化解我們內心的衝突

你或許感到周圍到處都是火藥桶，個個一碰就炸。溝通總是力不從心，自己被無視、被欺騙、被傷害，滿腹委屈卻敢怒不敢言。你會迫切地期待別人認錯改過，幻想事情因此就能有所改觀。然而仔細檢視戰火蔓延之處，我們就不難發現，所有的衝突，都源於自我背叛。不是別人跟你過不去，是你在跟自己較勁。

閱讀本書時，你將跟隨一位問題少年的父親一起參加一次特別的座談會，像剝洋蔥一樣一層層深入衝突的內核，直面自己內心□初的衝動，並借助金字塔模型由內而外地解決問題。化解衝突□關鍵的不是糾正行為，也不是情緒管理，而是看清並忠於自己，獲得內心的和平。
 

化解我們內心的衝突》得到的讚譽 i
前 言 i

第一部分 和平的心 001
當我們開始把別人視作物品時，我們就是在激怒他們，讓自己的生活更加艱難。我們其實就是在邀請他人來作踐我們的生活，就是在用我們口口聲聲說自己憎恨的東西來激怒別人。
第一章 沙漠中的敵人 003
第二章 更深層次的事 012
第三章 戰爭中的和平 025
第四章 行為之下的真相 035
第五章 衝突模式的演化 048
第六章 惡化的敵我關係 062
第七章 正確的事和正確的方式 069

第二部分 從和平到戰爭 081
當我覺得自己被他人困擾時，我學會了問自己這樣一個問題：我要求自己和要求他人的標準是一樣的嗎？當我擔心自己正在給別人找藉口時，我是否也在擔心我在給自己找藉口？當他人擺脫偏見時，我是否也在以同樣的謹慎讓自己擺脫偏見呢？
第八章 現實和理智 083
第九章 一個想法的開端 092
第十章 選擇戰爭 099
第十一章 需要戰爭 112
第十二章 戰爭細菌 129
第十三章 關於戰爭細菌的進一步討論 140
第十四章 通向戰爭的路 150

第三部分 從戰爭到和平 169
“我向它最低的枝葉伸出手，摘下了一顆種子。我把它包好，將它視作我曾親手扼殺、如今卻希望能夠起死回生的友誼的象徵，然後把它放進了我的口袋裡，那個傍晚，我在一封寫給哈米什的信裡向他袒露了自己的新生，為我冷酷無情的行為和我造成的痛苦向他道歉。我把那顆種子也放在了裡面，它既代表著我們曾經的情誼，也代表著我對復蘇這段友誼的希望。”
第十五章 道歉 171
第十六章 戰爭中的禮物 178
第十七章 不穿鞋的征途 189
第十八章 投降 199
第十九章 找到心中的和平 209
第二十章 尋找外部的戰爭 218
第二十一章 保持方框外的狀態 236
第四部分 傳播和平247
把影響力金字塔應用到實際生活，它將在我們與他人的交流之中指引我們前行，無論這交流是發生在家裡、工作場合，還是國際社會中。它會讓我們的頭腦和心靈保持清醒，告訴我們應該採取怎樣的行動。它會幫助我們提高自己積極的影響力，哪怕情況艱難。
第二十二章 和平的策略 249
第二十三章 金字塔的教訓 264
第二十四章 摩利亞山上的和平 273
 

美國亞賓澤協會（Arbinger Institute）
 
是一家學術底蘊深厚的管理培訓與諮詢公司，由來自商業、法律、經濟、心理學、哲學、教育等諸多領域的專家組成，曾成功説明上百個組織減少人事問題，提高利潤。其客戶遍及諸多行業，知名的有穀歌、微軟、波音、耐克、雀巢、殼牌、美國海軍、康奈爾大學等。