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平臺銀行是平臺社會的銀行形態,它主要表現為平臺服務中的銀行、平臺治理中的銀行以及平臺競爭中的銀行。 一方面,隱匿在平臺場景和生態中的平臺銀行將失去傳統的有形特徵,或者說有形特徵將不再是主流;另一方面,隨著社會的平臺化發展,平臺銀行服務將變得無所不在。 依託平臺資料以及平臺銀行內部的智慧化運營體系,平臺銀行將向使用者(客戶)提供與場景相融合的線上線下一體化、綜合化的高頻服務,並通過平臺生態與生態外銀行及生態內銀行展開同業競爭,而平臺社會的45-45-10法則與有限的“贏家通吃”效應將以顛覆性的方式重塑不同銀行的命運。
第一部分 背景篇 第1章 平臺銀行與第三次銀行革命 3 平臺社會的悄然而至 5 平臺銀行是平臺社會的銀行形態 16 第三次銀行革命 26 第二部分 現狀篇 第2章 我國銀行的平臺銀行實踐 47 平臺模式在傳統銀行領域的滲透和發展 49 跨界競爭與全新銀行體系的產生 55 我國平臺銀行實踐探索的誤區與挑戰 62 第三部分 構建篇 第3章 構建平臺銀行商業模式:場景、生態與交互 89 平臺銀行的一般形態與平臺銀行構建要素 91 跨越低頻陷阱 94 融入社區的O2O 業務模式 99 做價值鏈的整合者/參與者 105 第4章 平臺銀行的運營:需求、價值與交付 123 平臺銀行運營是以智慧化為特徵的全面數位化運營 125 以場景為背景的產品與服務的交互體系 130 以大資料風控為基礎的智慧化價值管理體系 136 以大中台建設為支撐的敏捷交付體系 141 以智慧、即時、線上運營為導向的資料治理與IT架構 145 第5章 平臺銀行的組織行為:價值重建與行為再造 149 持續交互、深度服務、生態杠杆價值創造邏輯 151 “總分—條線—前中後臺” 體系的重構 155 以創業驅動、專家治理為內核的創新型組織特性 162 要素價值變遷以及平臺銀行的科技哲學 168 平臺銀行的資本邏輯與外部運行機制 173 後記 《未來銀行之路》的答案篇 177 參考文獻 181
劉興賽 南開大學經濟學博士,北京大學光華管理學院金融學博士後,北京理工大學MBA。現就職於中國建設銀行總行,從事銀行戰略研究、產品創新、鄉村振興金融等工作。南開金融科技委員會理事。 公開發表專業文章數十篇,其中在《經濟學動態》《財經研究》《世界經濟研究》等中文社會科學引文索引(CSSCI)期刊發表論文10餘篇,多篇論文為人大複印資料、國研網全文轉載。著有《未來銀行之路》,參著《馬克思主義中國化進程中的經濟學創新》《金融科技背景下商業銀行轉型研究》,主筆《中國銀行業發展報告(2018)》和《中國銀行業發展報告(2019)》金融科技板塊。
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