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如何提高一個人的的共情能力?如何改善共情缺失的社會現狀,消除不同群體間的偏見和隔閡?如何減輕過度共情帶來的心理上的負擔? 這些問題的答案,都在這本書裡。《選擇共情》是斯坦福大學副教授賈米勒·扎基多年研究的集大成之作。作者結合自己的親身經歷,向讀者娓娓講述了當今社會的人們因為缺乏共情帶來的人際交往不暢、職場惡性競爭、醫患關係緊張乃至種族隔離等問題。同時,賈米勒·扎基還提出了一個顛覆性的新觀點——共情不是與生俱來的人格特質,而是一種可以習得和發展的能力。並且他結合前沿心理學研究成果,給出了“如何提升共情水準”的實踐方法,使本書成為一本既飽含溫情又科學實用的佳作。 當所有人的共情能力都得到釋放和發展,我們的生活、人際關係、組織和社會的狀態也會越來越好。理解並學會共情,也能讓愈發冷漠分裂的世界更加包容與溫暖。
引 言 共情的真相-- 001 共情,激發善良的心靈超能力- 005 現代社會正在毀滅共情之心- 009 關於共情的觀點都是正確的嗎- 012 共情不是不變的特質,而是可習得的能力- 017 第1章 成為“好人”還是“壞人”,由你自己決定-- 021 大腦會隨經驗、選擇和習慣變化- 024 共情約30% 由基因決定- 027 環境會影響人的共情能力- 030 相信共情的可變性,是提升共情能力的基礎- 034 第2章 會不會與他人共情,完全出自你的選擇-- 039 人們總是選擇對當下有用的情緒- 043 如果共情會帶來痛苦,人就會回避共情- 048 正確的心理拉力可以激發共情之心- 050 有意識地培養共情能力可以改變大腦- 057 第3章 建立人際聯結,消除群體性偏見-- 061 群體內外的界限會摧毀共情- 065 人際聯結能增加對群外人的共情- 067 接觸與合作能快速化解偏見- 069 最有效的接觸是轉變現有的權力結構- 071 與過去和解,與未來聯結- 076 第4章 敘事療愈,用藝術重塑感受-- 081 戲劇表演:認知共情的推手- 085 小說閱讀:打開共情之門的鑰匙- 091 電視廣播:開啟療愈之路- 093 敘事藝術:減少群體間的衝突- 094 第5章 共情疲勞:如何擺脫過度共情的危害-- 101 見證了太多痛苦- 105 在重症加強護理病房- 107 共情對醫務人員的危害- 111 自我關愛能讓人免受共情疲勞的影響嗎- 114 有目的地共情,明智地體恤他人- 118 要共情關懷,不要共情憂傷- 121 重新定位自己的角色,以最有效的方式利用共情- 126 第6章 建立善意回饋系統,讓組織良性發展-- 129 用從眾心理激發善意- 132 戰士心態下的美國員警- 135 帶著公平和尊嚴傾聽並解釋- 139 偏見可能來自與自己人的共情- 143 對犯錯的人零容忍是正確的嗎- 147 建立關注感受的規範,避免一味強調秩序- 149 第7章 利用科技,激發並培養共情-- 157 網路的發展導致共情減少與衝突升級- 160 社交媒體:撕裂社會結構的工具- 163 虛擬實境:培養共情的“終極武器”- 164 增強現實:更好地識別情緒- 169 結 語 共情的未來-- 183 致 謝 -- 189 附 錄 1 共情包括哪些內容-- 193 附 錄 2 本書科學證據評估體系-- 199 附 錄 3 每章觀點科學性評級-- 203 譯者後記 共情為何與共情何為-- 213
賈米勒 · 扎基 (Jamil Zaki) 斯坦福大學心理學副教授,斯坦福大學社會神經科學實驗室(Stanford Social NeuroscienceLab)負責人,斯坦福大學跨學科研究機構Bio-x成員。 共情研究領域的新星,在2017年斯坦福大學開學典禮上,斯坦福大學校長馬克· 特希爾-拉維尼(Marc Tessier-Lavigne)在演講中引用了他的研究。 其研究被《紐約時報》《華爾街日報》《紐約客》《大西洋月刊》等報刊爭相報導。
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