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01在顛覆的浪潮中衝浪 1 這個挑戰有什麼獨特之處 2 本書涵蓋的內容 7 參考文獻 11 02 態度是關鍵 12 我們所使用的語言的重要性 13 新型顛覆商業模型 17 為什麼把顛覆同時視為威脅和機遇很重要? 21 如何說服員工相信顛覆是一種機遇 23 比利時聯合銀行(KBC Bank) 25 參考文獻 28 03 為持續變革 30 創造緊迫感的正確方法是什麼? 32 如何贏得情感承諾 35 將變革的需求個人化 35 讓變革的需求情感化 36 推銷有效性的影響因素 41 參考文獻 43 04 為任何顛覆做好準備 44 是什麼促使高斯創新? 44 什麼行為導致敏捷? 48 敏捷性的更多行為 51 我們如何才能讓每個人都有這些行為? 55 潛在的組織環境是關鍵 57 什麼是組織環境? 61 參考文獻 64 05 以分散的方式建立一個支援性的組織環境 66 小變革,大影響 67 蝴蝶效應9 70 通過小行動實現分散的變革 72 要進行的額外的小變革 74 一些小行動更具影響力 78 參考文獻 80 參數一:明確的戰略選擇1 84 原因一: 未能做出戰略所需的艱難選擇 86 原因二:未能以“正確”的方式傳達所做出的選擇 88 原因三: 隨著時間的推移,選擇的淡化 92 參數二:強大的價值觀和激勵性目標 94 指導員工的其他參數 98 如果人們“濫用”自主權怎麼辦? 99 參考文獻 103 07 利用顛覆 105 成功應對的要素 105 成功的應對:泰格豪雅(Tag Heuer)vs蘋果手錶(Apple Watch)1 106 失敗的應對:美國大陸航空公司(Continental Airlines)vs西南航空公司(Southwest) 112 另外一次失敗的應對:瑞士博施出版集團 vs自由日報10 115 關鍵的區別:攻擊,而不僅僅是防守 118 參考文獻 121 08 如何制定一個創新的應對戰略 123 像創業家一樣思考 124 應對戰略的思考框架 126 利用顛覆者的弱點 127 借鑒顛覆者的想法,但不要模仿 131 消除(淘汰)那些因顛覆而變得不必要的東西 135 創新你的競爭方式和地點 136 做不同的事情 137 用不同的方式來做同樣的事情 138 創新是關鍵 140 多樣性原則 142 在你的戰略過程中納入多樣性 142 你的戰略是否需要新的業務部門? 144 與核心業務相連接 145 確保新業務有獨特的戰略 146 你的新戰略會有效嗎? 147 參考文獻 150 09 測試你的應對戰略 153 例1:易影院(easyCinema) 153 它是個良好的實驗嗎? 155 例2:Rent the Runway 159 (一家服裝租賃公司) 159 “巧妙的”實驗 162 很難讓人們去做實驗 164 參考文獻 169 10 實施你的新戰略 171 轉型對核心業務是否有破壞性? 174 內部蠶食衝突 175 分銷衝突 176 品牌衝突 177 其他兩個衝突 178 如何管理衝突 178 轉型背景下,A和B之間的資源配置 179 讓B做好接管的準備 180 管理A和B之間的衝突 181 獨立,但不要孤立 182 轉型時期的其他挑戰 184 參考文獻 187 11 總結 189 比利時聯合銀行的經歷 192 我們可以從比利時聯合銀行的例子中學到什麼? 199 成功轉型的要素 201 參考文獻 203
康斯坦丁諾斯·馬吉德斯(Constantinos Markides)是公認的世界上最重要的戰略和創新專家之一。他是倫敦商學院(London Business School)戰略與創業學教授,並負責戰略領導力相關課程與講座。他是一位國際Z名的學者和會議演講者,著有七本書,並在《戰略管理期刊》(Strategic Management Journal)、《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)和《麻省理工斯隆管理評論》(MIT Sloan Management Review)等頂級期刊上發表文章。
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