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第一部分 如何推動商業模式創新 01 什麼是商業模式以及為何要進行商業模式創新 3 02 商業模式創新導航 22 03 管理變革 74 第二部分 60 種吸金的成功商業模式 04 附加商業模式:對附加產品收取額外費用 99 05 聯盟商業模式:你的成功就是我的成功 105 06 合氣道商業模式:將競爭者的優勢轉化為劣勢 110 07 拍賣商業模式:一次,兩次……成交 114 08 物物交換商業模式:投之以桃,報之以李 119 09 取款機商業模式:利用負運營資本賺取利潤 124 10 交叉銷售商業模式:一箭雙雕 129 11 眾籌商業模式:大家一起來投資 133 12 眾包商業模式:利用群體的智慧 138 13 客戶忠誠度商業模式:忠誠度的長期激勵機制 143 14 數位化商業模式:把實際產品數位化 148 15 直銷商業模式:跳過中間商 153 16 電子商務商業模式:更加透明、更加節約的網上交易 157 17 體驗式銷售商業模式:打造具有情感吸引力的產品 163 18 固定費用商業模式:“任你吃”?D?D固定價格內的無限制消費 169 19 分式產權商業模式:分時度假有助於高效率 174 20 特許經營商業模式:人人為我,我為人人 179 21 免費增值商業模式:免費的基礎版本和付費的高級版本二選一 185 22 從推動到拉動商業模式:消費者創造一個價值漩渦 190 23 保證可用性商業模式:產品的可靠途徑 196 24 隱性收入商業模式:尋找替代來源 201 25 成分品牌商業模式:品牌中的品牌 206 26 集成者商業模式:參與整個生產鏈 211 27 單一業務商業模式:從專業服務中獲益 216 28 客戶資料杠杆化商業模式:充分利用已知資訊 220 29 許可證經營商業模式:智慧財產權商業化 226 30 鎖定商業模式:用高轉移成本確保客戶忠誠度 231 31 長尾商業模式:積少成多的小額收入 237 32 附加值商業模式:使核心業務以外的技術多樣化 242 33 大規模定制商業模式:大批量生產個性化產品 247 34 平價服務商業模式:無論怎樣,至少很便宜 252 35 開放式創新商業模式:推動協作以創造價值 257 36 開源創新商業模式:共同合作設計出免費的解決方案 263 37 指揮家商業模式:價值鏈管控 268 38 計費購買商業模式:按程計費 272 39 按需付費商業模式:無論如何,你值得擁有 277 40 P2P 商業模式:個人對個人的商業模式 281 41 績效契約商業模式:以結果計費 286 42 剃刀和刀片商業模式:誘餌和魚鉤 291 43 租賃商業模式:購買短期使用權 296 44 收入共用商業模式:雙贏的共生關係 301 45 逆向工程商業模式:向競爭者學習 306 46 逆向創新商業模式:學習出色的解決方案 311 47 羅賓漢式商業模式:取之富者,施之貧者 316 48 自助服務商業模式:讓消費者自己幹活 321 49 店中店商業模式:搭載經營 326 50 解決方案提供者商業模式:在一站式商店中找到你需要的一切 331 51 訂閱商業模式:購買季票享受服務 336 52 超市商業模式:越多越便宜 340 53 以窮人為目標商業模式:鎖定處於收入金字塔底層的消費者 344 54 垃圾變現商業模式:垃圾變現金 349 55 雙邊市場商業模式:激發間接網路效應 354 56 極致奢侈商業模式:只有想不到,沒有做不到 359 57 使用者設計商業模式:用戶成為獨具創造性的創業者 364 58 白標商業模式:實施自己的品牌策略 369 59 傳感即服務商業模式:將感測器作為新的服務類型 374 60 虛擬化商業模式:飛入雲端 379 61 物品自助服務商業模式:讓消耗品自動下訂單 384 62 物品即銷售點商業模式:在消耗物品的地點下單 389 63 產消合一商業模式:集生產者和消費者于一體 393 第三部分 商業模式創新實踐 64 商業模式創新的 10 個建議 401 65 60 種商業模式概述 404 附錄 421
奧利弗·加斯曼 瑞士聖加倫大學技術管理學院正教授兼主任。在此之前,他曾在瑞士迅達控股集團主管企業研究。加斯曼一直被國際技術管理學會(IAMOT)譽為積極創新的學者,也被《法蘭克福彙報》(FAZ)稱為德國重要的經濟學家。他曾獲得《管理學雜誌》(Journal of Management)頒發的著名學術影響獎和英國愛墨瑞得出版集團(Emerald Group)頒發的卓越獎。他還創立了3家衍生公司,並在多個學術、經濟和政治委員會任職。 卡洛琳·弗蘭肯伯格 聖加倫大學管理與戰略研究學院正教授兼主任,也是聖加倫大學EMBA的學術主任。在開啟學術研究生涯之前,她曾在麥肯錫公司工作了七年。她的學術研究獲得了數項著名獎項,曾被Thinkers50評為月度思想家。弗蘭肯伯格教授也曾創立一家衍生公司,並在公司戰略和創新領域幫助到全球多個行業的公司領導者。 米凱拉·喬杜裡博士 商業模式創新專家、商業人士和創新講師,擁有十多年的數字創新和轉型經驗。她曾在拉法基豪瑞集團(LafargeHolcim)工作,也曾擔任BMI實驗室的高級顧問和聖加倫大學技術管理學院的研究助理。目前,她在瑞士榮格集團(Ringier)國際市場部擔任高級經理。她在聖加倫大學獲得博士學位,並曾在斯坦福大學設計研究中心擔任訪問研究員。
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