賦能：打造快速應變的敏捷組織






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	目錄第 1 章不斷變化的商業環境 1.1 探索和利用：兩個關鍵的組織活動 001 1.2 20 世紀的組織：高效利用 003 1.3 VUCA 的興起：遊戲規則已經改變 004 1.4 現代組織：敏捷探索 013 \| 本章小結 \| 016 第 2 章業務敏捷性介紹 2.1 打破現狀：難以置信的毅力 017 2.2 敏捷性的三次浪潮：從 17 位軟體工程師到董事會議室 019 2.3 業務敏捷性：歷史上的警示故事 025 2.4 沒有一成不變：顛覆自己 032 \| 本章小結 \| 033 第 3 章業務敏捷性的 6 個促進因素 3.1 為什麼敏捷計畫會失敗：狹窄的關注點 035 3.2 談談業務敏捷性的 6 個促進因素：6 位一體 038 \| 本章小結 \| 046 第 4 章領導和管理 4.1 管理的誕生：新興的當務之急 047 4.2 早期管理：追溯先驅 049 4.3 重塑管理：告別那些過去有效的方式 054 4.4 21 世紀的領導：一些新興的方法 058 4.5 敏捷領導者：3 個關鍵的思維方式轉變 066 \| 本章小結 \| 068 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 069 第 5 章組織文化 5.1 為什麼文化很重要：一個汽車廠失敗的教訓 071 5.2 塑造文化：讓有形變成無形 074 5.3 文化轉型：通過“不變”來改變 083 5.4 超越語言：為敏捷創造環境 087 \| 本章小結 \| 091 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 091 第 6 章組織結構 6.1 結構的重要性：由電力革命想到的 093 6.2 原則一：以客戶為中心 097 6.3 原則二：小型跨職能團隊 099 6.4 原則三：相互聯繫的團隊網路 105 6.5 原則四：靈巧的組織 111 \| 本章小結 \| 114 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 115 第 7 章人員和敬業度 7.1 員工敬業度的案例：醒來聞到成功的味道 117 7.2 知識工作的神經科學：激發大腦思考 123 7.3 敬業度管理：從服從到創造力 127 7.4 重塑人力資源：21 世紀的方法 136 \| 本章小結 \| 140 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 140 第 8 章治理方法和投資方式 8.1 預算、專案和產出：建造紙牌屋 143 8.2 客戶、價值和結果：馴服不確定性 147 8.3 管理投資組合：在正確的時間使用正確的工具 153 8.4 探尋：廣撒網 158 8.5 開發：將創意變為現實 163 \| 本章小結 \| 167 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 167 第 9 章工作方式 9.1 日常團隊實踐：合作模式 169 9.2 Kaizen：持續改進的心態 176 9.3 衡量績效：以更少的工作獲得更多價值 181 \| 本章小結 \| 184 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 184 第 7 章人員和敬業度 7.1 員工敬業度的案例：醒來聞到成功的味道 117 7.2 知識工作的神經科學：激發大腦思考 123 7.3 敬業度管理：從服從到創造力 127 7.4 重塑人力資源：21 世紀的方法 136 \| 本章小結 \| 140 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 140 第 8 章治理方法和投資方式 8.1 預算、專案和產出：建造紙牌屋 143 8.2 客戶、價值和結果：馴服不確定性 147 8.3 管理投資組合：在正確的時間使用正確的工具 153 8.4 探尋：廣撒網 158 8.5 開發：將創意變為現實 163 \| 本章小結 \| 167 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 167 第 9 章工作方式 9.1 日常團隊實踐：合作模式 169 9.2 Kaizen：持續改進的心態 176 9.3 衡量績效：以更少的工作獲得更多價值 181 \| 本章小結 \| 184 \| 業務敏捷性的關鍵實踐 \| 184