共贏：覺醒商業的實踐 - 城邦阅读花园


	觉醒商业的基本理念是放弃追求股东利益至上，回归到提供服务、重视人、创造价值。觉醒商业反映了普适的人类价值观，也触及了当今人们内心渴望的生活和工作方式。成为一家真正的觉醒公司会带来多重有益影响，其中包括有着更高参与度、热情和忠诚度的员工，满意而有黏性的、支持公司的客户，以及忠诚和有创造力的供应商、可持续的商业环境等。觉醒商业仍然是商业，它并不轻视利润，不赚钱的企业是无法生存的。相反，这种理念提供了另一条追求利润的途径，强调信任、协作和同情心等。觉醒商业有着四个基本原则∶更高的使命、利益相关者共赢、觉醒文化和觉醒领导力。本书第1部分到第4部分中的每一个开篇章节都会介绍一个原则和一些优秀企业家的故事。每一部分的后续章节都给出了练习、评估测试和一些其他工具。最后一部分则聚焦于如何将四个原则整合到一个可操作的计划中。觉醒商业是一个完整的、优秀的商业体系，具有一系列指导原则和最佳实践方案。如果你和你的企业、员工希望一起参与到这场席卷全球的企业经营理念的变革中，那么你可以用这本书来作为实践指导。我们衷心希望你和你的团队能够转变你的商业模式，进入一个新的发展阶段，成为全球新商业的新榜样。



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	第 1 章为什么选择觉醒商业 1.1 背景 1.2 相关概念 1.3 案例 1.4 指南针第 2 章开启觉醒商业之旅 2.1 企业为何存在 2.2 成为觉醒企业的益处 2.3 觉醒商业评估工具第一部分更高的使命第 3 章企业使命概述 3.1 何为“令人信服的企业使命” 第 4 章探索企业使命 4.1 回顾过去 4.2 对比成功和失败 4.3 专注给世界带来改变 4.4 找到优势、激情、影响和回报的交集 4.5 与支持者沟通 4.6 逐步升华价值主张 4.7 倾听心声第 5 章阐明使命 5.1 超越平庸的任务宣言 5.2 使命并非口号 5.3 保持集中 5.4 保持简单 5.5 使命崇高 5.6 避免模糊第 6 章践行使命 6.1 使命践行的框架 6.2 员工参与 6.3 确定实现使命 6.4 在组织的方方面面践行使命 6.5 结语第二部分利益相关者共赢第 7 章利益相关者模型 7.1 想象力不足 7.2 关键原则 7.3 双赢思维：价值创造与价值分割 7.4 以生态为中心的方法 7.5 利益相关者思维第 8 章实现利益相关者共赢型企业 8.1 作为利益相关者的客户 8.2 作为利益相关者的员工 8.3 作为利益相关者的投资者 8.4 作为利益相关者的供应商 8.5 作为利益相关者的社区 8.6 作为利益相关者的环境第 9 章识别利益相关者并了解他们的需求 9.1 了解利益相关者及其需求第 10 章让利益相关者共赢在企业中深入人心 10.1 拓宽组织对利益相关者的理解 10.2 深化双赢思维 10.3 创造共赢结果：牙买加丑橘练习 10.4 似乎无法实现共赢的时候 10.5 在组织中培养共赢能力 10.6 领导团队的反思 10.7 立足利益相关者共赢展开领导 10.8 结语第三部分觉醒文化第 11 章觉醒文化概论 11.1 觉醒文化的意义 11.2 培养 TACTILE 品质 11.3 结语第 12 章建设觉醒文化：觉醒文化手册 12.1 基于价值观的文化转型 12.2 让组织参与文化变革 12.3 领导团队的作用第 13 章发展与深化觉醒文化 13.1 招聘 13.2 入职 13.3 管理奖励、认可和绩效 13.4 以有意义的方式追踪企业文化状况第四部分觉醒领导力第 14 章觉醒领导力概述 14.1 为何成为领导者 14.2 觉醒领导力为何重要 14.3 融合“男子气概”与“女性气质” 14.4 作为完整的人进行领导第 15 章成为一个无私的领导者 15.1 力量 15.2 精力和热情 15.3 长期主义 15.4 灵活性 15.5 爱与关怀 15.6 情绪智力 15.7 系统智力 15.8 精神智力 15.9 制订个人领导力发展计划第 16 章提高觉醒层次 16.1 领导者自我成长 16.2 自我掌控 16.3 自我掌控练习 16.4 冥想练习第 17 章企业中如何发展觉醒领导力 17.1 发展领导力的觉醒策略 17.2 需要有建设性的不一致 17.3 百威勒领导力发展方法 17.4 选拔和晋升 17.5 学习与发展 17.6 指导和职业跟踪 17.7 整合总结：领导力发展计划第五部分觉醒商业实施路径和策略第 18 章设置组织优先级 18.1 觉醒商业的四大支柱 18.2 十大行动列表 18.3 进一步的优先级行动：至关重要的前几个 18.4 阶段性方法 18.5 行动计划和启动团队 18.6 承诺和下一步行动第 19 章动员整个企业 19.1 企业最高领导团队协调一致 19.2 最高领导团队启动研究会 19.3 最高领导团队的一致性和相关性：从抱负到行动研究会 19.4 动员企业中所有人参与，为企业赋能 19.5 影响与参与行动 19.6 结语附录附录 A 觉醒商业与共益企业行动 A.1 利益相关者治理 A.2 利益相关者管理 A.3 实践共同体附录 B “牙买加丑橘”练习 B.1 对琼斯博士的秘密指示 B.2 对罗兰博士的秘密指示附录 C 评估及建设觉醒文化的巴雷特（Barrett）方法 C.1 如何拥有觉醒的企业文化 C.2 企业的七个意识层级 C.3 价值观分层图 C.4 一个典型的低文化健康、高文化熵的组织 C.5 前进的道路 C.6 管理组织的价值观后记