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全球逾20種語言，銷售超過1500萬本的管理經典全世界最暢銷的一分鐘經理管理大師肯．布蘭查Ken Blanchard用30秒激勵人心的藝術，再用30秒影響他人的技巧！
篇篇激勵人心的智慧語放棄的人不曾嬴；嬴的人不曾放棄。唯有堅強的人，才能逆風飛行。──肯．布蘭查的智慧箴言
如何影響他人是種藝術！從領導人的心開始起作用－－領導，不是施於他人身上的規則；而是領導人與被領導人一起合作的過程。
本書充滿肯．布蘭查精闢的洞察力及智慧的語言，包括價值評估與整體考量、尋找改變的勇氣、引導他人展現潛能……讀過後，你的觀點、態度及行動將帶來前所未有的衝擊。
如何影響他人是種藝術！本書收錄世界級管理大師肯．布蘭查精闢的洞察力與智慧語，77篇激勵人心的短語，將伴隨你、鼓勵你，助你通往快樂、成功的人生旅途。
作者簡介
肯．布蘭查（Ken Blanchard）
畢業於康乃爾大學，主修政治學與哲學，在柯蓋大學獲得社會學與諮商碩士，以及康乃爾大學的行政管理博士學位。
他是布蘭查訓練及發展公司的董事長，訓練過二十多萬名經理人，有許多名列財星五百大的企業採用他的管理方式。
他不僅是教育訓練師、顧問，也是麻州大學領導與組織行為學教授，而且是全球知名的作家。著作廣泛，課題包括領導、動機和管理，具有震撼力的「一分鐘經理」系列就是其中之一，影響深遠，歷久彌新。
肯．布蘭查被譽為是當今商界最具洞察力、最有權威的人之一。
譯者簡介
阮貞樺
英國里茲大學應用翻譯系碩士。
譯有《想成功的你，必須知道這些事》、《關鍵30秒》、《正向教養這樣教》、《心靈雞湯──愛情話題》、《別讓蠢蛋親吻你》等。
推薦序序自序
卷一 自我肯定，做快樂的成功者1喜歡自己2自信，不自傲3思考4蟄伏而起5正面要求6以身作則7謙卑8堅持9決心10相信自己11永不放棄12人因夢想而偉大13自我期許14態度一致15面對不斷改變的現況16讓今日更勝昨日17誠信18共享榮耀
卷二 激勵下屬，做別人的天使19肯定他人20不吝讚美21回饋22管人要先緊後寬23目標24助下屬完成任務25口說好話26發揮潛能27方向28適才適用29因材施教30錯中學31機動32知錯能改，善莫大焉33用指正代替指責34滿足基本需求
卷三 傾聽需求35虛心求教36真正重要的事37正視情緒問題38鼓舞39真心付出40成功不在得分板上41傾聽需求42自我形象43創意思考44心靈圓滿45微笑力量大46傾聽內在的聲音47用心傾聽48授權明確49規範界線50關心51迎合需求52以顧客為中心53建立顧客忠誠度54付出關愛，人人有責55創造互信56溝通57價值管理，暢通人際58廣納眾見59取得認同60言行一致
卷四 人生價值61勝不驕，敗不餒62活到老，學到老63勇於認錯64把握當下65覺醒66種豆得瓜67愛68沉澱69樂於工作70價值71不怕有問題72健康才是最大財富73面對成敗74利益眾生75使命宣言76表現最佳的自己77讓生命發揮極致
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