Salesforce傳奇 - 城邦阅读花园


	Salesforce是20年前軟體領域的行業黑馬，而今天已經成為引領行業發展的駿馬。《Salesforce傳奇》是Salesforce創始人馬克·貝尼奧夫的顛覆性佳作，記述了他自身創業的心智與歷程。為你揭開Salesforce高速發展背後的9大關鍵法則：如何把一個簡單的想法轉化成高速成長的企業、如何選對差異化賽道驅動品牌增長破圈、如何將每一場活動都轉化成口碑升級的機會、如何打造一支專屬於你的百萬量級的銷售大軍、如何以長期視角打造出助力使用者不斷增長的偉大產品、如何不讓你的公司只為了商業利益而運轉、如何才能將你的商業模式推廣到全新市場、如何用進化的眼光衡量你的公司是否在向上發展，以及如何賦能很好的人才與資源助推公司的快速成長。從《Salesforce傳奇》中，我們可以看到一個創業者顛覆傳統行業的意志和堅持，上述9大關鍵法則更是極具創新力的產業變革者Salesforce一路“從0到100”的真正原因。特別是，企業創建之初就建立了回饋社會的機制，值得我們中國創業者進行思考與借鑒。Salesforce是一個逆勢增長的傳奇企業，而它的成功之道也是一個尚未被人知曉的傳奇故事。



	購買中國簡體書籍請注意： 1. 因裝幀品質及貨運條件未臻完善，中國簡體書可能有出現磨痕、凹痕、折痕等問題，故簡體字館除封面破損、內頁脫落、缺頁等較嚴重的狀態外，其餘所有商品將正常出貨。


	目錄推薦序1 從離線軟體到網路服務，從業務支撐到商業創新推薦序2 Salesforce 讓我們認識到SaaS 商業模式的巨大潛力推薦序3 Salesforce，從生死存亡到價值千億美元的生意前言敢於想像未來，你的公司也可以成為下一個Salesforce 第一幕創業無畏如何把一個簡單的想法轉化成高速成長的企業 / 001 The Start-Up Playbook How to Turn a Simple Idea into a High-Growth Company 一個為企業而生的人 Dream Big 相信你自己分享你的想法，讓其他人一起來幫助實現找到你能找到的棒的人向懷疑者推銷你的想法，冷靜地回應批評先定義企業價值觀和文化基調只做那20%重要的事情傾聽潛在用戶的聲音，讓他們參與進來每當我們做一件事情時，需要盡可能用不同的方式思考與值得信賴的導師傾訴雇用你認識的秀的人勇於承擔風險，平穩地離開舒適區永遠志存高遠，永遠Think Big 第二幕大膽行銷如何選對差異化賽道驅動品牌增長破圈 The Marketing Playbook How to Cut Through the Noise and Pitch the Bigger Picture 自我定位：我想向外界傳達什麼信號有目的地召開發佈會儘量將自己打造成思想領袖差異化，差異化，差異化！讓每位員工都成為行銷團隊的關鍵人物先超越對手，再超越自己出其不意，戰術決定戰略與市場領先者直接交戰 “你想採訪誰都可以”：主動向記者講述你們的故事培養優質的媒體關係運用比喻，精准解釋服務的簡單方法沒有什麼是一成不變的第三幕用好大事件如何將每一場活動都轉化成口碑升級的機會 The Events Playbook How to Use Events to Build Buzz and Drive Business 先定義企業價值觀和文化基調只做那20%重要的事情傾聽潛在用戶的聲音，讓他們參與進來每當我們做一件事情時，需要盡可能用不同的方式思考與值得信賴的導師傾訴雇用你認識的秀的人勇於承擔風險，平穩地離開舒適區永遠志存高遠，永遠Think Big 給予客戶信任，創造“病毒式行銷”的口碑效應利用既有口碑，建立“街頭團隊” 打破常規，直接向終端使用者推銷活動本身就代表公司形象有效率的銷售不是由銷售團隊完成的保持敏銳，永遠走在前列競爭的本質是人人都應受益把別人眼中的困難變成創造偉大新事物的機會抓住每一個機會，運氣就會不期而至保持鬥志昂揚，但不要太好鬥第四幕全員銷售如何打造一支專屬於你的百萬量級的銷售大軍 The Sales Playbook How to Energize Your Customers into a MillionMember Sales Team 免費試用，實現雙贏像對待合作夥伴一樣對待早期客戶網站是重要的銷售力量讓每個客戶都成為銷售團隊的一員電話銷售很有效，只要你鍥而不捨不要打折，不要降低早期產品的價值銷售是一個數字遊戲決定細分市場很重要順應局勢的變化播下種子後，靜待它的生長 “先試後買”，讓你在初期迅速擴張學會反覆運算，捨棄不適合你的策略永遠別忘記老客戶！將團隊培養成專家團隊，在服務上不斷加碼成功是好的賣點：好的銷售就是你好的客戶第五幕正確創新如何以長期視角打造出助力使用者不斷增長的偉大產品 The Technology Playbook How to Develop Products Users Love 領先市場，勇於創新建立長期視角，從根基上考慮清楚什麼是你成功的關鍵要素緊隨那些深受客戶喜愛的公司的腳步不要什麼都自己做，學會站在巨人的肩膀上追求透明度，用開放的溝通建立巨大的信任與使用者對話，以客戶驅動創新降低客戶的准入門檻超越技術，偉大的技術能夠為客戶帶來成功提供解決方案類的應用商店，不要做任何可能會消費客戶信任感的事情融入客戶的討論中發展合作社區，愛每一個人不斷從經驗中學習，建立智慧反應的學習過程第六幕社會責任如何不讓你的公司只為了商業利益而運轉 The Corporate Philanthropy Playbook How to Make Your Company About More Than Just the Bottom Line 如何才能真正做出不同凡響的事情從一開始就要整合慈善事業讓基金會與企業的商業模式相融合選擇合適的慈善專案，並聘請專業人士管理不要把慈善事業局限於你的公司，更應該調動整個關係網絡通過傾聽更多聲音創建了不起的專案自己培養自己的人才，打造自給自足的模式分享寶貴的資源——產品與員工讓你的合作夥伴也參與進來點燃員工對基金會的熱情，讓每位員工都願意開放擁抱創造奇跡，讓基金會模仿公司業務的模式運作第七幕與客戶共同成長如何才能將你的商業模式推廣到全新市場 The Global Playbook How to Launch Your Product and Introduce Your Model to New Markets 立即行動，構建全球化的產品向當地管理者注入企業的文化基因明智地選擇你的總部和地區不斷取得階段性的勝利適度擴大公司規模，與客戶並肩成長培養自我複製能力，讓你的企業實現連續性增長秉持一個共同願景，秉持全球“一個公司”的態度錯誤的合作夥伴會像寄生蟲一樣耗盡你的資產獨自上路走得更快，與人同行走得更遠不斷調整你的全球化策略，更好、更快地進入市場派遣員工開拓新市場將失敗的局面轉變成幸運的機會調整你的全域觀念因地制宜，在新市場玩老花樣承諾，全球擴張的成功秘訣第八幕重營收而非利潤如何用進化的眼光衡量你的公司是否在向上發展 The Finance Playbook How to Raise Capital, Create a Return, and Never Sell Your Soul 不要低估你的財務需求選擇風險投資以外的籌資策略，找到有遠見卓識的人運用互聯網模式降低創業成本從一開始就做好準備，讓你的財務模式不斷進化衡量一家快速增長公司的標準是營收，而非利潤組建一流的財務團隊做任何事情都要有銳意進取和創新精神，但在財務方面除外一定要遵守規則，不確定性也可以是巨大的聚焦未來的價值投資未來，隨著公司的成長而變化第九幕刷新管理如何賦能優秀的人才與資源助推公司的快速成長 The Leadership Playbook How to Create Alignment-the Key to Organizational Success 使用V2MOM模式來認准目標、團結組織 “自上而下”和“自下而上”，兩種方法缺一不可塑造招聘文化：合適的人才是實現公司業務增長的關鍵因素招聘和銷售一樣，一定要讓競爭對手無法複製雇用比你優秀的人才：公司成長後也要保持高標準如何留住人才：共同的願景和價值觀懂得獎勵員工，發揮Mahalo精神的重要性做事得當就會贏得員工的忠誠優秀的人不想被一成不變的工作內容所束縛徵求員工的意見並付諸行動調動一切資源，發揮杠杆的作用結語讓每個利益相關者都獲得成功，才能點燃你的勝利之火致謝