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隨著互聯網的發展、企業的演進,市場對產品經理在撰寫需求文檔以外的能力有了更多新的要求。現階段,一位元高階產品經理必須具備擅長利用資料驅動業務增長,建立起企業級數據體系的能力。這是時下產品經理不可或缺的技能,也是互聯網人必須掌握的一個高階技能。 本書不涉及晦澀的數學分析公式,而是以通俗的語言講解如何用資料説明產品反覆運算、説明業務增長。 本書以一個完整的電商案例貫穿全書,並在每個資料概念後配有具體的案例幫助讀者更好地理解、掌握書中內容。 本書知識量豐富,全書一共涵蓋42個資料定義、8個分析方法論、16個必備公式、34個實戰案例,共計100個知識點。書中通過一張完整的資料驅動產品增長全路徑地圖(又稱4F模型)説明讀者從零到一建立起資料驅動完備知識體系。
概念篇資料驅動產品設計概述/1 第1章揭開資料產品經理的神秘面紗/3 1.1市面上為什麼有那麼多類產品經理/3 1.2公司內部的產品經理架構/5 1.2.1公司內部的上層建築/6 1.2.2公司內部的底層基礎/8 1.3閉環產品體系設計模型/10 1.4資料產品經理的能力模型與分類/12 1.4.1資料產品經理的能力模型/12 1.4.2資料產品經理的分類/16 第2章資料產品經理的工作場景/18 2.1資料產品經理的工作流程/18 2.2業務演進對資料分析的需求/19 2.2.1業務演進歷程/20 2.2.2企業戰略業務演進歷程/23 2.2.3業務演進中的資料分析/32 搭建篇從零到一搭建資料分析體系/33 第3章資料分析體系入門/35& 3.1為什麼需要資料分析體系/35 3.2資料分析體系概念的常見誤區/37 3.3資料分析體系構成框架/38 3.4案例00:L電商公司資料分析的背景介紹/40 第4章資料分析體系搭建路徑/43 4.1通用行動框架/43 4.1.1搭建資料分析平臺/43 4.1.2案例01:L公司行動框架梳理/44 4.2工作任務1:當前業務現狀調研/46 4.2.1產品生命週期概念/47 4.2.2如何判斷產品所處階段/50 4.2.3案例02:L公司當前業務現狀調研/55 4.3工作任務2:當前資料分析體系調研/60 4.3.1案例03:L公司當前的資料分析體系調研/60 4.3.2如何尋找北極星指標/62 4.4工作任務3:資料分析平臺設計/64 4.4.1演進藍圖設計/65 4.4.2案例04:L公司資料分析平臺的規劃/66 4.5工作任務4:資料分析體系驅動決策/68 4.5.1資料驅動決策思維的建立/68 4.5.2案例05:L公司的資料驅動決策/68 第5章玩轉資料包表設計/70 5.1資料包表設計/70 5.2案例06:L公司的資料包表設計/71 5.3資料包表分析法/73 5.4案例07:L公司基於資料包表的分析/75 5.5資料來源管理/77 5.6案例08:L公司資料底層取用邏輯改造/81 第6章資料指標/87 6.1指標是什麼/88 6.2指標的基本構成/89 6.2.1指標的構成公式/90 6.2.2案例09:L公司電商平臺指標庫的梳理/92 6.3指標體系/96 第7章從零開始設計指標體系/98 7.1指標體系建立方法論/98 7.2確定資料分析目標/99 7.3縱向指標維度定義/100 7.3.1為什麼要定義指標體系的深度/100 7.3.2案例10:L公司縱向指標維度定義/101 7.4橫向指標維度定義/102 7.4.1指標的尋找方法/103 7.4.2自上而下的指標尋找法/103 7.4.3自下而上的指標尋找法/106 7.4.4案例11:L公司橫向指標維度定義/107 7.4.5電商類業務常用指標庫/111 7.5拓展:指標體系的應用/112 7.5.199元健身卡的數據秘密/112 7.5.2網盤容量免費大戰的背後/113 第8章資料獲取管理/116 8.1資料獲取的常見方式/117 8.2案例12:L公司資料獲取定義/118 8.3資料核心採集方式:埋點/120 8.3.1原則1:反應事件/120 8.3.2原則2:描述完整/121 8.3.3原則3:用戶追蹤/121 8.3.4案例13:L公司埋點設計分析/122 8.3.5案例14:撰寫數據埋點文檔/125 第9章拓展:資料分析平臺2.0/128 9.1案例15:L公司資料分析平臺2.0/128 9.2案例16:L公司線下零售業務資料模型/129 9.3案例17:L公司 小資料中台的建設/134 應用篇資料分析體系驅動業務決策/141 第10章資料驅動業務決策框架/143 10.1什麼是資料驅動業務決策框架/143 10.2資料驅動業務決策框架的組成/145 第11章日常運營的十八般武藝/148 11.1案例18:L公司電商的日常運營/148 11.2商品運營資料模型/149 11.2.1案例19:L公司的商品運營/150 11.2.2杜邦分析模型/155 11.2.3案例20:L公司杜邦分析實戰/156 11.3用戶運營資料模型/158 11.3.1用戶流失/158 11.3.2用戶召回/161 11.3.3用戶留存/161 11.3.4案例21:L公司的用戶運營/164 11.4產品運營資料模型/168 11.4.1什麼是數據事件/168 11.4.2案例22:L公司的產品運營/169 11.4.3通用事件定義/170 11.4.4案例23:L公司漏斗分析實戰/171 第12章資料助力實現駭客增長/175 12.1什麼是駭客增長/175 12.2駭客增長的實現/176 12.2.1?駭客增長的核心6步/176 12.2.2案例24:L公司提升平臺單日用戶加購量/177 12.3案例25:L公司電商的駭客增長/179 12.4用戶增長資料模型/179 12.4.1使用者分層模型/180 12.4.2用戶生命週期分層/182 12.4.3高階分層模型:RFM/184 12.5管道增長資料模型/186 12.5.1歸因分析/187 12.5.2常見的歸因模型/187 12.5.3案例26:L公司歸因分析模型應用/189 12.6產品增長資料模型/190 12.6.1AARRR模型/191 12.6.2案例27:L公司AARRR模型關鍵環節實戰/194 12.6.3NPS 值模型/198 12.6.4案例28:L公司的NPS模型應用/200 12.6.5A/BTest模型/203 12.6.6案例29:L公司的A/B Test模型應用/206 第13章L公司資料模型綜合案例/212 13.1案例30:L公司會員付費率增長方案/212 13.2案例31:L公司會員付費率增長運營/213 13.3案例32:L公司中的辛普森悖論/218 13.4案例33:L公司1.0方案投放驗證/221 進階篇跟CEO學習企業戰略研判/225 第14章資料驅動下的企業戰略規劃/227 14.1企業戰略規劃是什麼/228 14.1.1企業戰略規劃定義/228 14.1.2從兩個維度讀懂企業戰略規劃/229 14.2為什麼要懂企業戰略規劃/230 14.2.1?跳出工具人的設定/230 14.2.2?進入企業決策層/232 14.2.3?理解企業是如何運作的/233 第15章企業戰略規劃分析/234 15.1企業戰略/236 15.2企業經營階段/238 15.2.1產品階段/238 15.2.2運營規模化階段/240 15.2.3持續經營階段/243 15.2.4資本擴張階段/245 15.3企業經營管理/245 第16章基於企業戰略規劃驅動產品設計/248 16.1業務發展目標拆解/248 16.1.1步驟01:明確企業戰略指標/249 16.1.2步驟02:拆解關鍵轉化鏈路/250 16.1.3步驟03:確定業務發展計畫/252 16.1.4步驟04:羅列業務干係人的影響/254 16.1.5步驟05:制訂產品計畫/254 16.2產品架構落地/254 附錄全書100個核心知識點速查/259
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