場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術


	本書從多角度、多場景闡述了溝通的技巧——職場中的溝通、內向者的溝通、親密關係的溝通等等，致力於用溝通完美解決99%的問題，全方位應對不同場景、不同人所帶來的的挑戰，從而快速提高自己的溝通能力，實現了個人能力的精進。



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	目錄 01 明確溝通目標，三步法連結有意義的關係閉環式溝通：件件有著落，事事有回音的訣竅 _002 光環效應：你的優勢即吸引力價值 _008 三個關鍵認知，助力搭建共識金字塔 _011 02 內向的力量：無須改變性格，也能成為溝通高手向內發掘優勢，拿回溝通主動權 _018 提高社交力的性格微管理術 _024 減少內耗，走出情緒旋渦 _028 03 消除認知偏差，把暴力溝通扼殺在萌芽 90%的溝通問題，都是這四個誤區造成的 _032 認知偏差：別讓你的大腦繼續欺騙你 _036 同理心，讓溝通具有超強穿透力 _042 阻礙親子關係的四種溝通思維陷阱 _046 04 掌握特定心理模式，天下沒有陌生人選擇性注意：巧用心理刺激和喚醒勾起對方的興趣 _052 刺激捕獲：小心你的話語權被對方遷移 _056 前注意加工：為什麼相同的話題，不同人會有不同的解讀版本？ _060 焦點效應:你並沒有你以為的那麼重要 _063 善用回饋，不做佛系溝通者 _068 05 微表情、微動作：人際關係中身體語言的秘密如何用微表情提高人的透視力? _072 身體語言更懂你的心 _078 你的眼神是內心的一面鏡子 _083 讀懂身體語言，秒殺人心 _087 06 禮儀是溝通中最重要的社交貨幣禮儀：升級處事能力的關鍵 _092 六大社交禮儀，讓你的價值大於價格 _097 最舒服的相處,是用心溝通 _102 不讓人當眾難堪，是一個人最好的教養 _106 贏得朋友的四大溝通原則 _110 07 如何應對職場中的高難度溝通？搭建框架，讓你的講話更有邏輯 _114 故事思維創新能力，演講直抵人心的兩大利器 _121 商務談判：你可以輸掉談判，但一定要贏得利益 _125 08 線上溝通這樣才高效提高線上工作效率的秘笈 _130 高品質的人際關係，是這樣“撩”出來的 _135 提高“奔現”成功率的溝通小妙招 _140 打造完美人設，朋友圈內容是王道 _146 09 聚焦不同關係，輕鬆解決溝通三大難題向上管理：成為超稀缺的核心員工 _152 增加情感儲值，同事也能成為好朋友 _159 贏得人心的領導力溝通法則 _165 這四種高段位溝通法，讓親近的人越來越親密 _171 10 強關係談感情，弱關係談利弊如何快速連結你想認識的人 _176 再好的關係,也要懂得維繫 _182 高情商的人，都是如何用吵架溝通的 _188 家人溝通，要從“心”開始 _194 11 男女有別，怎麼說比說什麼更重要溝通中如何逾越男女思維差異 _200 反撇：讓感情保鮮的秘訣 _204 幽默：愛情升溫的催化劑 _208 12 銷售，就是要說讓人舒服的話沒有賣不出去的貨，只有不懂銷售思維的人 _214 共情，讓你的成交量爆發式增長 _219 長線思維模式，連單成交的秘密 _226 如何與客戶建立信任關係 _231 平庸的銷售找藉口，優秀的銷售找方法 _234