私域流量實戰：IP、流量池與內容中台

第1章 私域流量效應，未來的生意模式變了 / 001
1.1　企業都想自主掌控用戶並反復免費觸達 / 002
1.2　私域流量的雙向奔赴 / 012
1.3　騰訊的進擊和流量分野 / 016
1.4　私域流量的本質和價值 / 021

第2章 構建IMC模型，打造私域系統的底層邏輯 / 029
2.1　五力增長模型的提出 / 030
2.2　一切都是用戶思維 / 034
2.3　IP對了，可以快速拉近企業與用戶的距離 / 045
2.4　行銷技術：代際化的應用工具 / 049
2.5　內容：競爭中的決定性力量 / 055

第3章 迎接泛私域生存時代，找到企業畫像和行銷畫布 / 061
3.1　看看自己的企業畫像 / 062
3.2　強私域的鏈路 / 070
3.3　B2B和耐消品行銷需要線索型私域模型 / 073
3.4　經銷型私域的4條鏈路 / 078
3.5　私域策略屋：頂層設計和崗位安排 / 084
3.6　私域的關鍵，解決利益衝突和組織文化 / 091

第4章 擊穿用戶認知三角，行銷觸點佈局和圈層化運營 / 101
4.1　Z世代特徵和使用者的真相 / 102
4.2　流動的消費者和七大平臺的用戶運營特點 / 107
4.3　從入圈到破圈，如何佈局社交圈層 / 119
4.4　觸達企業用戶：用戶觸點管理和全管道私有化部署 / 126

第5章 數字化導購的能力邊界 / 141
5.1　泛IP化的時代 / 142
5.2　IP化導購的分類和分級 / 146
5.3　數字化導購的IP養成 / 155
5.4　數字化導購的能力邊界 / 164

第6章 技術驅動增長，打開私域運營的MarTech航海圖 / 179
6.1　私域運營技術簡史 / 180
6.2　泛私域行銷技術應用 / 187
6.3　全域運營的技術應用特點 / 190
6.4　對幾個核心技術的認知和解讀 / 196

第7章 打造屬於自己的內容中台 / 203
7.1　內容科技的崛起和四重關係重構 / 204
7.2　企業可能需要一個屬於自己的內容中台 / 212
7.3　如何部署私域內容行銷體系 / 219
7.4　內容生產的方法論和匹配邏輯 / 224

第8章 會員的榮耀，找到深度運營的有效工具和抓手 / 233
8.1　數字化會員的崛起 / 234
8.2　忠誠度最高的私域關係 / 242
8.3　會員形式 / 246
8.4　會員體系設計的3種要素 / 253
8.5　會員設計常用的4種工具 / 260

第9章 落地運營的7個挑戰 / 267
9.1　認知是天下第 一難關 / 269
9.2　經銷商利益的衝突和平衡 / 272
9.3　一定要找到天然流量 / 275
9.4　SKU的寬度 / 279
9.5　真的需要代運營嗎 / 282
9.6　重視企業微信 / 285
9.7　技術應用的“坑” / 290

第10章 八大泛私域案例解讀 / 295
10.1　強私域案例：惠氏臻朗 / 296
10.2　強私域案例：大參林 / 300
10.3　線索型私域案例：三一重工 / 307
10.4　線索型私域案例：蔚來汽車 / 312
10.5　經銷型私域案例：東鵬特飲 / 317
10.6　經銷型私域案例：名創優品 / 322
10.7　經銷型私域案例：瑞幸咖啡 / 331
10.8　經銷型私域案例：天虹 / 337

梅波
 
彎弓Digital和“私域流量觀察”創辦人、中國廣告協會國際傳播工委會副秘書長、廣州市自媒體協會副會長，並受聘擔任華南理工大學專碩導師、科特勒增長實驗室特聘導師。曾先後供職於《南方都市報》和《21世紀經濟報導》，獲得2011中國年度傳媒新銳人物。