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團隊活化結構驚奇力量:簡單引導方法激活創新文化
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The Surprising Power of Liberating Structures: Simple Rules to Unleash A Culture of Innovation |
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我們都知道一個團隊會比任何單一個人還要聰明,但挑戰是 —— 如何汲取團隊的集體智慧和創造力?如何防止只有幾個人主導對話?如何避免沒完沒了的討論?我們太常依靠專家來設計我們的世界,反而忽略在我們面前的人們。
本書基於務實的理念,幫助各種規模的組織成員在其日常的互動模式上做些簡單改變,就能納入所有人,使其作出貢獻,體現更多在地的專業知識與經驗,而不需強推來自外部專家的「最佳實踐」,小變化帶來大不同。
33種「團隊活化結構 Liberating Structures」已在全球三十多個國家的各種組織中推行,旨在改變人們的協作與創新方式,進而共同形塑未來。因為它非常簡單易學,可以被任何專業能力與層級的人使用,從任何組織的高層到基層員工,都可以使用團隊活化結構的極簡且具體的原則。如果你認為團隊活化結構的應用如此廣泛,對你來說似乎好到令人難以置信!就請先加入我們的行列吧!這是一種常見的初始反應,唯有你親身使用過,並運用想像力推衍改編和新應用,你才會相信團隊活化結構的作用。
團隊活化結構的所有方法只為了一個目的 — 改善績效。如果這是一本有關網球、高爾夫或滑雪的書,只有當你練習這些方法且從中學習時,你才能閱讀到它的價值,這就是從團隊活化結構中學習與獲益的秘訣 —— 盡可能地運用日常生活中的各種機會去嘗試、投入、探索和實踐。無論你在何種情況下嘗試哪種團隊活化結構,你肯定會得到比預期更好的效果。 |
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目錄
前言 和ABC一樣簡單
第一章 小變化,大不同
邀請
動手嘗試
第一部分:參與的隱藏結構
第二章 為什麼微結構重要
看不見的結構如何影響人們所做的一切
首先 ,說明幾個定義
微結構被忽視的力量
微結構的啟動與限制
控制元素
傳統微結構:太多控制和/或太少結構
從太多或太少控制到結構合理的控制權分配
第三章 適合所有人的團隊活化結構
任何人都可以很容易地從根本上改善人們的協作方式
啟動團隊活化結構
運用小改變的力量
原則與實踐
衡量包容與參與度:IEQ
團隊活化結構與文化變革
活化教育
期望什麼
第四章 團隊活化領導力
領導者如何避免讓他們抱怨的問題長期存在
壞消息:意想不到的後果和副作用
修補症狀
好消息
可能性
選擇
給懷疑者的話
大轉變大回報
最大的領導力挑戰
團隊活化領導力從你開始
第二部分:入門和進階
第五章 啟動:第一步
團隊活化結構的菜單
安全第一
打破傳統
自身的恐懼
三種達到活用的方法
沉浸式工作坊
第六章 從起步到組合
找到符合挑戰的團隊活化結構
五種組合方式
第七章 從組合到故事腳本
啟動與多個利害關係人共同合作的專案
發展策略並建立新領導團隊
推動橫跨許多區域的廣泛變革活動
編排大型專案
第三部分:真實案例
修復一個有缺陷的兒童福利系統 —— 提姆•傑斯可 - 費雪
讓包容性高風險決策變得容易——克雷格•意門
扭轉企業——艾莉森•裘思琳
改變軍隊的行動後檢討機制——麗莎•金博爾
發明未來醫療保健實踐——克里斯•麥卡錫
在課堂上創造更多內容、連結和想法——阿爾溫德•辛加爾
獲取承諾、責任感和後續行動——尼爾•麥卡錫
在預防醫院感染的同時,激發持久的文化變革——麥可•加丹博士
戲劇化行為改變以阻止感染 ——雪莉•貝藍格
發展醫師教育的職能 —— 黛安•馬格蘭
通過 29 號蒙大拿州參議院法案 ——參議員琳達•布爾克•莫斯
超越自上而下的命令與控制文化——喬恩•貝萊斯
第四部分:團隊活化結構操作手冊
1-2-4- 全體
即興人際交流
九個為什麼
弔詭的挑戰提問
欣賞式訪談( AI )
萃思( TRIZ )
15%解決方案
三巨頭諮詢
發生什麼、影響什麼、現在要做什麼?( W3 )
探索與行動對話( DAD )
25/10 團隊創意發想
轉換與分享
集思智慧
對話咖啡館
最小規格
即興戲劇編排
求助捷思法
使用者經驗金魚缸
聽到、看到、尊重( HSR )
洞察共畫
設計故事腳本
明星訪談
社交網絡編織
需求互助( WINFY )
開放空間技術
生成式關係( STAR )
一致性和確定性匹配矩陣
簡易民族誌
整合 ~ 自主
關鍵的不確定性
生態循環規劃
擾沌
目的到實踐( P2P )
後記
附註
致謝和學習資源
關於作者
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作者簡介
Henri Lipmanowicz、Keith McCandless
亨利•立普馬諾維茲(Henri Lipmanowicz)和奇思•馬克坎度利斯(Keith McCandless)自 2002年開始合作發展團隊活化結構。他們曾與三十多個國家從社區團體到全球企業等不同規模的組織合作,並持續更新正在進行的工作 ( 在他們的網站上www.liberatingstructures.com)。
亨利•立普馬諾維茲是默克公司洲際地區和日本的前總裁,也是Plexus Institute的聯合創始人。他以前的熱情是在世界各地建立組織,讓人們茁壯成長,並獲得超出他們最瘋狂期望的成功。而他現在的熱情則是發展團隊活化結構與在五大洲傳播,以前的熱情自然銜接上現在的熱情,因為團隊活化結構使人們有可能建立出成長茁壯的組織,並獲得超出預期的成功。
奇思•馬克坎度利斯自2000年起成為Social Invention Group的創始合夥人,他博採眾長的技能是以組織發展、複雜性科學、商業戰略和視覺引導為基礎 — 並加以靈活運用。當他在Plexus Institute的科學諮詢委員會任職期間,命運安排遇到了亨利,他們有一種預感,複雜科學有務實的應用方式,而且每個人都可以使用。
譯者簡介
蔡梅萍 Connie Tsai
IAF Certified™ Professional Facilitator
ICF認證專業級教練
WIAL認證行動學習教練
NLP Master Trainer
曾士民 Eric Tseng
國際引導者協會專業引導師
2030 SDGs Game認證引導師
Appreciative Inquiry Practitioner
Eric與Connie向ICA(文化事業協會)學習引導十多年,對研究各種引導法有濃厚的興趣。他們也都曾擔任IAF(國際引導者協會)台灣分會會長、現為IAF台灣分會志工,致力於促進多元引導技術的交流,藉由翻譯「團隊活化結構驚奇力量」一書,引進這門引導技術,期許更多組織能開始運用「團隊活化結構」,激活創新文化,並鼓勵組織納入所有人參與,以汲取與活化團隊智慧。
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