SaaS創業方法論：產品定位+運營推廣+團隊管理

本書對企業服務領域（ToB）當前極具熱度的SaaS創業給予了詳細的產生實體講解，可以幫助想要入行或者剛剛入行的創業者厘清創業思路、找准戰略切入點和突破點，明確行銷推廣策略、建立強執行力的戰鬥型組織，從而實現自己的創業夢想。本書的第一部分為產品運營，包括SaaS產品定位、客戶識別、產品設計、產品定價、客戶體驗等內容，深入分析了如何打造出充滿競爭力的SaaS產品；第二部分為行銷推廣，包括推廣獲客、內容行銷、品牌傳播、強化視覺錘、規模化運營、銷售及續約、數據分析等內容，為SaaS產品的推廣與獲客問題提供了當下新的解決方案；第三部分為團隊管理，包括組織建設、團隊激勵等內容，意在説明創業者打造敏捷、高效的戰鬥型團隊，推動專案的成功。為了實現“拿來即用”的目的，本書引用了大量真實案例，降低了理解難度，有利於幫助創業者快速將SaaS創業方法用於實踐。此外，本書還增加了一些新知識，融入了作者多年的實踐經驗，所以除了創業者以外，還適合企業家、管理者、對ToBSaaS創業感興趣的群體閱讀。

第1章 商業模式：SaaS為什麼倍受企業歡迎
1．1 傳統買斷模式與訂閱模式
1．2 VUCA時代，SaaS更符合發展需要
1．3 更短的部署時間和更廣的應用空間
1．4 SaaS模式是中小型客戶資訊化的最佳選擇
1．5 SaaS的兩種模式：工具類SaaS和商業類SaaS
1．6 釘釘：從社交到企業的SaaS入口
1．7 有贊：全場景SaaS服務商

第2章 產品定位：一句話說清戰略方向
2．1 STP戰略指導產品定位
2．2 聚焦客戶的痛點問題
2．3 進入一個細分領域
2．4 與競品相比，為什麼需要你
2．5 在陪伴式服務中構建差異化競爭力
2．6 堅果雲：企業網盤引領雲存儲新變革

第3章 客戶識別：精確描繪客戶特徵
3．1 繪製一幅精准的客戶畫像
3．2 以客戶需求為基礎設計產品
3．3 瞭解客戶剛需是重中之重
3．4 精簡、提煉客戶需求
3．5 驗證客戶需求的真實性
3．6 厘清需求價值，判斷需求優先順序

第4章 產品設計：為客戶提供最佳解決方案
4．1 功能需要滿足所有角色場景下的需求
4．2 低耦合，高內聚
4．3 產品緊跟時代潮流
4．4 設計邏輯要環環相扣
4．5 建立默認選擇機制，降低使用難度

第5章 產品定價：SaaS產品需要不斷調整定價策略
第6章 客戶體驗：留住老客戶，把老客戶收入做大
第7章 推廣獲客：降低獲客成本，增加競爭力
第8章 內容行銷：用高價值內容增強客戶信任
第9章 品牌傳播：打造品牌，樹立行業領先形象
第10章 視覺吸引力：優化視覺設計，讓品牌深入人心
第11章 規模化運營：裂變擴張，擺脫增長困境
第12章 銷售及續約：SaaS產品不是一錘子買賣
第13章 資料分析：用資料分析解決SaaS產品留存難題
第14章 團隊管理：如何組建敏捷高效的團隊
第15章 團隊激勵：如何讓激勵既專業又有效

沈劍
 
二十多年IT從業經驗，十年汽車行業垂直SaaS系統建設經驗。工信汽研特邀智庫專家，汽車智慧服務聯會副秘書長，華為雲MVP。2001年起從事BOSS系統及PaaS雲平臺的設計開發工作，曾任UTStarcom,Ericsson高管。2013年進入汽車行業垂直SaaS系統領域開始連續創業。2018年任聯動雲出行集團CTO，成功構建服務于租車、維修、資產和眾包的汽車全生態SaaS產品矩陣，實現集團服務全面數智化升級。2022年起任廣聯賽訊CTO，專注於打造汽車行業數位化行銷SaaS平臺。作為行業深度實踐者，擁有極其豐富的垂直SaaS系統建設經驗，尤其在0-1，1-N的產品體系反覆運算設計，SaaS產品功能設計、服務能力建設和商業拓展節奏的把握上，擁有一套獨特的方法論。