職場人格AI測試：讓溝通更有效的行為觀察術

自從我們的世界變得高度互聯，人與人之間反而變得相互猜忌。我們正在想盡一切辦法應對一個隱藏在表面之下的大問題，那就是雖然建立聯繫變得越來越容易，但我們與他人溝通、建立信任關係卻變得越來越難。
 
AI技術的分支——人格AI帶來了解決之道。它綜合運用人格心理學、資料科學和機器學習創建人格畫像，能夠説明職場人士利用資料構建有意義的關係，打破溝通障礙，與他人共情並建立和諧的關係，從而贏得更多的機會，實現個人的加速成長。

作者認為，當你能夠準確地判斷人們的人格特質時，你就能瞭解他們真正關心的是什麼，就能利用這些資訊更有效、更順暢地與他們溝通，改善你與他們的關係，並贏得他們的信任。有了這種信任，你就有了影響力。
 
你將在本書中瞭解到：
·如何識別你的人格類型及其特點；
·如何發揮你的優勢和有效地管理你的盲點；
·如何與他人合作，從而建立起一種互利互惠的夥伴關係；
·如何通過共情讓每一次互動都變得更豐富、更有意義和更有效；
·如何調整你的溝通方式，並在應對各種困境時做到收放自如；
·如何為你的個人成長做出更好的決策，並讓你的整個職業生涯和周圍的所有人受益。

第一部分 人格的真相：在不可預知的世界中理解人類的行為
第1 章 不瞭解人的沉重代價 / 003
第2 章 獨特人格的內涵 / 015
第3 章 成功溝通面臨的最大挑戰 / 019
第4 章 如何瞭解他人的人格 / 026
第5 章 人格圖譜 / 035

第二部分 閱讀你的“使用手冊”：瞭解你的人格以及如何駕馭它
第6 章 人格差異塑造關係 / 045
第7 章 如何確定你的人格類型 / 048
第8 章 16 種人格類型 / 051
第9 章 我是如何解雇（又再次雇用）自己的 / 107

第三部分 人格AI 如何工作：瞭解驅動人格革命的技術
第10 章 為什麼軟技能最難掌握 / 117
第11 章 AI 技術如何影響你 / 121
第12 章 揭開人格AI 的神秘面紗 / 127
第13 章 用人格AI 察人識人 / 147

第四部分 富有成效的溝通：用人格洞察力引領高品質對話
第14 章 如何與不同人格類型的人溝通 / 153
第15 章 人格AI 與電子郵件 / 156
第16 章 人格AI 與銷售會議 / 169
第17 章 人格AI 與艱難的談話 / 178

第五部分 成為更優秀的領導者：運用人格畫像構建團隊
第18 章 瞭解你團隊的動態 / 187
第19 章 不同人格類型的人如何相處 / 195
第20 章 在整個團隊中創造“化學反應” / 205
第21 章 成為共情驅動的領導者 / 211
第六部分 做出負責任的預測：正確、合乎道德地使用人格AI
第22 章 如何正確使用人格資料 / 229
後記/238

德魯·達戈斯蒂諾，Crystal公司首席執行官。《公司》（Inc.）、《財富》（Fortune）、快公司（Fast Company）、美國有線電視新聞網（CNN）、《麻省理工科技評論》（MIT Technology Review）、《連線》（Wired）和《衛報》（The Guardian）等均對他及其Crystal公司做過特別報導。他曾在一家名為Attend.com的活動管理軟體公司擔任首席技術官。

葛列格·斯克魯特，Crystal公司董事長兼首席運營官，運用AI更好地瞭解人格並建立更牢固關係這一理念的積極踐行者。他曾擔任健康技術初創公司Netpulse的增長副總裁（直到該公司於2018年被eGym公司收購）以及Attend.com公司的首席執行官。