資訊管理：智慧化企業的核心競爭能力（八版）

　　全新改版的資訊管理，綜觀最新資訊，解析未來科技發展趨勢，將「e化企業」的核心競爭能力改成「智慧化企業」的核心競爭能力，將帶領讀者建構高度完整的知識管理體系。本版包含三大主要特色：

 

 

　　第3章：講述AI的基本理念與各種學習理論，並就深度學習的特色與模式對人類工作及能力的影響，做了更新穎與深入的分析。

 

　　第5章：介紹蓬勃發展的許多AI型的產業，包括智慧型交通、智慧型醫療、智慧型金融、智慧型農漁牧業及智慧型商業等。

 

　　第12章：引介AI如何支援企業的經營模式，包括AI對企業的行銷、銷售、客服、生產、人力資源、行政管理等各個流程的支援。

 

　　2.追蹤各種新科技趨勢

 

　　介紹許多正在萌芽的新科技趨勢，包括元宇宙(Metaverse)、非同質化代幣(NFT)、AR/VR/MR（混合式實境）、線上線下虛實整合(Online Merge Offline, OMO)、Web 3.0、訂閱經濟、虛擬世界的電子商務，Gartner的10大科技趨勢，以及許多2022年後的新的科技行銷及數位轉型策略等。

 

　　3. MIS本質觀念的再強調

 

　　將MIS之所以稱為MIS的根本理念、基本的定義架構、應有的角色認知以及與資工的主要不同之處，「重新」放回第1章，「開宗明義」地加以清楚介紹。

 

　　一些核心基本的MIS使用者理論，包括科技接受模式(TAM)、計畫行為理論(TPB)及使用者抗拒理論等，「思考再三」後也重新回歸本書的懷抱。

 

　　由「系統開發」、「人員變革管理」及「專案管理」三個角度共同來分析系統引進的關鍵成功因素，也重新出現在第13章。

 

　　第5章也加入IT/AI對企業經營模式(Business Model)九個關鍵活動（所謂九宮格模式）的支援，可由此充分瞭解IT在企業經營策略上的重要性。

第01章　資訊管理的基本概念與架構

第02章　資訊管理的科技面觀點

第03章　資訊管理的智慧面觀點：AI

第04章　資訊管理的經濟面觀點

第05章　資訊管理的產業面觀點

PART2　資訊系統的應用面分析

第06章　資訊管理的組織面觀點

第07章　資訊管理的應用系統面觀點

第08章　整合性的企業系統觀點

PART3　資訊科技促成的經營模式面分析

第09章　電子商務的經營模式

第10章　社群與行動運算的經營模式

第11章　平台企業的經營模式

第12章　智慧型企業的經營模式

PART4　資訊系統的管理面分析

第13章　資訊管理的實施面觀點

第14章　資訊管理的安全與倫理觀點

 

 

　　現職：

　　東海大學管理學院客座教授

 

　　主要學歷：

　　政治大學財政學士、碩士

　　美國威斯康辛大學資訊管理博士

 

　　主要經歷：

　　國立中山大學資訊管理系所教授兼國立中山大學管理學院EMBA執行長

　　國立中山大學管理學院學術副院長

　　中山管理評論(TSSCI)總編輯

　　國立中山大學資訊管理系主任、所長

　　中華民國資訊管理學會監事

　　中華民國資訊經理人協會理事

　　高雄資訊發展協會理事長

　　經濟部中小企業處SBIR計畫審查委員

　　財團法人高等教育評鑑中心資訊管理系所評鑑委員

　　考試院高考、特考命題委員

　　美國ALPHABETASIGMA會員

 

　　專長領域：

　　AI的應用與管理策略、平台經營模式、電子商務、知識管理、企業資訊化成功關鍵因素、顧客關係管理等，共發表國內外學術研討會及學術期刊論文百餘篇

 

　　曾獲學術榮譽：

　　2016 Emerald Literati Network Award for Excellence、崇越論文獎、宋作楠論文獎、國科會優等研究獎、管理科學會、資訊管理學會、科技管理學會最佳論文獎及龍騰論文獎

作者網址：www.mis.nsysu.edu.tw/~tclin/