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第一部分 敏捷行銷嶄露鋒芒 第一章 數字時代的行銷 變化中的行銷——4P行銷理論的演變 資料發展、技術趨勢和行銷自動化帶來的影響 系統與同理心 第二章 定義敏捷行銷:是什麼,不是什麼 以舊視角看新事物 敏捷行銷的定義 提高客戶體驗的影響力 促進以客戶為中心 敏捷行銷不是…… 第三章 敏捷行銷的過程和原則 “第五個P”——過程 敏捷的過程和原則 狹義的敏捷和廣義的敏捷 敏捷思維模式推進流程優化工作 行銷是一種持續的工作流程 敏捷行銷的好處 第二部分 敏捷行銷策略 第四章 熟悉環境和態勢感知 過去:倒退著走進未來 現在:藝術即當下 未來:可能的未來 像看天氣一樣看策略 駕馭複雜局面,需要應急機制 第五章 適應性策略 逆向工作 設定目標和結果 將願景轉化為策略 結果,而不是產出 從策略到執行 第三部分 敏捷行銷執行 第六章 使用衝刺方法 不要迷失在方法論中 衝刺方法 第七章 行銷執行方法論 從行銷戰役到待辦事項 回饋的價值 工作的透明度和速度 定義良好假設 “安全失敗”實驗 使用評審和回顧 措施和KPI 使用OKR 第四部分 擴展敏捷行銷 第八章 敏捷行銷結構 小型多學科團隊 小隊角色和職責 第九章 敏捷行銷規模化 統一的自主權——管理、監督與賦權 減輕依賴關係 打造“敏捷洋蔥模型” 設立“任務控制者” 第十章 敏捷資源開發 借鑒好萊塢模式 敏捷內包和敏捷外包 第五部分 資料中的敏捷方法 第十一章 為什麼資料是敏捷的基礎 資料是敏捷性的核心 數據策略構建塊 第十二章 運用資料好好學習 避免簡單的錯誤 更智慧地解釋資料 避免雜訊和群體思維 提出更好的問題 快速決策 何時轉變,何時堅持 基石時刻 以慢為快 行銷運營和工作流程 第六部分 敏捷行銷文化和領導力 第十三章 什麼是行銷中的敏捷文化 敏捷行銷文化的屬性 打破和重塑習慣 第十四章 探索文化 激發好奇心 留心觀察的藝術 實踐的專斷之處 換個思路 重視外部視角 創造學習空間 第十五章 賦權高績效行銷團隊 自治和賦權 建立協作文化 內部資源的外部視角 結論 敏捷轉型——一個循序漸進的指南
[英]尼爾·珀金(Neil Perkin) 諮詢公司“只有死魚”(Only Dead Fish)的創始人,該公司專門應用對新興技術的戰略理解,幫助公司在數位化的商業環境中優化其效率。作為組織敏捷性、新興媒體和數字戰略方面的專家,他為谷歌英國策劃“點火器”(Firestarter)思想領導力季度系列活動,並被BIMA(英國互動媒體協會)評為英國數字行業極具影響力的人物之一。 著有《敏捷轉型》(Agile Transformation)等作品。
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