加速：企業數字化轉型的24項核心能力

《加速：企業數位化轉型的24項核心能力》是三位DevOps領軍人物獻給企業數位化轉型的力作。在持續四年的調研過程中，本書作者致力於研究哪些能力和實踐對於加速軟體的開發和交付具有重要意義。本書詳述了該調研專案的成果和科學方法，系統地分析了高績效企業和高績效團隊的24項核心能力。本書表明，“DevOps實踐和持續交付實踐有助於企業提高績效”不是一句空話，其背後是有資料和科學方法支撐的。作者勾勒出高績效企業的模樣，並闡釋了在進行數位化轉型的過程中，什麼有效、什麼無效、什麼無關緊要。

第一部分 研究發現 1
第1章 加速 3
1.1 關注能力，而不是成熟度 6
1.2 基於實證的變革，聚焦於核心能力 8
1.3 採用DevOps 的價值 9
第2章 度量績效 11
2.1 以往嘗試度量績效時存在的問題 12
2.2 度量軟體交付績效 14
2.3 軟體交付績效對組織績效的影響 22
2.4 驅動改變 25
第3章 度量和改變文化 27
3.1 建模文化 27
3.2 度量文化 30
3.3 Westrum 組織文化預測了什麼 33
3.4 Westrum 組織文化帶給技術組織的結果 34
3.5 如何改變文化 36
第4章 技術實踐 38
4.1 什麼是持續交付 38
4.2 持續交付的影響 41
4.3 持續交付對品質的影響 46
4.4 持續交付實踐：什麼行，什麼不行 49
4.4.1 版本控制 49
4.4.2 測試自動化 49
4.4.3 測試資料管理 51
4.4.4 主幹開發 51
4.4.5 安全左移 52
4.5 採用持續交付 52
第5章 架構 54
5.1 系統類型與軟體交付績效 55
5.2 關注可部署性和可測試性 56
5.3 松耦合架構提供了伸縮能力 59
5.4 允許團隊選擇自己的工具 60
5.5 架構師應該關注結果，而不是工具或技術 62
第6章 將資訊安全集成到交付生命週期中 63
6.1 安全左移 64
6.2 堅固運動 66
第7章 軟體發展的管理實踐 68
7.1 精益管理實踐 69
7.2 實現羽量級的變 管理流程 71
7.3 結論 74
第8章 產品管理 75
8.1 精益產品管理實踐 76
8.2 團隊實驗 78
8.3 有效的產品管理驅動績效 79
第9章 讓工作可持續 81
9.1 部署之痛 81
9.2 倦怠 85
9.2.1 導致倦怠的常見原因 87
9.2.2 如何緩解或戰勝倦怠 88
第10章 員工滿意度和身份認同感 92
10.1 員工忠誠度 93
10.2 改變組織文化和身份認同感 95
10.3 工作滿意度如何影響組織績效 98
10.4 關於技術領域的多樣性 100
10.4.1 DevOps 運動中的女性 100
10.4.2 DevOps 運動中的少數族裔 102
10.4.3 關於多樣性，其他研究能告訴我們什麼 103
10.4.4 我們能做什麼 104
第11章 和管理者 105
11.1 變革型領導力 105
11.2 管理者的角色 111
11.3 改善文化和支持團隊的小技巧 113

第二部分 調研方法 117
第12章 本書背後的科學 119
12.1 初級研究和次級研究 119
12.2 定性研究和定量研究 120
12.3 分析類型 121
12.3.1 描述性分析 122
12.3.2 探索性分析 123
12.3.3 推理預測性分析 125
12.3.4 預測性分析、因果分析和機械性分析 127
12.3.5 分類分析 127
12.4 本書背後的研究工作 129
第13章 心理測量學概述 130
第14章 為什麼使用調查問卷 141
14.1 調查問卷有助於快速收集並分析資料 142
14.2 用系統資料進行全棧度量有困難 144
14.3 用系統資料完成全部度量有困難 145
14.4 調查問卷資料是可信的 146
14.5 有些方面只能通過調查問卷才能度量 149
第 15章 研究專案所用的資料 152

第三部分 轉型 159
第16章 高效地領導和管理 161
16.1 實踐中的高效能管理框架 162
16.2 改變領導力實踐、管理實踐和團隊實踐 173
第17章 總結 180

附錄A 驅動改進的能力 182
附錄B 統計資料 190
附錄C 本書所用的統計方法 202
參考文獻 209
致謝 216

[美]妮科爾·福斯葛籣（Nicole Forsgren） 微軟研究院合夥人、GitHub前研發與戰略副總裁，由她創立的DevOps研究與評估創業公司DORA在2019年被穀歌公司收購。通過DORA，她領導調研和出品了DevOps行業備受矚目的年度報告。
 
[英]耶斯·亨布林（Jez Humble） 被譽為“持續交付之父”，軟體交付績效方面當之無愧的意見 ，現任職于穀歌公司，同時在加州大學伯克利分校任教，講授敏捷產品管理課程和Java軟體設計課程。他是《持續交付》和《DevOps實踐指南》的合著者。
 
[美]吉恩·金（Gene Kim） DevOps企業峰會創辦者，研究高績效技術組織長達二十載，在DevOps思維的 化普及過程中發揮了關鍵作用，另著有《鳳凰項目》《獨角獸專案》《DevOps實踐指南》等。