零壓力閒聊：日本權威精神科醫師親授，史上最容易讀懂的「閒聊秘笈」，輕鬆成為「會聊天的人」！


	史上最容易讀懂的「閒聊秘笈」，輕鬆成為「會聊天的人」！　　日本權威精神科醫師親授，每天都用得上的究極聊心術，　　讓閒聊從「產生壓力的毒藥」變成「消除壓力的良藥」！　　不需要隨時準備許多話題，　　不需要模仿那些很會聊天的人，　　也不需要扭曲自己的個性。　　活用「零壓力閒聊」，讓你輕鬆做自己！　　因為不懂怎麼閒話家常，跑業務的工作好痛苦…… 　　休息時和大家聊天聊不起來，在職場上沒辦法融入大家…… 　　我的溝通能力不如別人那般高超，人際關係始終很淡薄…… 　　要怎麼做，才能從這種壓力中解脫？　　許多人都有不擅長聊天、恐懼社交的困擾，為了解決這樣的煩惱，往往會求助書籍或網路文章，但每當到了要用的時候，腦袋卻一片空白，什麼話也說不出來。反覆經歷挫敗後，不只會感到沮喪，更可能會喪失自信，因此封閉自我，難以發展人際關係。　　專業精神科醫師井上智介，針對求診病人最常碰到的人際關係問題，統整出五個徹底解決人際關係困擾的「零壓力」閒聊策略。要如何跟別人聊得愉快又自然？如何巧妙地揭露自己的訊息，拉近彼此關係？如何創造話題，不破壞信賴關係？井上智介認為，就算是不擅長閒聊的人，只要透過適當的訓練，就能漸漸對溝通產生自信、甚至享受聊天，成為不畏懼社交的說話高手！　　溝通的基礎不是技巧，而是「人心」！本書透過精神醫學以及心理學的專業切入，提供近70個常用的閒聊訣竅與生活情境，每個人都看得懂，每個人都學得會，只要勇敢踏出第一步，你，就是下一個人見人愛的閒聊達人！名人推薦　　【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中　　【臨床心理師】洪仲清　　【溝通表達培訓師】張忘形　　【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆　　【台灣師範大學特殊教育、中興大學通識教育教授】劉秀丹　　強力推薦！


	目錄前言 STEP 0 壓力直線上升「對閒聊的誤解」其實根本不需要閒聊真的需要煩惱嗎？「總覺得好難開口喔」會傳染不需要變得「擅長」閒聊你對閒聊的那個印象或許很危險喔？「不擅長閒聊」不是缺點「零壓力閒聊」的好處獲得「信賴」與「資訊」會成為抒發壓力的「藥物」本書的五大步驟 STEP 1 沒有壓力的「閒聊目的」有路標就不再迷惘只會增加壓力的NG目的閒聊的目的是「款待」因為「有時限」才有辦法閒聊稱霸「問候」者就能稱霸閒聊只要能通過第一印象就及格了人的印象在兩秒內決定創造好印象的三要點印象九成由「表情」與「聲音」決定絕對要自己主動先問候消滅「總是忘了要先問候」 Column 1 自然展露笑容的放鬆運動 Column 2 消除緊張的問候訓練 STEP 2 閒聊中不可或缺的「自我揭露」「自我揭露」的效果與效能壓力源自於「不信任感」調整對話的門檻可成為量測心理距離的「尺規」自我揭露的有效使用方法不擅長自我揭露的人有這些特徵克服「警戒心」與「自我肯定感」自我揭露的好壞決定於準備階段沒有正確理解自己的思考有效理解自己的五個主題自我揭露是「話題」、「傾聽方法」、「說話方法」的基礎 Column 3 製作「自我理解工作表單」 Column 4 用「照片」留下小故事 STEP 3 消除對話中斷壓力的「話題」不擅閒聊的人煩惱話題的原因話題不是存越多越好為什麼聊天氣聊不下去？逐步「推移」話題加點「感情」進去和初次見面的人從「擁有、所屬」開始聊起「初次見面」是話題的寶庫誇獎對方時別給對方謙虛的機會面對見過面的人要找出「不同點」別再尋找你和對方的共通點「和對方不同」取之不盡用之不竭容易創造話題的「季節性活動」找出和對方共有的經驗在第二次之後的閒聊中「請教對方」表現出你敞開心胸的一面創造出對方也「零壓力的閒聊」只要有了從容，就能發現對方的不安身為產業醫師的我所使用的兩句話「健康新知」是人類共通的話題 Column 5 找出「不同點」的觀察人類訓練 STEP 4 雙方都感到輕鬆的「傾聽方法」不聽人說話的人的特徵「傾聽」左右滿足度越聰明的人越不聽人說話傾聽能力的真面目就是「觀察能力」與「感興趣能力」該傾聽的不是「內容」而是「心情」觀察的重點只有一個感興趣程度與心理從容成正比讓對方感到舒適的提問滿足對方「想說話的慾望」區分使用「封閉」與「開放」不會讓對方不愉快的提問禮儀自然延續對話的「鸚鵡學舌」與「摘要」「鸚鵡學舌」挑重點講「摘要」要抓到對方情緒的動向中斷引不起興趣的閒聊在對方發現你很無聊前換話題人數多最適合訓練閒聊把現場氣氛交給別人就好 Column 6 鍛鍊「觀察能力」的無聲影片訓練 STEP 5 不會破壞信賴關係的「說話方法」「說話方法」只要沒大為失敗就好了「說話」總是伴隨風險讓自己別說太多的方法讓你話太多的兩種心理狀態自己的事情十秒內說完閒聊不需要結論別多說多餘的一句話短短一句話會瓦解信賴關係賠罪時絕對不可以「多說一句話」說壞話是高風險高收益的行為強大影響力的「共享秘密」避免風險的閃躲方法讓對方樂在對話中的技巧向對方提問別太客氣讓對方「擴展話題」發現對方「問問我吧」的訊號 Column 7 停止話太多的訓練 Column 8 美容美髮院是最適合實踐訓練的地點結語