增員攻略：比銷售更值得努力的事

鼓勵你增員，一定要增員
不要亂增員，聰明做增員

為什麼他才做業務四個月，就敢增員？
銷售難？還是增員難？其實，只要會銷售，什麼都能成！
頂尖超業要告訴你真相──
讓人創造財富與自由的，不是銷售，而是組織。
銷售與增員齊步走，發展出你的事業雙引擎。

50個增員的真實案例！

◤頂尖超業的增員攻略──
打破迷思，建立正確觀念
․從失敗者心態，到調整為成功者心態
․建立信念：這是自己認同與熱愛的工作、以利人利己為出發點、把握機會一定能找到對的人

打造增員的對象策略
․從增員目標族群的選取，到目標擴展，狡兔有三窟
․建立輪廓思維：選特質，更勝於選能力

打造增員的溝通策略
․從用T字比較法，到成為顧問與星探
․建立增員的底氣：高度與思維

打造引進評估策略
․從活動設計、邀約、傳達價值，到職前體驗與互相選擇
․建立四個看到：你說的沒錯（真的有人……）、商機無限、可行性、我應該也可以（有把握）
    
聰明做增員
․從善用團隊，到形象經營，成為對方想活成的樣子
․建立全員增員模式，長期管理，持之以恆

〈專文推薦〉別再為「增員之戰」煩惱了！    住商機構總部副總經理  李杰峰
〈專文推薦〉找回初心，幫助別人成功    國泰人壽副總經理  胡榮新
〈專文推薦〉找到更多對的人，做利人、利己的事    台灣人壽副總經理  高鶯娟
〈專文推薦〉在業務路上，讓自己不只單兵作戰    中華OGSM目標管理協會理事長  張敏敏
〈專文推薦〉成就別人，造就自己    台新人壽資深副總經理  曾昭仁 
〈專文推薦〉辛苦一陣子，享受一輩子的「永續經營」    新光人壽副總經理  楊秀娟
〈推薦序〉磁吸住你想要的人才    住商不動產副總經理  劉明哲

〈序曲〉用「增員」成就不同格局

第1章 面對增員，可以自信、有力、得法！
1-1︱發展組織，銷售才能走得更長更遠
1-2︱增員，才有更廣的舞台，更大的成就
1-3︱增員不難，會銷售你就會增員
1-4︱盤點銷售事業的美好，你是增員最佳見證！
1-5︱最適合的增員時機，就是現在

第2章 增員對象真難找？掌握策略，增員有質又有量！
2-1︱增員名單無限，只有自我設限
2-2︱別苦纏某個人，要擴大增員領域
2-3︱增員對象，特質更勝於能力
2-4︱用特質的角度，聯想更多名單來源
2-5︱培養敏感度，從各式訊息中嗅出增員契機
2-6︱擴大名單的同時，別忘了你的底線
2-7︱建立增員存摺，才能質量並進

第3章 告別比較與說服，升級你的增員溝通力
3-1︱不再盲目「比較」！傾聽對方，才能開啟溝通
3-2︱增員吸引鐵三角：理念、資源、公平相待 
3-3｜增員溝通第一步：以對方為核心，了解他四面向
3-4｜增員溝通第二步：他的煩惱是什麼？發現不滿兩面向
3-5︱增員溝通第三步：觸動他，讓對方自己說服自己
3-6｜話術與流程不夠了，溝通應隨時代升級

第4章 眼見為憑！引進與評估，讓彼此都看見「真實」
4-1︱活動是最好的媒介，發展增員微活動
4-2︱銷售活動價值，邀約就能更有力
4-3︱活動流程的細膩與密合度，大大提升成效
4-4︱不是熱鬧就好！活動中、後的觀察與評估
4-5︱解答對方疑慮最好的方式，秀給他看！
4-6︱工作體驗計畫是最好的評估
4-7︱成為他事業的破風手，為對方加分

第5章 可別「愚公移山」，增員有聰明做法
5-1︱框定增員時段，增員才能做得好
5-2︱成功吸引成功，活成值得羨慕的樣子 
5-3︱有志一同的伴，讓你增員不孤單
5-4︱氛圍稍微一改造，增員就得到刺激
5-5︱讓新人成功立足，增員動能就更高
5-6︱建構發展全員增員模式

〈結語〉從你開始，影響團隊，全員做增員
 

作者簡介



解世博
超級業務、超業講師、行銷表達技術專家

成為超業的歷程：
    一線銷售實戰14年，為台灣少數同時具備面對面銷售、電話銷售的完整資歷（包含B To C、B To B客戶），多次接受媒體採訪報導。
    20歲時即加入保險銷售，長達12年中，從陌生開發一路經營到高端客群，被譽為銷售常勝軍，連續三年拿下全國第一名；從小小業務員，發展到業務團隊最高主管。擅長業務銷售、發展團隊組織與招募、業務銷售團隊經營與管理。
    2005年投入電話行銷通路，擔任電銷人員期間創下單月成交379位客戶，年度成交超過3800位客戶，至今仍為銷售紀錄保持人。

增員招募授課資歷：
    輔導各大保險團隊、房仲團隊、傳直銷產業、生命產業，增員招募技能提升，至今超過10年，累積超過500場次。
    主題包括「增員動能訓練」、「全員增員訓練」、「增員表達力訓練」，並輔導各大銷售團隊建構增員模式。
    協助各大公司彙編增員招募教材，發展數位教材。

指導超業的經驗：
    2008年授課至今，首位將銷售技巧模組化，並以現學現用為核心目標，為國內銷售表達技術第一人，課程廣受學員好評，輔導各產業超業，學員人數超過15萬人，超過2000個業務銷售團隊主管給予高度肯定。
    授課輔導遍及兩岸三地、新加坡、馬來西亞。各大銷售論壇主講人、媒體雜誌報導、廣播節目人物專訪。授課輔導產業包含：金融業、各大房仲業、汽車銷售、傳直銷產業、電話行銷產業、各大知名品牌門市銷售等各產業銷售訓練。
    經營粉絲團「行銷表達技術專家 解世博」、「Podcast銷幫」、「名師頻道 Herbert Channel」，與各產業銷售夥伴分享銷售心法與劍法，獲得廣大迴響。

銷售訓練專長：
    組織發展與增員招募，系列單元
    四大行銷表達技術：精準接觸表達力、商品聚焦表達力、關鍵成交表達力、客戶倍增表達力
    滿意服務與關係經營
    溫度行銷──故事銷售
    用服務贏得客戶心
    銷售人自我品牌經營

DVD、數位與書籍作品：
    創造雙贏的溝通模式──讓表達更具影響力
    創造雙贏的銷售模式──知己知彼無往不利
    電話溝通表達力──讓你從此電力十足
    活出精彩銷售人生
    發展你的銷售事業
    攀上卓越銷售巔峰
    業問100──華人第一套系統化線上銷售訓練課程
    超業攻略：比銷售技巧更值得學的事
    超業思維：疫情下的逆轉勝戰略




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