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【电子书】影響他人購買、投票與決策的6 大成功關鍵

       
 
ISBN E9786267198698
定价 NT460
售价 RM71.30
作者 奇普.希思(Chip Heath)|丹.希思(Dan Heath)
出版社 柿子文化事業有限公司
出版日期 2023-08-30
库存量 有库存
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六個原則破解你不自覺的「知識詛咒」,
讓你的想法概念脫胎換骨,
可以黏住別人的腦袋、改變別人的行為!
從社群小編、商業經理人、選戰造浪者到國家領導人都有效!

★★★美國陸軍初級軍官十大閱讀書單★★★
★連續 25 個月登上〈商業周刊〉暢銷書榜
★800-CEO-READ 圖書獎年度最佳商業書籍
★加拿大〈環球郵報〉十大商業書第一名
★〈邁阿密先驅報〉最佳商業書籍
★Amazon讀者評選年度最喜愛100強書單

 

◆諾貝爾經濟學獎得主理察.塞勒評價為必讀之書
◆矽谷創業者和投資人都在學習的行為設計學理論

成功達成目標,在於懂得如何改變他人的想法與行為!
本書作者希思兄弟認為所有的行為的節點都會給人留下記憶,只要找準並精心設計這些時刻,我們就能輕鬆掌控情感,甚至是行為與建立習慣!
如果可以找出某種方法或原則,那麼,便能讓一個真實、有價值的概念像「盜腎傳奇」一樣有效流傳於人群之中,並不會被忘記。
本書從分析這些「被人牢牢記住」的概念所應具備的要件開始,規納出六個原則,讓你的概念脫胎換骨,黏住別人的腦袋、改變別人的行為!

讓想法產生黏性的六大原則 !
1簡單(Simple):找出概念的基本核心。
2意外(Unexpected):用驚奇吸引對方注意,用興趣維持對方的注意。
3具體(Concrete):讓別人聽得懂、記得住,具體的描述是確保你的每一位聽眾都真正聽到同樣訊息的唯一方法。
4可信(Credible):「權威」是為概念提供可信度的可靠來源之一。「反權威」是另一種消息來源的威信,是來自他們是否誠實,是否值得信任,而不是他們的地位。有時反權威人士比權威人士的效果更好。
5情感(Emotional):我們要了解人們在乎什麼?讓訊息激發「情感」,其實是為了讓人在乎。感受能激勵人起而力行。
6故事(Stories):故事提供模擬(關於如何採取行動的知識)也帶來啟發(行動的動機)。


你的想法必須讓人聽得懂、記得住!
◎可口可樂會腐蝕你的骨頭
這在日本引起極大的恐慌,但到目前為止,日本還沒有出現青少年骨質膠化的流行病。
◎中國長城是從太空唯一見得到的人造建物
長城確實很長,但不是很寬。試想如果從太空看得見長城,那應該也看得見任何一條州際公路, 或許還看得見幾間沃爾瑪的大型超市。
◎你只用了十分之一的大腦
如果真是如此,那腦部損傷確實就不需要太擔心了。
你是不是比較容易記得以上的偽知識,但卻記不住昨天主管開會時耳提面命的公司服務精神、或者課堂上生物老師又說了什麼「細胞的有絲分裂」?
作者從謠言、童話、都會傳奇切入,試圖拆解具有黏性的概念,想找出這些黏性從何而來。因此,他們整理出「讓概念產生黏性的六大原則」:簡單(Simple)、意外(Unexpected)、具體(Concrete)、可信(Credible)、情感(Emotional)、故事(Stories)。
書裡提供了豐富的案例,來說明各種具有黏性的線索。
從流傳了數十年的——
‧偷腎傳說
‧迪士尼員工就是劇組演員
‧諾斯壯百貨員工會開心地把顧客在梅西百貨買的商品包裝成禮品
‧天底下票價最便宜的廉價航空
‧獲得諾貝爾獎的科學家喝了一杯細菌以證明有關胃潰瘍的觀點
‧小學老師的模擬實際上阻止了種族偏見
‧德蕾莎修女原則:如果我看到的是一個人,就會採取行動……
在在都應證了,六大原則可以如何幫助你清楚傳達概念,讓別人聽得懂、記得住,並改變其想法與行為。
在這些成功的案例中,作者鉅細靡遺的解析它是回應了六個原則哪幾個原則而致勝。
而在那些失敗的案例中,也剖析了倘若以另一種切入點來發展,將令人大開眼界,讀者可以在案例分析的單元中,清楚的看見令人驚訝又有趣的結果。
讀完本書,你將可以輕鬆的設計某個訊息,巧妙地傳給人們,讓他們在不知不覺中,走向你希望他們改變的方向。

馬克吐溫說:
「謊言都繞地球大半圈了,真相可能還沒出發呢。」

【名人推薦】
水丰刀,閱部客創辦人
火星爺爺,企業講師/作家
許子謙,桑河數位 / Motive商業行銷創辦人
張宏裕,將苑領導工作坊主持人
黃麗燕,「瑪格麗特的社會企業」創辦人、李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

 

目錄列表:

目錄

      溝通人心,創造黏性 許子謙
      除了聳動,還要感動! 張宏裕
      不只黏一次,還要一直黏住 黃麗燕
      前言 黏性從哪裡來?
      第一章 簡單
      第二章 意外
      第三章 具體
      第四章 可信
      第五章 情感
      第六章 故事
      結語 黏性從哪裡來?
      讓概念產生黏性:簡易參考指南
 
     
     
     
 
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