目錄
【基本會話】 01問候 02道謝/道歉 03YES/NO 04不能理解時 05各種疑問 06數字/時間的說法 07星期/月份/日期的說法
【PART01到機場】 01櫃台報到劃位 02托運行李 03候機室在哪裡 04來逛免稅商店 05登機囉 06現場買票、候補 07護照、簽證有問題 08行李超重 09班機延誤了 10錯過飛機了! <專欄>轉機廣播
【PART02飛機上】 01找座位/換座位 02找空姐幫忙 <專欄>機艙內座位周邊設施 <專欄>飛機內設備介紹 03飛機餐點/飲料 04飛機上免稅購物 05要降落囉 06飛機上設施有問題 07身體突然不舒服 <專欄>哩程、航空聯盟介紹
【PART03抵達入境】 01入境過海關 02領取行李 03只是過境/轉機 04換錢哪裡去 05行李不見了 06在航空站迷路 07客訴航空公司 <專欄>到市區、飯店的交通
【PART04住飯店】 01問房價/優惠方案 02問設備/交通狀況 03我想要這間房間 <專欄>飯店設備介紹 04如何使用房內設備 05善用客房服務 06飯店餐廳、酒吧 07結帳退房 08房內設備有問題 09換房間∕加床位 10被反鎖/忘東西 11客訴旅館 <專欄>各種旅館介紹
【PART05吃四方】 01尋找餐廳 B各種用餐地點介紹 02進餐廳、訂位 03內用∕外帶∕外送 <專欄>常見的烹調法+食材 <專欄>常見調味料+味道 04點餐/看中文菜單 05跟隔壁桌點一樣的! 06餐點需求 <專欄>飲料+酒類介紹 <專欄>點心+水果介紹 07點飲料/餐前酒 08點甜點 09請服務生幫忙 11結帳/打包食物 12這道菜不OK 13抱怨服務差勁 <專欄>各國必吃特色美食
【PART06交通工具】 01問路 02詢問時刻表 03自在走路/騎鐵馬 04自己租車 05購買車票 06要搭哪一線 07車費多少錢 08開車廂放行李 09司機,我要下車! 11找出口/轉車 12各種交通工具 <專欄>在美國租車介紹 <專欄>英、紐、澳、美交通號誌 13加油站 14錯過末班車/迷路 15搭錯車了! 16發生車禍 17車子拋錨/爆胎 <專欄>租車注意事項
【PART07到處玩】 01找到遊客中心 02請人幫忙拍照 03來買門票 04參觀景點 05詢問行程內容 06詢問行程天數 07詢問行程費用 06參加當地行程 <專欄>觀光地區常見標語 07買票糾紛 <專欄>當地行程種類介紹
【PART08到處買】 01營業時間/詢問分店 <專欄>各式購物地點 02說明物品細節 03買化妝品/保養品 04買食物 05買首飾珠寶 06買電器用品 07要找這個尺寸 08我要試穿 09多少錢?有折扣嗎 10不顧一切地殺價 11結帳去 12可以退稅嗎?總結如何退稅 12包裝/海外運送 13保固維修 14店員太熱情了 15退換貨須知 16抱怨店家 17找錯錢 <專欄>海外購物禮節+尺碼對照表
【PART09交朋友】 01漫步街頭交當地朋友 02認識新朋友 03自我介紹 04一起來聊天 05引薦/打探他人 06詢問聯絡方式 07表白/一起出去玩 08如何拒絕別人 09到別人家裡作客 10禮節進退 11抱怨 12意見不合 <專欄>跟外國做朋友時…
【PART10通訊聯繫】 01公共電話 02打國際電話 03郵寄 <專欄>常用電話用語
【PART11緊急狀況】 01身體不舒服 <專欄>身體部位+痛覺 02受傷 <專欄>各種皮肉傷 <專欄>各種常見症狀 03去醫院 <專欄>問診流程 <專欄>常見成藥名稱 04去藥房 05失竊與搶劫 06遺失物品 07護照遺失 08小孩走失 09天災怎麼辦 <專欄>緊急狀況時的應變方法
【附錄】 01買機票、登機證 02免簽證國家 03英美加紐澳的簽證 04度量衡&溫度換算 05衣服、鞋碼換算 06國際證件申請 07記得複印重要資料 |