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第1章 普惠金融時代重新定義產品經理 1.1 互聯網產品經理和互聯網金融產品經理的區別 1.2 互聯網金融產品經理的分類和特點 1.3 前端和後端產品經理的差異 1.3.1 前端產品經理——感性的洞察者 1.3.2 後端產品經理——邏輯的激進者 1.4 傳統銀行人與互聯網人的融合 1.5 不是金融專業出身如何入局 1.6 擁有銀行從業背景的你如何利用優勢 1.7 PM 基本功 金融知識 綜合素養 第2章 互聯網金融基礎知識 2.1 金融與互聯網金融 2.1.1 互聯網金融的本質 2.1.2 貨幣及銀行發展 2.1.3 中國互聯網金融發展歷程 2.2 互聯網金融的常見公司模式 2.2.1 傳統金融業務的互聯網化 2.2.2 基於互聯網平臺開展金融業務 2.2.3 全新的互聯網金融模式 2.3 互聯網金融產品認知及名詞解釋 2.3.1 風控:金融的核心 2.3.2 支付通道:資金流通的管道 2.3.3 支付收銀台:離使用者最近的產品形態 2.3.4 銀行卡:瞭解小卡片背後的知識 2.3.5 信用體系:全民重視信用的時代 2.3.6 金融科技:未來最重要的競爭壁壘 第3章 互聯網金融業務 3.1 互聯網金融業務認知 3.1.1 金融的三大業務:支付、信貸、理財 3.1.2 互聯網信貸業務為什麼受寵 3.1.3 泛金融業務:新的增長陣地 3.2 消費貸及經營貸 3.2.1 消費貸:靈活借還、申請便捷 3.2.2 企業經營貸:服務小微、賦能經營 3.3 場景貸模式 3.3.1 教育貸:愛學習的人群更優質 3.3.2 健康貸:理性追求美麗人生 3.4 信貸產品金融要素定義及流程設計 3.4.1 信貸產品金融實體六要素和交易模式 3.4.2 授信流程設計:建立信任,完成轉化 3.4.3 用信流程設計:完善資訊,借款達成 3.4.4 還款流程設計:快捷還款,形成習慣 3.4.5 召回流程設計:洞察客戶,持續激勵 3.5 信貸常見中後臺系統簡述及設計原則 3.5.1 信貸核心系統 3.5.2 分發路由系統 3.5.3 產品管理及定價系統 3.5.4 客戶資料資產系統 3.5.5 客戶經營系統 3.5.6 小流量配置試驗系統 3.5.7 千人千面介面配置系統 3.5.8 行銷權益系統 3.5.9 業務資料分析系統 第4章 產品經理全閉環工作方法論 4.1 產品全生命週期四象限 4.1.1 一道面試題引發的思考 4.1.2 產品全生命週期四象限 4.2 有效競品分析方法 4.2.1 什麼是競品分析 4.2.2 為什麼要做競品分析 4.2.3 競品分析報告框架及撰寫技巧 4.3 場景、需要、需求三步法 4.3.1 從基於用戶需求到基於場景的方法論轉變 4.3.2 需要和需求不是一件事 4.3.3 場景的背後是一群人的可能性 4.4 被忽略的流程圖和結構圖 4.4.1 生活中無處不在的流程圖 4.4.2 如何畫好互聯網產品的流程圖 4.4.3 螢幕一旋轉,結構圖就出來了 4.5 原型設計背後的術與道 4.5.1 原型和設計其實是兩件事 4.5.2 手繪原型和工具原型的應用場景差異 4.5.3 工具原型的三種分類,情況不同,選擇不同 4.5.4 原型作品繪製六步法,正規且高效 4.6 產品需求文檔PRD 4.6.1 產品需求文檔的多樣化形式 4.6.2 產品需求文檔的撰寫原則 4.6.3 產品需求文檔的通用框架 4.7 版本反覆運算管理與專案驅動 4.7.1 雙需求池管理機制:輕鬆提升反覆運算效率 4.7.2 綜合金融APP 的需求管理:以目標收益驅動 4.7.3 需求管理及專案里程碑範本:高效完成彙報 4.7.4 凡事都要落紙面,別讓不好意思害了你 4.7.5 上線checklist:補坑的最後一道防線 第5章 能力進階與職場溝通 5.1 職場能力“五進階”模型 5.1.1 嫁接,初學者的逆向反推法 5.1.2 架子,從模組出發找感覺 5.1.3 架構,獨立思考和搭建框架 5.1.4 價值,站在更高處對待產品 5.1.5 創造,不可多得的開拓者 5.2 刻意練習與主動獲取 5.2.1 你是否陷入了知識的幻覺? 5.2.2 什麼是主動學習和刻意練習 5.2.3 如何主動學習和刻意練習 5.3 產品經理也需要懂點技術 5.3.1 懂技術和會技術的界限 5.3.2 APP、SDK、H5、API 的差異和使用場景 5.3.3 系統端能力對於互聯網金融的重要性 5.3.4 不同技術崗位的定義和分工 第6章 簡歷包裝獨門實操秘笈 6.1 簡歷就是你的第一份作品 6.1.1 同理心思維也適用於寫簡歷 6.1.2 被傳播多年的三大簡歷誤區 6.1.3 結構化表達是提升專業度的法寶 6.1.4 用詞專業一點點,吸引力翻倍 6.1.5 畫龍點睛的5 條簡歷投遞細節 6.2 三分鐘找到適合你的簡歷範本 6.2.1 剛畢業的你如何寫 6.2.2 工作1~3 年的你如何寫 6.2.3 工作5 年以上的你如何寫 6.2.4 跨界轉行的你如何寫 6.2.5 從傳統金融行業轉到互聯網金融行業的你如何寫 6.3 讓你瞬間蛻變的金融類崗位簡歷案例 6.3.1 支付類產品運營簡歷 6.3.2 理財類產品運營簡歷 6.3.3 信貸類產品運營簡歷 6.3.4 偏B 端產品運營簡歷 6.3.5 偏C 端產品運營簡歷 6.4 面試時必懂的小技巧 後記
降峰(小山),產品專家。 2005年入行互聯網行業,2014年進入互聯網金融行業。互聯網金融大廠資深產品經理。歷任百度高級產品經理、海南航空集團產品總監等。“人人都是產品經理”專欄作家,企業培訓講師,《結構化思維》版權課認證講師。在C端和B端產品領域擁有豐富經驗,多次參與和組織從0到1的互聯網產品架構及使用者增長策略搭建。對產品經理職業技能培養和職業規劃都有深入研究。 微信公眾號:小山學堂產品運營課。
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