集團層面的組織設計

致中國讀者
前言
致謝

第1章結構化網路/1
概述和總結我們要傳遞的主要內容，包括如何設計“結構化網路”，即盡可能依靠分權化和自我管理的組織，但同時建立足夠的結構和層級制度來有效地實現其目標。本章還包括通往其他章節的指引，這些章節對每個主要議題進行了為深入的討論。

第2章契合度驅動因素和測試/22
對組織契合的驅動因素和相關契合度測試進行了詳細的解釋。對於希望瞭解我們框架知識基礎的讀者，本章將是其感興趣的內容。

第3章優質設計原則和測試/37
詳細解釋優質設計的五項原則和相關的優質設計測試。與第2章一樣，對於希望瞭解框架知識基礎的讀者，本章將是其感興趣的內容。

第4章簡單結構與複雜結構/77
對於自成一體業務單元所代表的簡單結構，和複雜的、相互依存的組織結構的優劣勢進行了回顧，指出了它們所面臨的管理挑戰，以及它們與我們所引入的測試之間的關係。本章為我們的測試提供了進一步的研究基礎。選擇自成一體的結構還是為緊密、相互依存的結構？對於那些面臨這樣抉擇的讀者來說，本章將特別有意義。

第5章單元角色分類法/115
用一種新的、加的語言來表達不同類型單元的角色與職責。本章為我們設計組織的方法提供了一個重要組成部分。這種語言有助於管理者們明確地說明他們的設計，但又不至於因提供太多細節導致官僚主義和欠缺靈活性。

第6章複雜結構中的母公司/148
在具有多重層級和相互依存單元的組織結構中，說明母公司所扮演的角色。本章將對那些關注上級主管單位設計的讀者提供説明，包含支持性工作人員和彙報關係等內容。

第7章設計流程概述/176
對我們所提出的開發、完善和選擇設計方案的流程進行總結，包括角色分類法和測試的應用方法。本章與第8章和第9章一起，為從事組織再設計專案的管理者們提供了實用的指導。

第8章組織設計的九項測試/197
詳細介紹如何使用組織設計的九項測試。本章詳細介紹了每項測試所涉及的分析內容，以及這些測試可能帶來的改進。它提供了我們認為對優質設計至關重要的嚴格分析。

第9章設計流程：以食品公司為例/232
詳細介紹一家公司如何利用我們的設計流程重新設計其組織結構。本章介紹了我們的設計流程的應用情形。

第10章21世紀的組織/259
當前組織設計的趨勢與我們的結構化網路概念之間的關係和對比。本章也是對全書觀點的總結。

中文版後記/270
章節附註/275