目錄
第一章 認知升級
掌握基礎原則與技巧,成為精英銷售 -009
銷售內核:銷售賣的是思想,客戶買的是“感覺”-010
銷售的降維打擊:先謀全局,才能贏一域 -020
利用大客思維,成為少有的 20%-029
利他,銷售的反向“利己”-037
目標法則:看似不可能,實則可能 -041
驚艷思維,與眾不同才能贏得機會 -048
寵物狗策略 VS 登門檻效應,逆向轉化成為銷售高手 -054
第二章 戰略升級
創新應用 S1651 贏單策略,成為贏單高手 -059
何為 S1651 百分百贏單體系 -060
Sponsor(舉薦人)制度:在客戶內部找到一個指導我方贏單的人 -067
1 張贏單導航圖:根據銷售規律制定一份贏單導航圖 -075
6 個控單點:把握贏單 6 個要素,實現控單 -086
5 個贏單拐點:找到決定勝負關鍵點,前期公關與推進 -095
1 個攻心術:策劃一件讓客戶感動的事,影響購買決策 -100
第三章 戰術升級
精準調整優劣勢,實現完美控單 -107
成交機會評估:根據競爭實力設計贏單戰術模型 -108
我方處於優勢:提前卡位,鎖定結果 -115
我方處於劣勢:渾水摸魚,逆向取勝 -120
我方關系落後:另辟蹊徑,重新策劃成交點 -122
我方與競爭對手各有各的支持者:各個擊破,拿到訂單 -127
我方客情及方案均不利:破釜攻心,一招逆轉 -132
第四章 溝通升級
巧用 745 溝通術,輕松搞定客戶 -137
人設管理:如何成為客戶最喜歡的人 -138
建立自信的 10 個有效方法 -142
快速交友:三步和客戶成為“好朋友”-146
好的聊天效果是設計出來的 -151
溝通前準備:籌劃一場無法抗拒的說服 -158
7 秒開場:瞬間得到客戶的信任與認同 -164
4 大鋪墊:讓成交變得快速、簡單 -169
5 秒收尾:期待前置,讓客戶自己說服自己 -182
第五章 實戰升級
銷售技巧的多維應用,讓你十單九中 -189
技巧只是利器,品質才是“正合”-190
實戰案例分析一:客戶為何久攻不下 -192
實戰案例分析二:如何甄別客戶的話是真是假 -194
實戰案例分析三:不善言談的人如何成為銷售高手 -197
實戰案例分析四:看到招投標信息,老板不同意參加怎麽辦 -201
實戰案例分析五:如何把與采購員之間的淺關系發展成合作關系 -204
實戰案例分析六:遇到客戶采購,我方價格不占優勢,怎麽辦 -207
實戰案例分析七:突遇競爭對手降價搶單怎麽辦 -210
實戰案例分析八:後進場者面對層層競爭,如何成功突圍 -216
實戰案例分析九:如何贏得客戶領導的欣賞和支持 -219
實戰案例分析十:遇到客戶騙吃騙喝怎麽辦 -222
後 記 新經濟時代,願你成為真正的銷售大神 -225 |