微信公眾號、小程序、朋友圈運營完全操作手冊

本書通過詳細講解微信公眾號、微信小程序、微信朋友圈運營三部分內容，幫助大家抓住機遇，儘快實現盈利賺錢。微信公眾號內容主要講解賬號設置、後台操作、爆文打造、引流增粉。微信小程序內容主要講解註冊審核、亮點設計、入口把控、變現轉化。微信朋友圈內容主要講解形象設計、圖文創作、營銷策略、建立信任。

本書適合想快速提高粉絲量、成就百萬大號的公眾號運營者，想增加平台流量、年賺上千萬的小程序運營者，想通過朋友圈打造自明星品牌的微商、電商和自媒體人閱讀。

公眾號運營篇
第1章 賬號設置：你的名片可以更具吸引力 3
1.1 6種基礎設置，決定你的名片質量 4
1.1.1 令人印象深刻的頭像 4
1.1.2 容易被搜索到的微信號 5
1.1.3 便於記憶的介紹內容 7
1.1.4 訂閱號和服務號的快速轉化 9
1.1.5 微信認證及時更新賬號資訊 10
1.1.6 客服電話設置，確保聯繫暢通 12
1.2 5種保護設置，事關賬號安全係數 13
1.2.1 隱私設置，允許公眾號被搜索 13
1.2.2 圖片浮水印設置，打上平臺烙印 14
1.2.3 人員設置，規定運營者的權限 15
1.2.4 風險操作保護，用驗證保安全 17
1.2.5 IP白名單設置，授權調用介面 18
第2章 後臺操作：懂得管理自然省時又省力 21
2.1 6種功能管理，後臺操作必須熟練掌握 22
2.1.1 自動回復及時互動 22
2.1.2 自行分類安排內容 25
2.1.3 用戶留言資訊管理 27
2.1.4 投票管理平臺活動 28
2.1.5 頁面範本清晰排序 30
2.1.6 原創聲明保護版權 32
2.2 4種互動操作，集中管理後臺用戶消息 34
2.2.1 用戶資訊收藏管理 34
2.2.2 用戶信息快捷回復 35
2.2.3 用戶素材保存下載 36
2.2.4 用戶信息隱藏與遮罩 37
2.3 兩項基礎設置，做好用戶資料庫的建設 37
2.3.1 給用戶打上標簽 37
2.3.2 公眾號黑名單設置 39
2.4 4類素材管理，隨時存儲各種有用內容 40
2.4.1 圖文消息管理 40
2.4.2 圖片素材管理 41
2.4.3 語音素材管理 42
2.4.4 視頻素材管理 43
2.5 兩種運營策略，通過推廣輕鬆獲取收益 44
2.5.1 公眾號廣告投放 44
2.5.2 流量主功能設置 45
第3章 爆文打造：看看10W＋應該有的模樣 47
3.1 6種正文形式，選擇爆文的展示方式 48
3.1.1 純文字型 48
3.1.2 圖片為主型 48
3.1.3 圖文結合型 49
3.1.4 視頻展示型 50
3.1.5 語音傳達型 50
3.1.6 綜合運用型 51
3.2 4種寫作類別，選擇爆文的行文思路 51
3.2.1 故事代入類 51
3.2.2 逆向思維類 52
3.2.3 懸念設置類 52
3.2.4 創意表達類 53
3.3 7種標題風格，給你想要的爆文效果 53
3.3.1 引發情感上的共鳴 54
3.3.2 留下無限想像空間 54
3.3.3 帶來心靈上的衝擊 55
3.3.4 用數字增加說服力 56
3.3.5 借助設問給出答案 57
3.3.6 名人效應增加認同 57
3.3.7 借力熱點產生轟動 58
3.4 8種配圖策略，讓你的圖片更加吸引眼球 59
3.4.1 引人注目的主圖 59
3.4.2 同樣重要的側圖 59
3.4.3 合適的圖片尺寸 60
3.4.4 恰好的色彩搭配 60
3.4.5 圖片數量的取捨 61
3.4.6 用長圖文博取關注 63
3.4.7 動圖更討人喜愛 63
3.4.8 印上公眾號標誌 64
第4章 引流增粉：輕鬆獲取上百萬精准粉絲 67
4.1 5種熱門引流策略，讓公眾號火起來 68
4.1.1 大號互推 68
4.1.2 爆文引流 69
4.1.3 活動吸粉 70
4.1.4 線上微課 70
4.1.5 熱詞引流 71
4.2 8個引流增粉平臺，助力粉絲飛速增長 72
4.2.1 抖音平臺 72
4.2.2 今日頭條 75
4.2.3 QQ平臺 76
4.2.4 微博平臺 78
4.2.5 百度平臺 79
4.2.6 阿裡系平臺 81
4.2.7 知乎平臺 82
4.2.8 簡書平臺 83
4.3 5種其他引流方法，效果同樣不容小覷 84
4.3.1 社群建設 84
4.3.2 借力APP 86
4.3.3 論壇引流 89
4.3.4 視頻引流 90
4.3.5 音頻引流 91

小程式運營篇
第5章 註冊審核：快速擁有自己的小程式 97
5.1 6個步驟，快速領取你的小程式 98
5.1.1 找到小程式的註冊入口 98
5.1.2 瞭解小程式的註冊步驟 100
5.1.3 給小程式起一個響亮名稱 104
5.1.4 為小程式設置專屬頭像 106
5.1.5 做好小程式的自我介紹 106
5.1.6 進行小程式的服務定位 107
5.2 6種操作，助你更快發佈小程式 108
5.2.1 打包前做好檢查 108
5.2.2 一鍵打包開發包 110
5.2.3 將審核內容上傳 114
5.2.4 提交代碼進行審核 116
5.2.5 等待代碼審核結果 117
5.2.6 審核通過及時發佈 118
第6章 亮點設計：讓用戶看到你的獨特價值 123
6.1 3種理念，指示亮點設計方向 124
6.1.1 明確核心用戶 124
6.1.2 人無我有凸顯價值 125
6.1.3 人有我優擴大優勢 126
6.2 6大規則，亮點設計必須堅持 127
6.2.1 確保操作不被打斷 127
6.2.2 導航明確指示清晰 128
6.2.3 重點突出易於把握 130
6.2.4 主次分明減少選擇 130
6.2.5 頁面規範標準統一 131
6.2.6 異常情況做出提醒 136
6.3 4種策略，給你個性設計思路 137
6.3.1 找到適合小程式平臺的業務 137
6.3.2 根據核心用戶需求設置功能 138
6.3.3 為用戶意見的表達提供入口 140
6.3.4 更新升級提供更貼心的服務 140
第7章 入口把控：將流量盡皆握在自己手中 143
7.1 8個天然入口，每個小程式都能使用 144
7.1.1 小程式二維碼掃碼直達 144
7.1.2 向好友遞出小程式卡片 145
7.1.3 聊天記錄用過就找得到 147
7.1.4 下拉聊天頁面顯示入口 148
7.1.5 附近的小程式自動顯示 149
7.1.6 知道名稱直接搜索即可 150
7.1.7 搜索對應業務點擊直達 151
7.1.8 朋友圈廣告點擊可進入 152
7.2 5個額外入口，關聯公眾號即可擁有 153
7.2.1 關聯之後即可通知用戶 153
7.2.2 菜單欄設置小程式入口 155
7.2.3 圖文消息添加鏈接位址 156
7.2.4 通過介紹頁面互相跳轉 158
7.2.5 落地頁廣告增加宣傳面 160
7.3 3個外部入口，給你源源不斷的流量 161
7.3.1 讓協力廠商為你點贊 161
7.3.2 WiFi推薦加大宣傳 163
7.3.3 打通APP和小程式 164
第8章 變現轉化：掌握技巧年賺千萬不是夢 167
8.1 3種方式，用商品銷量換取收入 168
8.1.1 入駐大型平臺做銷售 168
8.1.2 做自己的小程式商城 170
8.1.3 出售卡片先收取定金 171
8.2 3種手段，將優質內容直接變現 173
8.2.1 付費內容直接變現 173
8.2.2 採用會員收費模式 174
8.2.3 開設課程有償教學 176
8.3 6種策略，不用賣東西也能盈利 177
8.3.1 電商導購吸睛引流 177
8.3.2 做得好自然有金主 179
8.3.3 運營廣告兩不耽誤 180
8.3.4 有償服務積少成多 182
8.3.5 融資實現曲線變現 183
8.3.6 變IP標簽為“錢力” 184

朋友圈運營篇
第9章 形象設計：給潛在客戶留好第一印象 189
9.1 6種設置，讓客戶快速地記住你 190
9.1.1 微信號應容易被記憶 190
9.1.2 名字可以是一種理念 191
9.1.3 頭像就是第一廣告位 193
9.1.4 個性簽名為營銷服務 195
9.1.5 二維碼可以更具美感 198
9.1.6 朋友圈封面極具價值 200
9.2 6種功能，讓營銷更加高效便捷 201
9.2.1 發送名片進行組合營銷 202
9.2.2 群發助手實現高效傳達 203
9.2.3 星標好友置頂重要客戶 205
9.2.4 聊天置頂方便隨時跟進 207
9.2.5 標簽分組分類管理客戶 208
9.2.6 提醒誰看確保資訊傳達 209
第10章 圖文創作：內容有料輕鬆刷爆朋友圈 211
10.1 6種文字創作技巧，提高客戶閱讀興趣 212
10.1.1 將重要內容放置在前方 212
10.1.2 圖文並茂增強佈局美感 212
10.1.3 巧妙描繪增強商品吸引力 213
10.1.4 營造熱賣景象刺激消費 215
10.1.5 適度曬單提高熱銷真實性 216
10.1.6 借助明星效應讓粉絲買單 217
10.2 6種圖片美化技巧，增強視覺的誘惑力 218
10.2.1 調整亮度清晰呈現內容 218
10.2.2 善用虛化突出主體部分 220
10.2.3 使用濾鏡營造獨特意境 221
10.2.4 智慧美化增加照片美感 223
10.2.5 借助拼圖展現商品價值 224
10.2.6 邊框浮水印打造精緻圖片 227
第11章 營銷策略：把陌生人都變成你的客戶 231
11.1 5種吸粉營銷，聚集人氣打好基礎 232
11.1.1 通過手機號碼聚集客源 232
11.1.2 通過掃碼快速添加微信 233
11.1.3 借助附近的人擴大客源 234
11.1.4 搖一搖隨機獲取空閒用戶 236
11.1.5 線下實體店實現客戶轉化 237
11.2 3種廣告營銷，進行多樣化的呈現 238
11.2.1 通過官方推送優質廣告 238
11.2.2 公眾號廣告自主植入 241
11.2.3 H5頁面動態宣傳產品 244
11.3 5種價值營銷，互惠互利提高成交 246
11.3.1 折扣促銷刺激需求 246
11.3.2 塑造價值放大回報 247
11.3.3 贈送禮品增加附加值 249
11.3.4 限時限量增加緊迫感 252
11.3.5 節日促銷提高獲得感 253
第12章 建立信任：把陌生人變成親密的朋友 255
12.1 5種技巧，快速吸引陌生人關注 256
12.1.1 用高顏值吸睛 256
12.1.2 展示品位格調 256
12.1.3 呈現淵博學識 257
12.1.4 融入個人情懷 258
12.1.5 給人向上的力量 258
12.2 7種分享，正確地使用情感利器 259
12.2.1 分享背後苦楚 259
12.2.2 分享奮鬥激情 260
12.2.3 分享營銷資質 260
12.2.4 分享運營團隊 261
12.2.5 分享團隊增員 262
12.2.6 分享體驗效果 262
12.2.7 分享心得感悟 263
12.3 4種技巧，將碎片時間為我所用 264
12.3.1 早上發正能量內容 264
12.3.2 中午發輕鬆的內容 264
12.3.3 下午發營銷性內容 265
12.3.4 晚上發情感性內容 266

劉煒
今日黑馬創始人
和信聚贏聯合創始人
中國新效率模式創者
移動互聯網協會副會長
公眾號/小程式/新媒體專家
全員創新行銷實戰落地導師
阿裡體系銷售鐵軍團隊的促動導師
新零售企業高效組織OKR目標管理實戰導師
 
10年專注新行銷團隊的發展
致力於尋找企業創新行銷的研究
擅長從個人激發的角度切入組織效率提升
尋找團隊組織與個人潛能共同發展的管理模式
是國內OKR目標系統管理模式創新的先行者
研發打造國內首企業商學院全套解決方案