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本書內容涵蓋小團隊實施目標管理的各模組,以實際場景和應對策略為背景,介紹了小團隊管理者在實施目標管理過程中經常遇到的問題、用到的工具和應用的方法。 本書分為7 章,主要內容包括:團隊管理者如何與員工設計目標,如何確認目標,如何圍繞目標制訂計畫,管理者如何在計畫執行過程中監督員工執行,管理者如何在目標執行過程中實施員工回饋和輔導,管理者如何對員工目標執行情況做評價,員工目標評價結果如何有效應用。 本書採取圖解的形式,通俗易懂、貼近實戰,工具和方法豐富,適合企業各級管理者、各類團隊管理者、創業者、中小企業主、管理諮詢師、人力資源管理各級從業人員、培訓師/ 培訓工作從業者、管理類相關專業在校生以及所有對人才培養方法感興趣的人員閱讀。
第1章 設計目標 001 1.1 目標管理邏輯 003 1.1.1 目標管理有什麼用 004 1.1.2 如何實施目標管理 007 1.1.3 如何培養目標意識 010 1.2 目標設計方向 013 1.2.1 什麼樣的目標是有效的 014 1.2.2 設計目標時要考慮什麼 017 1.2.3 如何鼓勵員工參與設計 020 1.3 目標設計重心 023 1.3.1 如何圍繞價值設計目標 024 1.3.2 如何設計目標先後順序 027 1.3.3 目標無法量化時怎麼辦 030 1.4 目標設計維度 033 1.4.1 能從哪些維度設計目標 034 1.4.2 不同層級如何設計目標 037 1.4.3 不同崗位如何設計目標 040 1.4.4 不同角色如何設計目標 043 1.4.5 多目標的權重如何劃分 046 第2章 確認目標 049 2.1 目標週期 051 2.1.1 不同週期如何設計目標 052 2.1.2 不同人數如何設計週期 055 2.1.3 不同崗位如何設計週期 058 2.2 目標分解 061 2.2.1 如何匹配宏觀與微觀目標 062 2.2.2 針對問題如何分解目標 065 2.2.3 實現業績如何分解目標 068 2.2.4 達成戰略如何分解目標 071 2.3 目標溝通 074 2.3.1 如何確定崗位的目標值 075 2.3.2 如何與員工就目標溝通 078 2.3.3 員工設定目標考慮什麼 081 2.3.4 員工不接受目標怎麼辦 084 2.3.5 如何檢驗目標設計品質 087 2.4 目標激勵 090 2.4.1 如何綁定目標利益 091 2.4.2 如何設計目標激勵 094 2.4.3 如何進行即時激勵 097 第3章 制訂計畫 101 3.1 總結狀況 103 3.1.1 如何客觀總結事實 104 3.1.2 如何分析當前問題 107 3.1.3 如何有效得出結論 110 3.1.4 如何編寫總結內容 113 3.2 編制計畫 116 3.2.1 如何設計目標計畫 117 3.2.2 目標計畫作用原則 120 3.2.3 目標計畫設計流程 123 3.2.4 目標計畫包含內容 126 3.2.5 如何實施計畫溝通 129 3.2.6 如何編制目標承諾 132 3.2.7 目標計畫常見問題 135 第4章 執行監督 139 4.1 提前預警 141 4.1.1 如何保證目標落地 142 4.1.2 如何事先發現問題 145 4.1.3 從哪些維度找問題 148 4.2 目標監控 151 4.2.1 如何設置目標監控體系 152 4.2.2 如何操作目標過程監控 155 4.2.3 目標過程監控注意事項 158 4.3 問題診斷 161 4.3.1 如何診斷問題 162 4.3.2 如何改進問題 165 4.3.3 如何引導員工 168 第5章 回饋輔導 171 5.1 目標回饋 173 5.1.1 即時回饋 174 5.1.2 正面回饋 177 5.1.3 負面回饋 180 5.2 目標輔導 183 5.2.1 應用邏輯 184 5.2.2 角色職責 187 5.2.3 輔導形式 190 5.2.4 應用人群 193 5.2.5 實施方法 196 5.2.6 傳授激勵 199 5.2.7 實施技巧 202 第6章 目標評價 205 6.1 目標評價方法 207 6.1.1 關鍵事件法 208 6.1.2 行為錨定法 211 6.1.3 行為觀察法 214 6.1.4 加權選擇法 217 6.1.5 強制排序法 220 6.1.6 強制分佈法 223 6.1.7 360 度評估法 226 6.2 評價注意事項 229 6.2.1 評價常見問題 230 6.2.2 資訊真實保障 233 第7章 結果應用 237 7.1 團隊層面應用 239 7.1.1 團隊問題診斷 240 7.1.2 組織計畫調整 243 7.1.3 崗位調配依據 246 7.1.4 人才決策參考 249 7.2 員工層面應用 252 7.2.1 薪酬發放調整 253 7.2.2 晉升發展依據 256 7.2.3 長期激勵實施 259 7.2.4 福利榮譽應用 262
任康磊 管理類圖書作家,喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播,千聊“任康磊的人力資源管理”直播間主理人。曾任世界500強、國內大型A股上市公司人力資源總監。擁有近20年人力資源管理實戰經驗和人才招募經驗,專注解決團隊管理和人力資源管理實戰問題。常年為多家上市公司提供企業管理和人力資源管理諮詢服務;曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系,並取得優異成績。註冊國家職業經理人(ACI認證),國際註冊人力資源管理師(ACI認證),國際註冊職業培訓師(AIVCA認證),國家一級人力資源管理師,國家職業生涯規劃師,大學生實習就業指導師。
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