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第1章 學習型組織:櫻桃好吃樹難栽/1 VUCA:商業環境的新常態/1 L≥C:學習敏捷度是制勝的不二法門/3 學習型組織的四重功效/4 學習型組織實踐的四重挑戰/8 啟動學習型組織的“四階八步螺旋”/11 第2章 澄清認識,激發動力/21 學習型組織:名稱之惑/21 九種常見的認識誤區/25 什麼是學習型組織/29 正本清源:學習型組織的“波粒二象性”/30 組織學習的三個視角/33 學習型組織的三個層次/40 澄清認識、激發動力的六種方法/45 第3章 建立組織學習促進與保障機制/65 群體學習的三個必要條件/65 培育沃土,創新之花自會綻放/67 “社會場”:組織學習與變革的基礎/74 組織學習促進與保障機制的五項構成要素/76 第4章 系統規劃/83 五項修煉:建設學習型組織的核心技術/84 組織學習系統:學習型組織建設的五要素/96 組織學習魚:建設學習型組織的系統生態方法/103 組織學習九宮格:解密學習型組織的構成要素/109 學習型組織系統規劃的四項內容/113 學習型組織系統規劃的五項關鍵成功要素/132 第5章 找准切入點,進行試點/137 建設學習型組織的9個起跑點/138 啟動學習型組織的18個切入點/140 如何選擇啟動學習型組織的切入點/165 如何確定試點單位/170 試點單位的八種實踐策略/173 對試點的管理/177 第6章 善用方法與工具/181 防止學習型組織“泛虛”的四個要點/183 方法與工具:從理念到行動的抓手/187 組織學習方法樹2.0/189 定制適合你的“學習型組織工具箱”/202 如何應用方法與工具/205 第7章 整合應用,建立組織學習機制/221 破解工學矛盾/222 啟動學習支援業務的“成長引擎”/231 整合應用:深化學習型組織建設的必由之路/233 閉環組織學習體系的四類機制/238 第8章 建立並持續壯大聯盟/251 試點團隊的挑戰與對策/253 建立信任,開啟團隊成長的引擎/257 捲入更多資源,發展壯大聯盟/261 促成態度轉變/270 領導者的變革/276 第9章 定期評估與複盤,實現持續改善/281 端正評估的目的/282 構建立體評估體系/284 有效評估的“三階九步法”/300 學習型組織建設評估的關鍵成功要素/308 通過評估與複盤,實現八項改進/312 學習型組織建設:始終在路上/315 附錄A 學習型組織學習資源/319 附錄B 學習型組織建設系列諮詢與培訓服務/321 參考文獻/331 後記/333
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