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ISBN |
9787569946109 |
定价 |
RMB42.00 |
售价 |
RM46.20 |
优惠价 |
RM32.34 * (-30%)
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作者 |
彭建文
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出版社 |
長江少年兒童出版社
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出版日期 |
2022-08-01 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 174 页. 19. |
库存量 |
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這是一本告訴職場人士如何解決工作中的問題的書,前臺積電營運效率主管彭建文,以標杆學習一流企業的功力介紹了不斷革新的經營思維和最有邏輯的解決問題的能力。
本書結合了作者實際工作經驗和企業輔導案例,介紹了多種在職場中提高工作效率、取得工作成果工具,具體包括:產品思維、市場思維、財務思維、競爭者思維,職場人士只有掌握這四種思維才能站在企業經營者的角度思考問題;8D問題解決法、3x5Why解題法、5W2H等實用的職場拆解問題的方法,以便改善流程、提高執行力和工作效率;如何準備開會、如何提問、如何做簡報、如何考核績效、如何升遷及面對職場瓶頸等方面的問題。
本書條理清晰,邏輯嚴謹,內容充實,既有方法論,又有實戰演練,可以幫助讀者養成正向的工作態度,切實培養解決實際問題的能力。
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目錄
第一部分 重置你的商業思維
第一章 四種能力,養成高彈性的商業思維
第二章 三種管理手段,訓練整合性思維
第三章 從顧客關係管理看經營思維
第四章 改變僵化思維,決策更有彈性
第五章 永不滿足的思維,營造持續改善文化
第六章 從部門名稱,看懂企業轉型的關鍵
第七章 企業“核心價值觀”的虛實
第八章 團隊的共振效應
第二部分 高效、高准度的不敗工作法
第九章 從小問題看事實全貌
第十章 超實用的8D問題解決法
第十一章 厘清思考的3x5Why解題法
第十二章 三個步驟,解決“人的問題”
第十三章 滾動式修正和動態解題
第十四章 會議即戰場,有準備才能不吃虧
第十五章 開會被問“倒”,絕不能說“事後回報”
第十六章 七個問句,有效提升提問力
第十七章 把握幫助他人的好機會
第十八章 公平的考核是否公平?
第十九章 升遷的五種能力
第二十章 設計有激勵成效的考核制度 /
第二十一章 “變”是常態,調適為上
後記 給正年輕的你
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彭建文,曾任台積電營運效率部門主管、內部講師,持續改善活動內部顧問,曾獲台積電“卓越工程師獎”與內部講師“師鐸獎”。
他現為品碩創新管理顧問執行長,《商業週刊》專欄作家、臺灣清華大學工業工程博士候選人。他帶領一群出身於台積電的志同道合的顧問講師輔導眾多企業,致力於問題分析與解決關鍵人才的培養、創新改善文化養成與組織變革。他是國際PJ法(Problem & Judgement)的發明人,主要授課與輔導專案包括“問題分析與解決/決策”“創新思維突破”“敏捷專案管理”“BPR流程改善與創新”“教練式領導”“組織變革”“持續改善文化”“關鍵人才培養”等,著有《高效工作者的問題分析與決策PJ法》。
他服務的客戶包括台積電、鴻海科技、聯想集團、索尼、星巴克、58同城、巴斯夫、康師傅等,獲得高滿意度評價。他授課與輔導的企業已超過150家。
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