了形象，之後即使不開口，也自然散發出一股懾人丰采。
仔細觀察，會發現一個人的姿勢、動作都會洩露情緒。因此在說服人時，如果能注意身體語言透露的意涵，更能迅速掌握關鍵，達到說服對方的效果。
作者簡介
周蓬
台灣大學國貿系畢，美國加利福尼亞州立大學企管碩士。專長於企業人力資源管理、職場溝通、情緒智商等領域。曾任企管顧問公司專任講師，現任貿易公司總經理。著有《用好口才畫出人生新藍圖》、《搭起溝通橋樑，邁向人生巔峰》等暢銷書。
前言──成為掌控人心的主導者
第一章 說話，很容易；服氣，很困難詭計──眼神流轉那靈光一閃的心思 打招呼──塑造先聲奪人的吸引力需要──滿足人的最基本需求姿勢──洩漏出無法隱藏的心思 掌握──問話和說話的技巧 同理心－－將產生支配他人的能力 第二章 無形的利箭可能性－－利誘之下必有勇夫 習慣性──自然而然產生的信賴選擇──可以懷疑他人不能懷疑自己不滿足──積極而有建設性的力量敵人──最佳的擁護者
第三章 運用手段達到目的 推論──抽絲剝繭，脈絡分明樹立──令人信服的背景和威信 堅持──能支撐到最後的就是贏家壓力──使對方啞口無言失去冷靜 反擊──以對方的弱點和無理要求一舉擊破糾纏──戳破外交辭令的紙糊謊言吊胃口──拖延戰術，偽裝撤退周全──沙盤演練消除破綻
第四章 提升說服的層次 冷靜──掌握機智的應變能力滿足要求──產生信賴消除不安讚美──建立良好的人際關係的重要手段故弄玄虛──以退為進留餘地語言圈套──引君入甕，摧毀防衛架勢良機──抓住，平步青雲；錯失；庸碌一生
第五章 成功之途近在眼前 擁抱權力──你有心理準備要迎接成功了嗎？得人心──三句話的影響力 高手──具備一定的技巧和特質同化──掌握人性的弱點
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