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【电子书】日本頂尖執事教你察言觀色的28堂課【暢銷新版】
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ISBN |
E9786263184268 |
定价 |
NT260 |
售价 |
RM40.30 |
作者 |
新井直之
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出版社 |
商周出版
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出版日期 |
2022-10-12 |
库存量 |
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電影《黑執事》、日劇《推理要在晚餐後》顧問指導,
具三十年經驗及專業知識的頂尖執事,教你地表最強讀心術! 電影《黑執事》、日劇《推理要在晚餐後》顧問指導,
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魔鬼藏在細節中。
從辦公室場合、公司外部、拜訪客戶住處及日常生活,
鍛鍊你的「觀察力‧分析力‧假設力」!
善用執事犀利的觀察力,洞悉對方想法,
讓你在職場、人際關係各方面,更加無往不利。
提供最高等級的服務時,最重要的不是舉止有禮或心思細膩,而是「觀察技巧」。
為世界級名人富豪服務的執事,
必須在對方開口說話前,就先察覺對方的需求並付諸行動,
並且毫不延誤地排除意外狀況,及時完成工作。
˙光看領帶顏色就知道對方當天的心情。
˙從客戶點的飲料就能夠推知洽談是否成功。
˙從衛生紙的品質掌握這戶人家、這家公司的財力狀況。
˙光看冰箱大小就知道這戶人家的健康狀況。
˙洽談結束後走向電梯,在幾秒鐘之內問出對方的真心話。
本書透過日常生活中經常遇到的情況,介紹各位培養「觀察力‧分析力‧假設力」這三項能力的練習方法。
作者簡介
新井直之
大學畢後曾於美商上班,現任日本Butler & Concierge公司社長。擔任富豪執事(管家)的同時,也擔任服務顧問,並舉辦相關主題的演講、研習等。
曾擔任《推理要在晚餐後》(日劇版、電影版、舞台劇)及《黑執事》(電影版)的顧問指導,於拍攝現場指導櫻井翔、北川景子、水嶋HIRO等執事及富豪、大小姐角色的動作。
譯者簡介
陳美瑛
畢業於輔仁大學國際貿易學系、(輔系)日本語文學系,輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《圖解七大關鍵工作力》、《一定做得到的絕妙發想術》、《一定做的到的效率工作法》、《睡得好,讓你更健康》(皆為商周出版)等書。 目錄列表:Contents 前言 序章 本書的使用說明書──何謂「觀察力」、「分析力」、「假設力」? 第1章 在公司內部鍛鍊「觀察力」 第2章 在公司外鍛鍊「觀察力」 第3章 在外出地點鍛鍊「觀察力」 第4章 在家中鍛鍊「觀察力」
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